Partire da Bratislava può essere una scelta comoda ed economica, ma cosa succede quando il tuo volo è in overbooking? Le compagnie aeree vendono spesso più biglietti dei posti disponibili, contando sulle mancate presenze. Tuttavia, quando tutti i passeggeri si presentano, alcuni viaggiatori restano a terra. Se ti succede, non preoccuparti: hai dei diritti e potresti avere diritto a un risarcimento. Continua a leggere per scoprire cosa fare e come massimizzare la tua richiesta.
Il sovraprenotazione dei voli è una pratica standard delle compagnie aeree per massimizzare i profitti. Le compagnie aeree usano dati storici per stimare il numero di passeggeri che probabilmente perderanno il volo e vendono biglietti extra di conseguenza. Questo funziona la maggior parte delle volte, ma quando tutti si presentano, alcuni passeggeri rimangono a terra.
Se ti è stato negato l'imbarco all'aeroporto di Bratislava (BTS), è fondamentale conoscere i tuoi diritti secondo il regolamento UE 261/2004. A seconda della distanza del volo, potresti ricevere fino a 600€ di risarcimento.
Se ti trovi bloccato a causa di un volo in overbooking, segui questi passaggi per rafforzare la tua richiesta di risarcimento:
Le compagnie aeree spesso cercano volontari disposti a prendere un volo successivo in cambio di voucher o altri vantaggi. Se accetti, potresti rinunciare al diritto di risarcimento monetario. Invece, insisti affinché la compagnia aerea ti neghi formalmente l'imbarco.
Richiedi un documento alla compagnia aerea che confermi che ti è stato negato l'imbarco a causa dell'overbooking. Questo sarà una prova cruciale quando presenterai la tua richiesta di risarcimento.
Se devi aspettare un volo sostitutivo, la compagnia aerea deve fornirti cibo, bevande e, se necessario, un soggiorno in hotel gratuiti.
Secondo la legge dell'UE, i passeggeri hanno diritto a un risarcimento per overbooking:
€250 per i voli fino a 1.500 km
€400 per i voli tra 1.500 e 3.500 km
€600 per i voli oltre 3.500 km
Usa il servizio rapido e senza problemi di Trouble Flight per richiedere ciò che ti spetta di diritto!
Se il tuo volo è in overbooking e la compagnia aerea non può trovarti un altro volo rapidamente, considera percorsi alternativi da aeroporti vicini:
A solo un'ora da Bratislava, l'Aeroporto di Vienna offre molte connessioni internazionali. Puoi raggiungere l'Aeroporto di Vienna tramite:
Treno – Treni diretti dalla stazione principale di Bratislava impiegano circa 1 ora.
Autobus – Molte compagnie offrono servizi navetta, con partenze ogni 30 minuti.
Taxi – Un viaggio in taxi richiede circa 45 minuti, ma può essere costoso.
Se la tua destinazione è fuori dall'Europa, l'Aeroporto di Budapest potrebbe essere una grande alternativa. Si trova a circa 2 ore di macchina da Bratislava, e molti servizi navetta operano tra le due città.
Verificare gli aeroporti alternativi potrebbe aiutarti a raggiungere la tua destinazione più velocemente invece di aspettare che la compagnia aerea ti riprenoti.
Molti passeggeri non richiedono il loro risarcimento perché pensano che il processo sia troppo complicato. La buona notizia è che Trouble Flight lo rende facile. Ecco come puoi iniziare:
Fornisci i dettagli del tuo volo, e i nostri esperti controlleranno la tua idoneità in pochi minuti.
Il nostro team si occupa di tutte le trattative con la compagnia aerea, assicurandoti di ottenere il risarcimento che ti spetta.
Una volta che la compagnia aerea accetta il reclamo, riceverai il tuo risarcimento—fino a €600, depositato direttamente nel tuo conto bancario.
Accettare voucher invece di contanti – Le compagnie aeree possono offrire voucher come risarcimento, ma hai diritto al denaro.
Non conservare la documentazione – Conserva sempre le carte d'imbarco, i biglietti e qualsiasi comunicazione con la compagnia aerea.
Perdere la scadenza – I reclami devono essere fatti entro un certo periodo. Non aspettare troppo!
Il sovra prenotazione può essere frustrante, ma con la giusta conoscenza, puoi trasformare la situazione a tuo vantaggio. Se il tuo volo da Bratislava è stato sovra prenotato, non accontentarti di meno di ciò che la legge ti garantisce. Richiedi il tuo risarcimento ora e lascia che Trouble Flight faccia il lavoro duro per te!