Lennufirma hilinemise hüvitis

Kui sul on EL-is lend hilinenud, siis võid saada hüvitist. EL-i seadus ütleb, et üle kolme tunni hilinemise puhul peavad lennufirmad maksma reisijale hüvitist. Hüvitis varieerub sõltuvalt lennuteekonna pikkusest ja võib ulatuda 250 kuni 600 euroni. Samas on oluline, et hüvitise saamiseks peab hilinemise põhjus olema otseselt lennufirmast tingitud.

Sinu õigused, kui lend hilineb: hüvitis ja maapealne teenindus

Reisijana on sul teatud õigused, kui lend hilineb, olenemata pileti hinnast. Vähemalt 3-tunnise hilinemise korral on sul õigus saada hüvitist vahemikus 250 kuni 600 eurot. Lisaks peab lennufirma pärast 2-tunnist hilinemist pakkuma sulle tasuta snäkke ja jooke. Kui lend hilineb järgmise päevani, on lennufirma kohustatud pakkuma sulle öömaja. Oluline on teada oma õigusi lennu hilinemise korral, et saaksid tegutseda vastavalt ja saada sulle kuuluvat hüvitist.

Kuidas toimida lennu hilinemise korral: sammud hüvitise saamiseks

Kui su lend hilineb, on oluline järgida teatud samme, et tagada hüvitise saamine. Siin on, mida pead tegema:

Küsi lennufirmalt kirjalikku tõendit lennu hilinemise kohta.

Hoia alles kõik kviitungid ja kulutuste tõendid, mis tekkisid hilinemise tõttu, näiteks toidud või vautšerid.

Taotle lennufirmalt maapealset abi.

Kasuta meie online tööriista, et arvutada, kui palju hüvitist sa saad, arvestades teekonna pikkust ja lennu hilinemise aega.

Millal saada hüvitist hilinenud lennu eest: mida teada EL-i määrusest 261/2004

Kui Euroopa Liidu piires hilineb lend vähemalt kolm tundi, on reisijatel õigus saada kompensatsiooni vahemikus 250 kuni 600 eurot, sõltuvalt lennu pikkusest. Vastavalt ELi lennureisijate õiguste seadusandlusele on lennufirmad kohustatud maksma kompensatsiooni, kui viivitus on otseselt nende põhjustatud. Lisaks on reisijatel õigus saada abi, näiteks suupisteid ja jooke pärast 2-tunnist viivitust ning hotelli majutust, kui lend hilineb järgmise päevani. Oluline on jälgida lennufirma kirjalikke teateid viivituse põhjuse kohta ning säilitada kviitungid ja tõendid kõikide lisakulude kohta. Saate oma õigusi maksma panna 1,5 aasta jooksul alates lennu kuupäevast.

Kui lend hilineb rohkem kui 3 tundi, on reisijatel õigus saada kompensatsiooni sõltuvalt lennu pikkusest: 250 eurot lühikeste lendude puhul (kuni 1500 kilomeetrit), 400 eurot keskmiste lendude puhul (kuni 3500 kilomeetrit) ja 600 eurot pikkade lendude puhul (üle 3500 kilomeetri). Kompensatsiooninõude saate esitada 1,5 aasta jooksul alates viivituse kuupäevast, olenemata piletihinnast või reisi eesmärgist. Kompensatsiooni saamiseks peab lend olema väljunud või peatunud Euroopa Liidu piires ning lennufirma peab olema ELis põhinev.

Milline kompensatsioon kuulub maksmisele viivituse, tühistamise, pardale mittelubamise või ühenduse kaotamise korral?

Kui on viivitus, tühistamine, pardale mittelubamine või ühenduse puudumine, on reisijatel õigus saada kompensatsiooni vastavalt lennumarsruudi pikkusele. Lühikeste marsruutide (kuni 1500 km) puhul on kompensatsioon 250 eurot, keskmiste marsruutide (kuni 3500 km) puhul 400 eurot ja pikkade marsruutide (üle 3500 km) puhul 600 eurot. Näiteks, lennuga Roomast Berliini oleks kompensatsioon 250 eurot, lennuga Roomast Lissaboni 400 eurot ja lennuga Roomast Abu Dhabisse 600 eurot.

Mis on saabumisaeg ja kuidas arvutatakse lennu hilinemist

Lennu hilinemise arvutamine põhineb sihtkohta jõudmise ajal, mitte õhkutõusu ajal. Saabumisaeg loetakse ajaks, mil lennuk maandub ja üks uksed avatakse, võimaldades reisijatel lennukist lahkuda. ELi määrus arvestab seda kriteeriumi kompensatsiooni määramisel.

Töölähetus: õigus kompensatsioonile lennu hilinemise korral

Kui lennufirma hilineb ärireisi ajal, on sul ikka õigus kompensatsioonile, olenemata sellest, kas tööandja maksis pileti eest. Kompensatsioon kuulub alati sellele, kes otseselt kahju kannatas, olenemata sellest, kas ta on töötaja või mitte.

Kompensatsiooni saamiseks hilinenud lennu korral on oluline kõigepealt kontrollida, kas sul on sellele õigus. Paljudele eraõiguslikele reisijatele võib olla keeruline mõista, kas neil on õigus kompensatsioonile ilma lennuandmebaasidele ligipääsuta, ilma sarnaste viivituste juhtumite tundmiseta ja ilma õiguslike teadmiste olemasoluta. Siiski on olemas tööriistad ja teenused, mis aitavad sul kontrollida, kas sul on õigus kompensatsioonile ja selle lennufirmalt saada.

Kuidas saada kompensatsiooni lennu hilinemise korral

Meie kontrolltööriista abil saad minutitega teada, kas sul on õigus saada hüvitist oma lennu hilinemise eest. Pikaajaline kogemus lennureisijate õiguste valdkonnas ja miljonid kasutajad, kes meie teenuseid usaldavad, aitavad meil sinu õigusi lihtsasti ja kiirelt kehtestada, ilma, et see sulle midagi maksaks. Sisesta oma lennuandmed meie spetsiaalsesse kontrolltööriista, et analüüsida tuhandeid lennuliikumisi ja ilmastikuandmeid ning kontrollida, kas Lennureisija Õiguste Määrus kehtib sinu puhul. Sa saad kohe tasuta hinnangu. Proovi nüüd.

Kui meie tööriist näitab, et sul on õigus saada hüvitist, siis võid meid palgata oma õigusi kehtestama. Meie teenuseid valides saad endale partneri, kes on aastaid edukalt lennureisijate õigusi kaitsnud. Me teame, kuidas lennufirmadega toime tulla ja milliseid strateegiaid kasutada. Me saame sulle hüvitise, isegi kui see tähendab kohtusse minekut ja kogu majandusliku riski võtmist. Kui me kaotame kohtuasja, katame kõik kulud meie. Kui me võidame, küsime vahendustasu 20 kuni 30 protsenti (pluss KM). Meiega võid kindel olla, et ei teki tarbetuid lisakulusid. Me võime uhkustada 99% kohtuasjade edukusega.

Kontrolli kohe, kas sul on õigus lennu hilinemise hüvitisele meie tööriistaga

Meie kontrolltööriista abil saad minutitega teada, kas sul on õigus saada hüvitist oma lennu hilinemise eest. Pikaajaline kogemus lennureisijate õiguste valdkonnas ja miljonid kasutajad, kes meie teenuseid usaldavad, aitavad meil sinu õigusi lihtsasti ja kiirelt kehtestada, ilma, et see sulle midagi maksaks. Sisesta oma lennuandmed meie spetsiaalsesse kontrolltööriista, et analüüsida tuhandeid lennuliikumisi ja ilmastikuandmeid ning kontrollida, kas Lennureisija Õiguste Määrus kehtib sinu puhul. Sa saad kohe tasuta hinnangu. Proovi nüüd.

Kui meie tööriist näitab, et sul on õigus kompensatsioonile, saad meid palgata oma õiguste kaitsmiseks. Valides meie teenused, saad partneri, kes on aastaid edukalt edendanud lennureisijate õigusi. Me teame, kuidas lennufirmadega toime tulla ja milliseid strateegiaid rakendada. Me saame sulle kompensatsiooni, isegi kui peame kohtusse minema ja võtma kogu majandusliku riski enda peale. Kui me kaotame kohtuasja, siis kõik kulud katame meie. Meiega oled alati kindel, et ei pea kandma tarbetuid lisakulusid. Meil on 99% edukuse määr kohtuasjades.

Kuidas saada õiget kompensatsiooni oma hilinenud lennu eest: lase meil aidata

Kui su lend on hilinenud ja sa võitled, et saada oma õigustatud kompensatsiooni, siis sa ei ole üksi. Paljud lennufirmad ei täida oma maksekohustusi ja võivad ignoreerida reisijate nõudeid või pakkuda ebapiisavaid lahendusi. Aga sa ei pea alla andma.

Flightright'i abil saad lihtsalt kontrollida, kas sul on õigus kompensatsioonile ja las meid hoolitseda kirjavahetuse eest lennufirmaga. Me oleme lennureisijate õiguste eksperdid ja oleme aidanud miljonitel inimestel saada õiget kompensatsiooni. Vajadusel esindame sind ka kohtus. Ära raiska aega kurnava bürokraatiasõjaga, usalda meid, et saada kompensatsioon, millele sul on seaduslik õigus.

Maaabi pikkade ooteaegade korral

Kui lennujaamas ootamine venib pikaks, on sul õigus teatud maaabile. Need teenused varieeruvad sõltuvalt lennu marsruudi pikkusest.

Lühikeste kuni 1500 km lendude puhul saad tasuta joogid ja suupisted, e-posti, faksidele ja kahele telefonikõnele juurdepääsu, kui pead ootama vähemalt 2 tundi. Keskmistel marsruutidel vahemikus 1500 kuni 3500 km, kui ootamine on vähemalt 3 tundi, saad tasuta joogid ja söögid, juurdepääsu e-postile või faksile ning kahele telefonikõnele. Pikkadel kaugustel üle 3500 km, kui ootamine on vähemalt 4 tundi, saad joogid, tasuta söögid, juurdepääsu e-postile või faksile ning kahele telefonikõnele.

Õigus tühistamisele, kui viivitus on üle 5 tunni

Kui viivitus on üle 5 tunni, on sul õigus tühistada broneeritud lend ja saada kogu kulu eest täies ulatuses tagasi. Lisaks peab lennufirma pakkuma sulle vastuvõetavaid alternatiivseid lahendusi sihtkohta jõudmiseks ja, kui otsustad enam mitte lennata, ka transporti lennujaamast esialgsesse asukohta.

Ööbimine hotellis, kui lend väljub järgmisel päeval

Kui sinu lend väljub alles järgmisel päeval pärast plaanitud väljumiskuupäeva, on sul õigus hotellimajutusele koos transpordiga lennujaama ja sealt tagasi. Selle abi saamiseks võta ühendust otse lennufirmaga ja küsi kirjalikku kinnitust toa ja transpordi kohta.

Mis on erandlikud asjaolud, kui lend hilineb?

Kui lennufirma pole lendude hilinemise eest vastutav, ei ole ta kohustatud maksma mingit hüvitist vastavalt lennureisijate õiguste määrusele. See kehtib nn 'erakorraliste asjaolude' kohta, mis hõlmavad:

tulekahjusid lennujaama lähedal pommiähvardusi ettenägematuid looduslikke sündmusi maapealse personali streike meditsiinilist hädaolukorda pardal

Ainus erand: juhtumid, kus lennufirma oleks saanud probleemi vältida. Näiteks, kui lennufirma ei hooldanud lennukit piisavalt, on see teatud tingimustel vastutav lennu hilinemise eest, eriti kui teiste lennufirmade lennukid väljusid normaalselt.

Sinu õigused lennu hilinemise korral

Kokkuvõtteks, kui su lend on hilinenud kolm tundi või rohkem, võid olla õigustatud saama hüvitist vahemikus 250 kuni 600 eurot. Oluline on kontrollida, kas sa vastad nõuetele, näiteks et lennufirma on hilinemise eest vastutav ja et lend väljus või maandus ELis. Lisaks, oluline on meeles pidada, et isegi kui ootad lennujaamas, on sul õigus saada lennufirmalt abi, näiteks jooke ja suupisteid, olenevalt lennu marsruudist. Oluline on teada oma õigusi lennu hilinemise puhul, et saaksid neid kaitsta.