Перебронювання рейсу в Братиславі – Що треба знати

Літати з Братислави — це зручно та економно. Але що робити, якщо твій рейс перепроданий? Авіакомпанії часто продають більше квитків, ніж є місць, розраховуючи, що хтось не прийде. Але, якщо всі пасажири з’явилися, декому доведеться залишитись. Якщо це сталось з тобою, не переймайся — у тебе є права, і ти можеш отримати компенсацію. Читай далі, щоб дізнатися, що робити та як максимально виграти.

Чому авіакомпанії перепродають рейси в Братиславі?

Перепродаж квитків — це звичайна практика, що дозволяє авіакомпаніям отримувати більше прибутків. Використовуючи історичні дані, вони оцінюють, скільки пасажирів, ймовірно, не прийде, і продають зайві квитки. Це працює більшу частину часу, але коли всі приходять, деяких пасажирів залишають на землі.

Якщо тебе не допустили на борт у аеропорту Братислави (BTS), важливо знати свої права згідно з Регламентом ЄС 261/2004. Залежно від відстані польоту, ти можеш отримати до 600 євро компенсації.

Що робити, якщо твій рейс перепроданий у Братиславі?

Якщо залишився через перепроданий рейс, ось що робити, щоб посилити свій позов на компенсацію:

1. Не погоджуйся добровільно віддати місце

Авіакомпанії часто шукають добровольців, які погодяться на пізніший рейс за ваучери чи бонуси. Якщо погодишся, можеш втратити право на грошову компенсацію. Натомість вимагай, щоб тебе офіційно не допустили на борт.

2. Проси письмову заяву

Вимагай у авіакомпанії документ, який підтверджує, що тебе не допустили на борт через перепродаж квитків. Це буде важливим доказом, коли подаватимеш позов.

3. Отримай безкоштовну їжу та проживання

Якщо доведеться чекати іншого рейсу, авіакомпанія зобов'язана надати безкоштовну їжу, напої та, за необхідності, готель.

4. Отримай компенсацію

Згідно з законодавством ЄС, пасажири мають право на компенсацію за перебронювання:

• €250 для рейсів до 1,500 км

• €400 для рейсів від 1,500 до 3,500 км

• €600 для рейсів понад 3,500 км

Скористайся швидким і безпроблемним сервісом Trouble Flight, щоб отримати те, що тобі належить!

Альтернативні варіанти подорожі з Братислави

Якщо твій рейс переброньовано і авіакомпанія не може швидко знайти для тебе місце, подумай про інші маршрути з ближніх аеропортів:

Міжнародний аеропорт Відня (VIE)

За годину від Братислави, аеропорт Відня пропонує багато міжнародних рейсів. Ти можеш дістатися до аеропорту Відня через:

• Поїзд – Прямі поїзди з головного вокзалу Братислави займають близько 1 години.

• Автобус – Багато компаній пропонують шатли, що відправляються кожні 30 хвилин.

• Таксі – Поїздка на таксі займає близько 45 хвилин, але може бути дорогою.

Міжнародний аеропорт імені Ференца Ліста в Будапешті (BUD)

Якщо твій пункт призначення знаходиться за межами Європи, аеропорт Будапешта може стати хорошою альтернативою. Це близько 2 годин їзди від Братислави, і між двома містами діють численні шатл-сервіси.

Перевірка альтернативних аеропортів може допомогти тобі швидше досягти пункту призначення, замість того, щоб чекати на повторне бронювання від авіакомпанії.

Як отримати компенсацію за перебронювання?

Багато пасажирів не отримують компенсацію, бо вважають, що процес занадто складний. Хороша новина в тому, що Trouble Flight зробить усе просто. Ось як розпочати:

1. Подай заявку онлайн

Надай інформацію про свій рейс, і наші експерти перевірять твою відповідність за кілька хвилин.

2. Ми займемося юридичними справами

Наша команда бере на себе всі переговори з авіакомпанією, щоб ти отримав компенсацію, яку заслуговуєш.

3. Отримай свої гроші

Як тільки авіакомпанія погодиться з претензією, ти отримаєш свою компенсацію — до 600 євро, які напряму зарахують на твій банківський рахунок.

Поширені помилки, яких варто уникати, коли вимагаєш компенсацію

• Приймати ваучери замість грошей – Авіакомпанії можуть пропонувати ваучери як компенсацію, але ти маєш право на гроші.

• Не зберігати документацію – Обов'язково зберігай посадкові талони, квитки і всю переписку з авіакомпанією.

• Пропустити дедлайн – Претензії мають подаватися в певний термін. Не відкладай на потім!

Наостанок: не дай овербукінгу зіпсувати твої плани

Овербукінг може дратувати, але якщо знати свої права, ти можеш обернути ситуацію на свою користь. Якщо твій рейс з Братислави був переповнений, не погоджуйся на менше, ніж закон гарантує. Вимагай свою компенсацію зараз і довір Trouble Flight всю важку роботу!