Flyselskap selger ofte flere billetter enn de har seter for å maksimere profitt, og satser på at noen passasjerer ikke møter opp. Selv om dette er vanlig, kan det føre til skikkelige problemer for reisende, særlig på små flyplasser som City of Derry Airport (LDY). Hvis du har blitt nektet ombordstigning på grunn av overbooking, har du rettigheter under Europeisk Regulering EC261, og kan ha rett til kompensasjon på opptil €600 per passasjer.
City of Derry Airport er en regional flyplass som betjener Nord-Irland, og tilbyr både innenlands- og internasjonale flyvninger hovedsakelig gjennom lavprisflyselskaper. Med begrenset kapasitet og færre alternative flyvninger sammenlignet med større knutepunkter som Belfast International (BFS) eller Dublin Airport (DUB), kan overbooking være ekstra plagsomt.
LDYs mindre størrelse betyr færre ombookingsalternativer, og passasjerer kan oppleve lange forsinkelser eller til og med overnattingsopphold når de blir nektet ombordstigning. Å forstå dine rettigheter kan hjelpe deg med å navigere denne frustrerende situasjonen effektivt.
Under EU-lovgivning, hvis du blir nektet ombordstigning på grunn av overbooking, har du rett til umiddelbar assistanse og økonomisk kompensasjon hvis:
Din flyvning går fra et EU-land eller ankommer EU med et EU-basert flyselskap.
Du sjekket inn i tide og fulgte alle reisekrav.
Flyselskapet ikke fant et alternativt fly innen rimelig tid.
Avhengig av distansen på flyvningen din, kan du få:
€250 for flyvninger under 1,500 km
€400 for flyvninger mellom 1,500 km og 3,500 km
€600 for flyvninger over 3,500 km
I tillegg må flyselskapene gi deg gratis måltider, forfriskninger og, om nødvendig, hotellopphold mens du venter på en ny flyvning.
Hold deg rolig & snakk med flyplasspersonalet – Bekreft at overbookingen er årsaken til at du ikke får boarde.
Be om en skriftlig forklaring – Dette kan være bevis når du sender inn kravet ditt.
Ikke godta vouchers i stedet for kontantkompensasjon – Flyselskapene kan prøve å gi deg vouchers, men du har rett til kontanter.
Sjekk alternative flyplasser – Hvis du har det travelt, sjekk om du kan fly fra Belfast International eller Dublin Airport. Begge tilbyr hyppigere flyvninger og kan nås med tog, buss eller taxi.
Ta vare på alle dokumenter & kvitteringer – Eventuelle ekstra kostnader på grunn av ulempen skal refunderes av flyselskapet.
Hvis ombooking fra City of Derry Airport tar for lang tid, vurder disse alternativene:
Belfast International Airport (BFS) – Cirka 90 minutter med bil, med et bredere spekter av innenlands- og internasjonale flyvninger.
Dublin Airport (DUB) – En stor hub, cirka tre timer unna, med hyppige flyvninger over hele Europa og videre.
Du kan nå Belfast med tog eller buss fra sentrum av Derry, mens direktebusser går mellom Derry og Dublin Airport.
Selv om overbooking er utenfor din kontroll, er her noen måter å redusere sjansene dine for å bli påvirket på:
Sjekk inn på nett så tidlig som mulig – De som sjekker inn sist, er mer sannsynlig å bli nektet ombordstigning.
Bli med i bonusprogrammer – Flyselskaper prioriterer ofte lojale kunder ved overbooking.
Unngå reisetoppene – Overbooking er vanligere i ferier og helger.
Bestill direkte med flyselskapene – Tredjeparts bestillinger kan ha lavere prioritet ved ombooking.
Å sende inn et erstatningskrav kan være slitsomt, men du trenger ikke gjøre det alene. Trouble Flight spesialiserer seg på å håndtere erstatningskrav ved overbooking. Vi jobber på en no-win, no-fee basis, det betyr at du ikke betaler med mindre vi vinner saken din.
For å sjekke din berettigelse, bare skriv inn flydetaljene dine på nettstedet vårt, og la våre eksperter ta seg av resten. Ikke la flyselskapet slippe unna – krev det du har rett til i dag!
Har du blitt strandet på grunn av overbooking i City of Derry, ikke kast bort tid – ta grep nå og få erstatning. Du kan ha rett til opptil €600 per passasjer! Sjekk din berettigelse med Trouble Flight, og la oss kjempe for dine rettigheter.