Авіакомпанії часто продають більше квитків, ніж є місць, щоб заробити більше грошей, розраховуючи, що деякі пасажири не прийдуть. Хоч це звичайна практика, вона може спричинити серйозні незручності, особливо в маленьких аеропортах, як City of Derry Airport (LDY). Якщо тебе не пустили на рейс через перевантаження, ти маєш права за Європейським регламентом EC261, і можеш отримати компенсацію до €600 за пасажира.
City of Derry Airport - це регіональний аеропорт, який обслуговує Північну Ірландію, пропонуючи внутрішні та міжнародні рейси, в основному через бюджетні авіакомпанії. Через його обмежену місткість і меншу кількість альтернативних рейсів у порівнянні з більшими хабами, як Belfast International (BFS) чи Dublin Airport (DUB), перевантаження тут може бути особливо проблемним.
Невеликий розмір LDY означає, що варіанти перенесення рейсу обмежені, і пасажири можуть зіштовхнутися з довгими затримками або навіть ночівлею при відмові в посадці. Знання своїх прав допоможе тобі швидше вирішити ці неприємності.
За законодавством ЄС, якщо тебе не пустили на рейс через перевантаження, ти маєш право на негайну допомогу і фінансову компенсацію, якщо:
Твій рейс вилітає з країни ЄС або прибуває в ЄС на авіакомпанії з базою в ЄС.
Ти вчасно пройшов реєстрацію і дотримався всіх вимог до подорожі.
Авіакомпанія не знайшла альтернативного рейсу в прийнятні строки.
Залежно від відстані твого рейсу, ти можеш отримати:
€250 за рейси до 1,500 км
€400 за рейси між 1,500 км і 3,500 км
€600 за рейси понад 3,500 км
Крім того, авіакомпанії повинні надавати безкоштовні харчування, напої та, якщо необхідно, проживання в готелі під час очікування нового рейсу.
Залишайтеся спокійними та поговоріть із персоналом авіакомпанії – Переконайтеся, що причиною відмови в посадці є переповнення.
Запитайте письмове пояснення – Це може бути доказом при подачі вашої скарги.
Не приймайте ваучери замість грошової компенсації – Авіакомпанії можуть запропонувати ваучери, але ви маєте право на грошову компенсацію.
Перевірте альтернативні аеропорти – Якщо поспішаєте, перевірте, чи можна вилетіти з Belfast International або Dublin Airport. Обидва пропонують більше рейсів і доступні на поїзді, автобусі чи таксі.
Зберігайте всі документи та чеки – Додаткові витрати через незручності повинні бути відшкодовані авіакомпанією.
Якщо повторне бронювання з аеропорту City of Derry займає занадто багато часу, розгляньте ці варіанти:
Belfast International Airport (BFS) – приблизно 90 хвилин на авто, пропонує більше внутрішніх і міжнародних рейсів.
Dublin Airport (DUB) – великий хаб, близько трьох годин їзди, з частими рейсами по Європі та за її межами.
До Belfast можна дістатися поїздом або автобусом із центру міста Derry, а між Derry і Dublin Airport курсують прямі автобуси.
Хоча переповнені рейси не залежать від вас, ось кілька способів зменшити ризики:
Реєструйтеся онлайн якнайшвидше – Пасажири, які реєструються останніми, більш ймовірно зіткнуться з відмовою в посадці.
Зареєструйся в програмах для постійних пасажирів – Авіалінії часто надають перевагу своїм лояльним клієнтам, якщо рейс переповнений.
Уникай популярних періодів для подорожей – Переповненість частіше трапляється під час свят та вихідних.
Бронюй напряму з авіалініями – Треті сторони мають менше пріоритету під час повторних бронювань.
Подання заявки на компенсацію може бути клопітким, але ти можеш це зробити не сам. Trouble Flight спеціалізується на компенсаційних заявках через переповнення рейсів. Ми працюємо на умовах 'без перемоги – без оплати', це значить, що ти не платиш, якщо ми не виграємо твою справу.
Щоб перевірити свою можливість на компенсацію, просто введи дані свого рейсу на нашому сайті, і наші експерти зроблять все інше. Не дозволь авіалінії уникнути відповідальності – отримай те, що тобі належить, вже сьогодні!
Якщо тебе залишили через переповнений рейс у місті Деррі, не гай часу – діюй зараз і отримай компенсацію. Ти можеш отримати до €600 на одного пасажира! Перевір свою можливість на компенсацію разом із Trouble Flight, і ми захистимо твої права.