Att flyga från Bratislava kan vara ett smidigt och plånboksvänligt alternativ, men vad händer om din flight är överbokad? Flygbolag säljer ofta fler biljetter än tillgängliga platser, i hopp om att vissa passagerare inte dyker upp. Men när alla passagerare faktiskt dyker upp, kan vissa resenärer bli kvarlämnade. Om detta händer dig, oroa dig inte – du har rättigheter, och du kan ha rätt till ekonomisk kompensation. Läs vidare för att ta reda på vad du kan göra och hur du maximerar din ersättning.
Överbokning av flyg är en standardpraxis för att maximera vinsterna. Flygbolagen använder historiska data för att uppskatta hur många passagerare som troligtvis missar sina flyg och säljer extra biljetter därefter. Detta fungerar oftast, men när alla dyker upp, blir vissa passagerare strandsatta.
Om du har blivit nekad ombordstigning på Bratislava Airport (BTS) är det viktigt att känna till dina rättigheter enligt EU-förordning 261/2004. Beroende på flygdistansen kan du få upp till 600€ i ersättning.
Om du blir strandsatt på grund av ett överbokat flyg, följ dessa steg för att stärka ditt ersättningsanspråk:
Flygbolagen brukar fråga efter frivilliga som kan tänka sig att ta ett senare flyg i utbyte mot vouchers eller förmåner. Om du accepterar kan du förlora din rätt till monetär ersättning. Insistera istället på att flygbolaget formellt nekar dig ombordstigning.
Be om ett dokument från flygbolaget som bekräftar att du nekats ombordstigning på grund av överbokning. Detta kommer att vara avgörande bevis när du gör ditt ersättningsanspråk.
Om du måste vänta på en ersättningsflyg, måste flygbolaget erbjuda gratis mat, förfriskningar och, om nödvändigt, hotellboende.
Enligt EU-lag har resenärer rätt till ersättning vid överbokning:
€250 för flyg upp till 1 500 km
€400 för flyg mellan 1 500 och 3 500 km
€600 för flyg över 3 500 km
Använd Trouble Flights snabba och enkla tjänst för att få det som är rättmätigt ditt!
Om ditt flyg är överbokat och flygbolaget inte kan boka om dig snabbt, kolla in alternativa rutter från närliggande flygplatser:
Bara en timme från Bratislava erbjuder Wiens flygplats många internationella anslutningar. Du kan nå Wiens flygplats via:
Tåg – Direkt tåg från Bratislavas centralstation tar cirka 1 timme.
Buss – Flera företag erbjuder skyttelbussar med avgångar var 30:e minut.
Taxi – En taxiresa tar cirka 45 minuter men kan vara dyr.
Om din destination är utanför Europa kan Budapests flygplats vara ett bra alternativ. Det är cirka två timmars bilresa från Bratislava, och många skyttelbussar kör mellan städerna.
Att kolla in alternativa flygplatser kan hjälpa dig att komma fram snabbare istället för att vänta på att flygbolaget bokar om dig.
Många resenärer ansöker inte om sin ersättning eftersom de tror att processen är för komplicerad. Den goda nyheten är att Trouble Flight gör det enkelt. Så här kommer du igång:
Lämna dina flyguppgifter, så kollar våra experter din rätt till ersättning på några minuter.
Vårt team tar hand om alla förhandlingar med flygbolaget och ser till att du får den ersättning du förtjänar.
När flygbolaget godkänner kravet får du din ersättning—upp till €600, insatt direkt på ditt bankkonto.
Acceptera inte vouchers istället för kontanter – Flygbolagen kan erbjuda vouchers som ersättning, men du har rätt till pengar.
Behåll alltid dokumentation – Spara alltid boardingkort, biljetter och all kommunikation med flygbolaget.
Missa inte tidsfristen – Anspråk måste göras inom en viss period. Vänta inte för länge!
Överbokningar kan vara frustrerande, men med rätt kunskap kan du vända situationen till din fördel. Om ditt flyg från Bratislava blev överbokat, acceptera inte något mindre än vad lagen garanterar dig. Ansök om din ersättning nu och låt Trouble Flight göra det hårda arbetet åt dig!