Չվերթների տոմսերի կրկնության հարցերի շուրջ — Ինչ պետք է իմանաք

Երևանից թռչելը կարող է հեշտ և բյուջետային լինել, բայց ի՞նչ անել, եթե ձեր թռիչքը վերապահված է: Ընկերությունները հաճախ վաճառում են ավելի շատ տոմսեր, քան կարող են տեղերի քանակը, հույս ունենալով, որ բոլոր ուղևորները չեն գա: Սակայն, երբ բոլոր ուղևորները գալիս են, որոշ մարդիկ մնում են առանց տեղի: Եթե այդպիսի բան տեղի ունենա ձեզ հետ, մի անհանգստացեք՝ դուք ունեք իրավունքներ, և կարող եք պահանջել ֆինանսական փոխհատուցում: Շարունակեք կարդալ, որպեսզի հայտնաբերեք, թե ինչ կարող եք անել և ինչպես առավելագույնի հասցնել ձեր պահանջը:

Ինչու՞ Տեղավորության Գերազանցում Թռիչքների Վեբառավարման Համար Երևանում:

Թռիչքների տեղավորության գերազանցումը սովորական պրակտիկա է բիզնեսի համար, որի նպատակը ավելացնելու է եկամուտները: Ընկերությունները օգտվում են անցյալի տվյալներից՝ գնահատելու համար, թե քանի ուղևոր հավանաբար չի թռչի և վաճառեն լրացուցիչ տոմսեր: Այս մոտեցումը հաճախ գործում է, բայց երբ բոլորն են գալիս, որոշ մարդիկ մնում են առանց տեղի:

Եթե ձեզ մերժվել է նստելը Երևան Աէրոպորտում (BTS), կարևոր է իմանալ ձեր իրավունքները ԵՄ 261/2004 կանոնակարգման համաձայն: Կախված թռիչքի հեռավորությունից, դուք կարող եք ստանալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում:

Ինչ անել, եթե ձեր թռիչքը վերապահված է Երևանում?

Եթե գտնվում եք նման իրավիճակում, հետևեք այս քայլերին՝ ձեր փոխհատուցման պահանջը հաստատելու համար.

1. Մի՛ համաձայնեք նստել ձեր տեղը

Ընկերությունները հաճախ խնդրում են ուղևորներին վճարովի օգտակարներ կամ առավելություններ տալ: Եթե համաձայնվեք, դուք կարող եք կորցնել ձեր ֆինանսական փոխհատուցման իրավունքը: Փոխարենը, պահանջեք, որ ընկերությունը պաշտոնապես մերժի ձեզ նստել:

2. Խնդրեք գրավոր հայտարարություն

Խնդրեք ընկերությունից փաստաթուղթ, որում նշված է, որ ձեզ մերժվել է նստել տեղավորության գերազանցման պատճառով: Սա կլինի կարևոր ապացույց ձեր փոխհատուցման պահանջը հաստատելու համար:

3. Ստացեք անվճար սնունդ և տեղավորում

Եթե ստիպված եք սպասել հաջորդ թռիչքին, ընկերությունը պարտավոր է տրամադրել անվճար սնունդ, ըմպելիքներ, և եթե անհրաժեշտ է, հյուրանոցային տեղավորում:

4. Պահանջիր Քեզ Պատկանող փոխհատուցումը

Ըստ ԵՄ օրենքների, ուղևորները իրավունք ունեն փոխհատուցման ավելագրման համար:

• €250 դեպի 1,500 կմ-ներ թռիչքների համար

• €400 դեպի 1,500-3,500 կմ-ներ թռիչքների համար

• €600 դեպի 3,500 կմ-ներից բարձր թռիչքների համար

Օգտագործիր Trouble Flight-ի արագ և հարմարավետ ծառայությունը պահանջելու այն, ինչ քեզ պատկանում է!

Այլընտրանքային ճանապարհներ Բրատիսլավայից

Եթե քո թռիչքը լցված է և ավիաընկերությունը չի կարող արագորեն քեզ նոր թռիչք տրամադրել, մտածիր մոտակա օդանավակայաններից այլընտրանքային երթուղիներ:

Վիեննայի Միջազգային Օդանավակայան (VIE)

Վիեննայի օդանավակայանը Բրատիսլավայից ընդամենը մեկ ժամ հեռավորությամբ է, և այնտեղից մատչելի են բազմաթիվ միջազգային կապակցումներ: Կարող ես Վիեննայի օդանավակայան հասնել՝

• Գնացքով – Ուղիղ գնացքները Բրատիսլավայի գլխավոր կայարանից հասնում են մոտ 1 ժամ:

• Ավտոբուս – Շատ ընկերություններ առաջարկում են ավտոբուսային փոխադրումներ՝ ամեն 30 րոպե մեկ:

• Տաքսի – Տաքսիի ճանապարհը տևում է մոտ 45 րոպե, բայց կարող է թանկ արժենալ:

Բուդապեշտի Ֆերենց Լիստ Միջազգային Օդանավակայան (BUD)

Եթե քո ուղղությունը Եվրոպայից դուրս է, Բուդապեշտի օդանավակայանը կարող է լինել հիանալի այլընտրանք: Դա Բրատիսլավայից մոտ 2 ժամ մեքենայի ճանապարհ է, և բազմաթիվ ծառայություններ գործում են այս երկու քաղաքների միջև:

Այլընտրանքային օդանավակայանների ստուգումը կարող է օգնել քեզ արագորեն հասնել նպատակակետիդ, քան սպասել, որ ավիաընկերությունը քեզ վերագրի նոր թռիչք:

Ինչպես պահանջել փոխհատուցումը ավելագրման համար?

Շատ ուղևորներ չեն պահանջում փոխհատուցումը, քանի որ կարծում են, որ գործընթացը բարդ է: Բարեբախտաբար, Trouble Flight-ը դյուրինացնում է այդ գործընթացը: Ահա թե ինչպես կարող ես սկսել:

1. Ներկայացրու քո պահանջը առցանց

Ներկայացրու քո թռիչքային տվյալները, և մեր փորձագետները կնայեն քո իրավունքը մի քանի րոպեների ընթացքում:

2. Մենք կզբաղվենք իրավական գործընթացով

Մեր թիմը կտանի բանակցությունները ավիաընկերության հետ, որպեսզի դուք ստանաք ձեր հասանելի կոմպենսացիան:

3. Ստացեք ձեր գումարը

Երբ ավիաընկերությունը համաձայնվի հայցի հետ, դուք կստանաք ձեր կոմպենսացիան՝ մինչև 600 եվրո, որը կտեղադրվի ուղղակի ձեր բանկային հաշվին:

Ընդհանուր սխալներ, որոնք պետք է խուսափել կոմպենսացիայի պահանջով

• Վաուչերներ ընդունելը գումարի փոխարեն - Ավիաընկերությունները կարող են առաջարկել վաուչերներ որպես կոմպենսացիա, բայց դուք իրավունք ունեք գումար ստանալու:

• Փաստաթղթերի չպահպանում - Միշտ պահեք բորտի տոմսերը, տոմսերը և ցանկացած հաղորդակցություն ավիաընկերության հետ:

• Ժամկետը բաց թողնել - Հայցերը պետք է ներկայացվեն որոշակի ժամանակահատվածում: Մի սպասեք շատ երկար:

Վերջնական մտքեր՝ մի թողեք, որ չարացումները կործանեն ձեր պլանները

Չարացումները կարող են վախենալ, բայց ճիշտ տեղեկություններով դուք կարող եք վերածել իրավիճակը ձեր օգտին: Եթե ձեր թռիչքը Բրատիսլավայից չեղարկվել է, մի դիմեք որևէ այլ բան, քան օրենքի համաձայն ձեզ հասանելի է: Հայցեք ձեր կոմպենսացիան հիմա և թողեք, որ Trouble Flight-ը կատարի բոլոր աշխատանքները ձեր փոխարեն: