Летать из Братиславы удобно и бюджетно, но что делать, если твой рейс переполнен? Авиакомпании часто продают больше билетов, чем есть мест, рассчитывая на тех, кто не придет. Но если все пассажиры появляются, кого-то оставляют позади. Если это случилось с тобой, не переживай — у тебя есть права, и ты можешь получить финансовую компенсацию. Читай дальше, чтобы узнать, что делать и как увеличить свою компенсацию.
Перепродажа билетов — стандартная практика авиакомпаний для увеличения прибыли. Они используют статистику, чтобы предсказать, сколько пассажиров пропустят рейс, и продают больше билетов. Это срабатывает в большинстве случаев, но если все приходят, кто-то остается без места.
Если тебе отказали в посадке в аэропорту Братиславы (BTS), знай свои права по EU Regulation 261/2004. В зависимости от расстояния рейса, ты можешь получить до €600 компенсации.
Если ты застрял из-за переполненного рейса, следуй этим шагам, чтобы увеличить свои шансы на компенсацию:
Авиакомпании часто просят добровольцев сесть на более поздний рейс в обмен на ваучеры или бонусы. Если ты согласишься, можешь потерять право на денежную компенсацию. Лучше настаивай, чтобы авиакомпания официально отказала тебе в посадке.
Попроси у авиакомпании документ, подтверждающий, что тебе отказали в посадке из-за перепродажи билетов. Это будет важным доказательством для твоей компенсации.
Если ты ждешь замены рейса, авиакомпания должна предоставить бесплатное питание, напитки и, если нужно, отель.
Согласно законам ЕС, пассажиры имеют право на компенсацию за овербукинг:
€250 за рейсы до 1,500 км
€400 за рейсы от 1,500 до 3,500 км
€600 за рейсы более 3,500 км
Используйте быстрый и удобный сервис Trouble Flight, чтобы получить то, что вам причитается!
Если ваш рейс переполнен и авиакомпания не может быстро пересадить вас на другой, рассмотрите альтернативные маршруты из близлежащих аэропортов:
Всего в часе езды от Братиславы, аэропорт Вены предлагает множество международных рейсов. Вы можете добраться до аэропорта Вены следующими способами:
Поезд – Прямые поезда от главного вокзала Братиславы занимают около 1 часа.
Автобус – Многие компании предлагают шаттлы, отправляющиеся каждые 30 минут.
Такси – Поездка на такси занимает около 45 минут, но может быть дорогой.
Если ваш пункт назначения находится за пределами Европы, аэропорт Будапешта может быть отличной альтернативой. Это около двух часов езды от Братиславы, и между этими городами действует много шаттл-сервисов.
Проверка альтернативных аэропортов может помочь вам быстрее добраться до пункта назначения, вместо ожидания пересадки от авиакомпании.
Многие пассажиры не подают заявку на компенсацию, так как считают, что процесс слишком сложный. Хорошая новость: Trouble Flight делает все просто. Вот как начать:
Предоставьте данные о рейсе, и наши эксперты проверят ваше право на компенсацию за несколько минут.
Наша команда занимается всеми переговорами с авиакомпанией, чтобы ты получил свою компенсацию.
Как только авиакомпания согласится с требованием, ты получишь свою компенсацию – до 600€, прямо на твой банковский счёт.
Принимать ваучеры вместо денег – Авиакомпании могут предлагать ваучеры, но ты имеешь право на деньги.
Не сохранять документы – Всегда сохраняй посадочные талоны, билеты и любую переписку с авиакомпанией.
Пропускать сроки – Требования должны быть поданы в определённый период. Не затягивай!
Овербукинг может быть неприятен, но с нужными знаниями ты можешь обернуть ситуацию в свою пользу. Если твой рейс из Братиславы был овербукингом, не соглашайся на меньшее, чем полагается по закону. Заявляй свою компенсацию сейчас и доверь работу Trouble Flight!