Lennu ülebroneerimine Bratislavas – mida pead teadma

Lennujaamast Bratislavast lendamine võib olla mugav ja soodne valik, kuid mis juhtub siis, kui su lend on üle broneeritud? Lennufirmad müüvad tihti rohkem pileteid kui on kohti, lootuses, et mõned reisijad ei ilmu kohale. Kui aga kõik reisijad tulevad kohale, jäävad mõned maha. Kui see juhtub sinuga, ära muretse - sul on õigused ja sa võid olla rahalise hüvitise vääriline. Loe edasi, et teada saada, mida teha ja kuidas oma nõuet maksimeerida.

Miks lennufirmad üle broneerivad lende Bratislavas?

Lendude ülebroneerimine on tavaline lennufirmade praktika, et maksimeerida kasumit. Lennufirmad kasutavad ajaloolisi andmeid, et hinnata reisijate arvu, kes tõenäoliselt oma lendu maha jäävad, ja müüvad vastavalt rohkem pileteid. Enamasti see töötab, kuid kui kõik ilmuvad kohale, jäävad mõned reisijad maha.

Kui sind on Bratislava lennujaamas (BTS) lennult maha jäetud, on oluline teada oma õigusi vastavalt ELi määrusele 261/2004. Sõltuvalt lennu kaugusest võid saada kuni 600 eurot hüvitist.

Mida teha, kui su lend on Bratislavas üle broneeritud?

Kui leiad end üle broneeritud lennu tõttu maha jäänud, järgi neid samme, et tugevdada oma hüvitisnõuet:

1. Ära paku vabatahtlikult oma kohta

Lennufirmad küsivad tihti vabatahtlikke, kes oleksid nõus hilisema lennuga minema, vastutasuks vautšerite või muude hüvede eest. Kui nõustud, võid kaotada oma õiguse rahalisele hüvitisele. Selle asemel nõua, et lennufirma ametlikult keelduks sul lennule pääsemast.

2. Küsige kirjalikku kinnitust

Küsige lennufirmalt dokumenti, mis kinnitab, et teid ei lubatud lennule ülebroneerimise tõttu. See on oluline tõend hüvitisnõude esitamisel.

3. Saa tasuta toitu ja majutust

Kui pead ootama asenduslendu, peab lennufirma pakkuma tasuta toitu, jooke ja vajadusel hotellimajutust.

4. Saad oma hüvitise

EL-i seaduste kohaselt on reisijatel õigus ülemüümise eest hüvitisele:

• €250 lendudele kuni 1,500 km

• €400 lendudele vahemikus 1,500 kuni 3,500 km

• €600 lendudele üle 3,500 km

Kasutage Trouble Flighti kiiret ja lihtsat teenust, et nõuda oma õiguslikult kuuluvat hüvitist!

Alternatiivsed reisivõimalused Bratislavast

Kui teie lend on ülemüüdud ja lennufirma ei saa teid kiiresti teisele lennule paigutada, kaaluge alternatiivseid marsruute lähedal asuvatest lennujaamadest:

Viini rahvusvaheline lennujaam (VIE)

Viinist, Bratislavast vaid tunni kaugusel, pakub palju rahvusvahelisi ühendusi. Viini lennujaama jõudmiseks on mitu võimalust:

• Rong – Otserongid Bratislava peajaamast võtavad umbes 1 tunni.

• Buss – Paljud firmad pakuvad shuttle-teenuseid, väljumised iga 30 minuti järel.

• Taksod – Takso sõit võtab umbes 45 minutit, kuid võib olla kulukas.

Budapesti Ferenc Liszti rahvusvaheline lennujaam (BUD)

Kui teie sihtkoht on väljaspool Euroopat, võib Budapesti lennujaam olla suurepärane alternatiiv. See on Bratislavast umbes 2-tunnise autosõidu kaugusel ja mitmed shuttle-teenused tegutsevad kahe linna vahel.

Alternatiivsete lennujaamade kontrollimine võib aidata teil oma sihtkohta kiiremini jõuda, selle asemel et oodata oma lennufirmat teid uuesti broneerima.

Kuidas saada ülemüügi eest hüvitist?

Paljud reisijad ei nõua oma hüvitist, sest nad arvavad, et protsess on liiga keeruline. Hea uudis on see, et Trouble Flight teeb selle lihtsaks. Siit saate teada, kuidas alustada:

1. Esitage oma nõue veebis

Esitage oma lennu üksikasjad ja meie eksperdid kontrollivad teie sobivust mõne minutiga.

2. Meie ajame asja korda

Meie tiim tegeleb kõigi läbirääkimistega lennufirmaga, et kindlustada sulle õiglane kompensatsioon.

3. Võta oma raha vastu

Kui lennufirma nõustub nõudega, saad oma kompensatsiooni—kuni 600 eurot—otse oma pangakontole.

Levinumad vead, mida hüvitist taotledes vältida

• Vautšerite vastuvõtmine raha asemel – Lennufirmad võivad pakkuda kompensatsiooniks vautšereid, aga sul on õigus rahale.

• Dokumentide alles hoidmata jätmine – Säilita alati pardakaardid, piletid ja lennufirmaga peetud kirjavahetus.

• Tähtajast mööda laskmine – Nõuded tuleb esitada teatud aja jooksul. Ära jäta liiga hiljaks!

Lõplik mõte: Ära lase ülemüügil oma plaane rikkuda

Ülemüük võib olla närvesööv, aga õige info abil saad olukorra enda kasuks pöörata. Kui su lend Bratislavast oli ülemüüdud, ära lepi vähemaga, kui seadus sulle garanteerib. Esita oma nõue kohe ja lase Trouble Flightil kogu raske töö sinu eest ära teha!