Летањето од Братислава може да биде лесен и економичен избор, ама што ако твојот лет е препродаден? Компаниите како Trouble Flight често продаваат повеќе карти од слободни места, надевајќи се на тоа дека некои патници нема да се појават. Ама ако сите се појават, некои од патниците остануваат на земја. Ако тоа ти се случи тебе, не грижи се — имаш права и можеш да добиеш финансиска компензација. Продолжи да читаш за да дознаеш што можеш да направиш и како да ја зголемиш својата шанса за компензација.
Препродавањето карти е стандардна пракса за авио компаниите за да си ги зголемат приходите. Користат историски податоци за да предвидат колку патници нема да се појават и продаваат дополнителни карти. Најчесто функционира ова, ама кога сите се појавуваат, некои патници остануваат.
Ако ти одбијат качување на лет во аеродромот во Братислава (BTS), важно е да ги знаеш своите права според ЕУ Регулатива 261/2004. Во зависност од растојанието на летот, можеш да добиеш до 600 евра компензација.
Ако се најдеш заглавен поради препродаден лет, следи ги овие чекори за да ја зацврстиш својата компензација:
Компаниите често бараат доброволци за следен лет во замена за ваучери или бонуси. Ако прифатиш, можеш да си ги изгубиш правата за парична компензација. Наместо тоа, инсистирај авиокомпанијата формално да ти одбие качување.
Побарај документ од авиокомпанијата кој потврдува дека ти било одбиено качување поради препродажба. Ова ќе биде важен доказ кога ќе бараш компензација.
Ако треба да чекаш заменски лет, авиокомпанијата треба да обезбеди бесплатна храна, освежување, и ако е потребно, хотелско сместување.
Според законот на ЕУ, патниците имаат право на компензација за преоптеретеност:
€250 за летови до 1.500 км
€400 за летови помеѓу 1.500 и 3.500 км
€600 за летови над 3.500 км
Искористете ја брзата и лесна услуга на Trouble Flight за да го побарате она што ви припаѓа!
Ако вашиот лет е преоптеретен и авиокомпанијата не може брзо да ве смести на друг лет, размислете за алтернативни маршрути од блиските аеродроми:
Само на еден час оддалеченост од Братислава, аеродромот Виена нуди многу меѓународни врски. Може да стигнете до аеродромот Виена преку:
Воз – Директни возови од главната станица на Братислава патуваат околу 1 час.
Автобус – Многу компании нудат шатл услуги, со поаѓања на секои 30 минути.
Такси – Патувањето со такси трае околу 45 минути, но може да биде скапо.
Ако вашата дестинација е надвор од Европа, аеродромот во Будимпешта може да биде одлична алтернатива. Тој е на околу 2 часа возење од Братислава, а многу шатл услуги оперираат помеѓу двата града.
Проверувањето на алтернативни аеродроми може да ви помогне побрзо да стигнете до вашата дестинација, наместо да чекате вашата авиокомпанија да ве пререгистрира.
Многу патници не ја побараат својата компензација бидејќи мислат дека процесот е премногу комплициран. Добрата вест е дека Trouble Flight го прави тоа лесно. Еве како можете да започнете:
Наведете ги деталите за вашиот лет, и нашите експерти ќе ја проверат вашата подобност за неколку минути.
Нашиот тим се грижи за сите преговори со авиокомпанијата, осигурувајќи дека ќе добиеш компензaција што ја заслужуваш.
Кога авиокомпанијата ќе ја прифати тужбата, ќе ја добиеш својата компензaција - до 600 евра, директно на твојата банкарска сметка.
Прифаќање ваучери наместо пари – Авиокомпаниите може да понудат ваучери како компензaција, но ти имаш право на пари.
Не зачувување на документација – Секогаш зачувувај ја бординг картата, билетите и секоја комуникација со авиокомпанијата.
Пропуштање на рокот – Барањата мора да се поднесат во одреден временски период. Не чекај премногу долго!
Пребукирањето може да биде фрустрирачко, но со вистинското знаење, можеш да ја претвориш ситуацијата во своја корист. Ако твојот лет од Братислава беше пребукиран, не се задоволувај со ништо помалку од она што законот ти го гарантира. Поднеси барање за компензaција сега и остави Trouble Flight да го направи тежок дел!