Letisko Münster/Osnabrück (FMO) je dôležitým regionálnym centrom v Nemecku, ktoré ponúka lety do Európy aj ďalej. Aj keď je obsluha na letisku efektívna, pasažieri občas zažijú nepríjemnosti spojené s nadrezerváciou letov.
Nadrezervácia nastáva, keď letecké spoločnosti predajú viac leteniek, než je miest na palube, pretože rátajú s tým, že niektorí cestujúci rezerváciu zrušia alebo neprídu. Ale ak všetci dorazia na svoj let, niektorí môžu byť odmietnutí. Ak sa ti toto stane, máš práva podľa nariadenia EÚ 261/2004 a môžeš byť oprávnený na odškodnenie až do výšky 600 €.
Nadrezervácia je bežnou praxou aerolínií na maximalizáciu obsadenosti sedadiel. Aerolínie používajú štatistické modely na predpovedanie no-show pasažierov, ale niekedy sa tieto predpovede nepodarí. Výsledkom je, že keď sa príliš veľa pasažierov check-inuje, niektorí ostanú na zemi.
Na letisku Münster/Osnabrück môže byť tento problém obzvlášť frustrujúci kvôli obmedzenému počtu priamych letov. Odmietnutie nastúpenia na let môže významne narušiť tvoje plány, najmä ak cestuješ služobne alebo na krátky výlet.
Ak sa ocitneš na letisku Münster/Osnabrück kvôli nadrezervácii, postupuj takto:
Nenechaj sa hneď dobrovoľne posadiť – Letecké spoločnosti často najprv hľadajú dobrovoľníkov, než začnú pasažierom odmietať nástup. Ak prijmeš poukazy alebo inú kompenzáciu, môžeš sa vzdať práva na vyššiu náhradu.
Požiadanie o písomné potvrdenie – Opýtaj sa leteckej spoločnosti na písomné vyjadrenie dôvodu, prečo ti odmietli umožniť nástup.
Skontroluj svoje práva podľa EC 261 – Ak ti letecká spoločnosť odmietne umožniť nástup proti tvojej vôli, môžeš mať nárok na finančnú kompenzáciu.
Dostaneš jedlo a ubytovanie – Ak musíš čakať na ďalší let, letecká spoločnosť ti musí zabezpečiť jedlo a ak je to potrebné, aj hotel.
Žiadaj svoju kompenzáciu – Môžeš získať až 600 €, v závislosti od vzdialenosti letu. Trouble Flight ti celý proces zjednoduší a odbremení ťa od stresu.
Podľa Nariadenia EÚ 261/2004 majú pasažieri, ktorým bol odmietnutý nástup z dôvodu preplnenia, nárok na kompenzáciu:
250 € pre lety do 1 500 km
400 € pre lety medzi 1 500 km a 3 500 km
600 € pre lety nad 3 500 km
Keďže Münster/Osnabrück slúži hlavne európskym destináciám, väčšina nárokov na kompenzáciu sa pohybuje v rozmedzí 250 € – 400 €. Avšak, cestujúci na dlhé trasy cez uzly ako Frankfurt, Mníchov alebo Amsterdam môžu žiadať až 600 €.
Ak si uviazol na letisku Münster/Osnabrück (FMO) kvôli preplneniu a potrebuješ alternatívny let, zváž odlety z okolitých letísk:
Letisko Dortmund (DTM) – Asi 85 km ďaleko, dostupné vlakom a autobusom.
Letisko Düsseldorf (DUS) – Asi 140 km ďaleko, ponúka veľa medzinárodných spojení.
Letisko Hamburg (HAM) – Ak smeruješ na sever, Hamburg má ďalšie možnosti.
Ak ti letecká spoločnosť neposkytne okamžitú novú rezerváciu, pozri si lety z týchto letísk. Vlakové spojenia z hlavnej stanice Münster ťa tam rýchlo dostanú.
Nemusíš bojovať s aerolíniami sám. Trouble Flight zjednodušuje celý proces:
Over si oprávnenosť – Použi našu bezplatnú kalkulačku kompenzácií.
Pošli svoju žiadosť – Zadaj podrobnosti o lete a my vybavíme zvyšok.
Dostaneš peniaze – Ak bude tvoja žiadosť úspešná, peniaze dostaneš priamo na účet.
Nenechaj peniaze na stole – požiadaj o svoju kompenzáciu ešte dnes!