Os voos cancelados podem ser extremamente frustrantes para os passageiros, especialmente se for um voo cancelado da TAP Air Portugal. A companhia aérea é obrigada a compensá-lo de acordo com o regulamento europeu CE 261/2004, mas o processo de obtenção de compensação pode ser complicado e frustrante. É por isso que Trouble Flight está aqui para ajudá-lo. A nossa empresa especializada em compensação por perturbações de voo irá orientá-lo no processo de obtenção da compensação que merece pelo cancelamento do seu voo TAP Air Portugal.
Como passageiro, tem direitos em caso de cancelamento de voo da TAP Air Portugal. A legislação europeia CE 261/2004 estabelece os seus direitos como passageiro em caso de voos atrasados, cancelados ou com overbooking. Aqui estão algumas das suas principais disposições legais
Compensação monetária: Caso o seu voo TAP Air Portugal tenha sido cancelado e não tenha aceite um voo alternativo, tem direito a uma compensação monetária, consoante a distância do voo e a duração do atraso.
Assistência: Caso o seu voo TAP Air Portugal tenha sido cancelado, tem direito a assistência gratuita, como comida e bebida, chamadas e mensagens telefónicas e alojamento em caso de necessidade.
Reembolso: Se o seu voo TAP Air Portugal for cancelado, tem direito ao reembolso do preço do bilhete.
Compensação: Em alguns casos, você tem direito a uma compensação monetária adicional além do reembolso.
Condições climáticas adversas: tempestades, neve, ventos fortes e outros fatores meteorológicos podem causar cancelamentos de voos.
Problemas técnicos: problemas com aeronaves ou equipamentos podem causar o cancelamento de voos.
Problemas operacionais: problemas com pilotos ou pessoal de terra podem causar cancelamentos de voos.
Depois de ter verificado que tem direito a uma indemnização pelo seu voo TAP Air Portugal cancelado, é importante saber como reclamar a indemnização. Aqui estão alguns passos que você pode seguir para reivindicar sua compensação:
Guarde todos os comprovativos: Guarde todos os comprovativos do seu voo, como o bilhete, a confirmação do voo e os recibos das despesas decorrentes do cancelamento.
Contacte a companhia aérea: Contacte a TAP Air Portugal para comunicar a sua reclamação e solicitar a sua indemnização.
Forneça todas as informações necessárias: Forneça à companhia aérea todas as informações necessárias para processar sua reclamação, como o número do voo, a data e hora do voo e sua reserva.
Aguarde a resposta: Após enviar sua reclamação, aguarde a resposta da companhia aérea. A TAP Air Portugal dispõe de um prazo de 90 dias para responder à sua reclamação.
Solicite ajuda de Trouble Flight: Se você não estiver satisfeito com a resposta da companhia aérea ou se não tiver recebido uma resposta, pode solicitar ajuda de Trouble Flight para ajudá-lo a obter a compensação que você merece.
Em conclusão, um voo cancelado da TAP Air Portugal pode ser extremamente frustrante para os passageiros, mas é importante saber que existem direitos e opções para obter a compensação certa. O regulamento europeu CE 261/2004 estabelece os direitos dos passageiros em caso de cancelamento de voo, sendo a TAP Air Portugal obrigada a compensá-lo. Com a ajuda da Trouble Flight, iremos ajudá-lo a avaliar os seus direitos e obter a compensação certa pelo seu voo cancelado. Convidamos você a verificar se tem direito a uma compensação usando nossa ferramenta gratuita de verificação de sinistro. Não deixe sua frustração desaparecer, obtenha a compensação que você merece com o Trouble Flight.