Let meškal v Porte? Takto získaš až 600 € ako odškodné

Tvoje práva, keď máš meškanie letu v Porte

Porto, druhé najväčšie mesto Portugalska, je bránou k úžasným krajinkám, lahodným vínam a živej kultúre. Nič však nemôže pokaziť dokonalý cestovný plán rýchlejšie ako meškanie letu. Ak máš let z Letisko Francisco Sá Carneiro (OPO) v Porte meškanie niekoľko hodín, môžeš mať nárok na finančnú kompenzáciu podľa EC261/2004, európskej regulácie práv pasažierov.

Čo presne kvalifikuje na nárok na kompenzáciu a koľko môžeš dostať? Poďme si to rozobrať.

Kedy môžeš nárokovať kompenzáciu za meškanie letu v Porte?

Podľa EC261 máš nárok na kompenzáciu, ak:

• Let má meškanie minimálne 3 hodiny po príchode na konečné miesto.

• Meškanie nebolo spôsobené mimoriadnymi okolnosťami (napr. zlé počasie, štrajk letiska alebo politická nestabilita).

• Tvoj let odletel z letiska Porto (OPO) a pristál v krajine EÚ, alebo bol prevádzkovaný leteckou spoločnosťou z EÚ, ktorá priletela do Porta mimo EÚ.

Suma kompenzácie závisí od vzdialenosti letu:

Aj keď ti letecká spoločnosť ponúkne jedlo, nápoje alebo ubytovanie, stále máš právo žiadať peniaze ak meškanie spĺňa vyššie uvedené kritériá.

Prečo majú lety zmeškanie v Porte?

Lety z letiska v Porte môžu mať zmeškanie z viacerých dôvodov:

• Poveternostné podmienky – pobrežná poloha Porta znamená, že tu môže byť hmla, silný vietor alebo dážď, ktoré narušia leteckú dopravu.

• Obmedzenia riadenia letovej prevádzky – zaneprázdnený európsky vzdušný priestor môže viesť k preťaženiu, čo núti pilotov čakať na povolenie.

• Technické problémy – problémy s údržbou lietadiel môžu spôsobiť neočakávané zmeškania.

• Štrajky alebo nedostatok personálu – štrajky zamestnancov leteckých spoločností a letísk môžu výrazne ovplyvniť odlety a prílety.

Nezáleží na dôvode, ak je za to zodpovedná letecká spoločnosť, mali by ste si nárokovať to, čo vám právne patrí.

Čo robiť, ak má váš let zmeškanie v Porte

Ak má váš let značné zmeškanie, urobte nasledujúce kroky:

1. Požiadajte o pomoc na letisku

Podľa zákona EÚ musia letecké spoločnosti poskytovať zadarmo jedlo a nápoje, ak zmeškanie presiahne:

• 2 hodiny pri krátkych letoch

• 3 hodiny pri stredne dlhých letoch

• 4 hodiny pri dlhých letoch

Ak vaše zmeškanie trvá cez noc, musia vám tiež zabezpečiť ubytovanie v hoteli a dopravu na letisko a späť.

2. Uchovávajte svoje cestovné dokumenty

Uložte si palubný lístok, potvrdenie rezervácie a všetky účty za dodatočné výdavky. Tieto dokumenty podporia váš nárok.

3. Získajte potvrdenie o zmeškaní

Požiadajte leteckú spoločnosť o písomné vyhlásenie s vysvetlením príčiny zmeškania. To váš nárok posilní.

4. Uplatnite si svoje odškodnenie

Namiesto trápenia sa s papiermi, nechaj Trouble Flight vybaviť tvoju žiadosť. Naši experti budú bojovať za tvoje práva a získajú pre teba až 600€ odškodnenia!

Nestihol si prestup kvôli meškaniu letu v Porte? Toto treba urobiť

Ak bol tvoj let súčasťou jedného rezervácie s prestupom a meškanie spôsobilo, že si nestihol spojovací let, leťecká spoločnosť je zodpovedná za nové rezervovanie na ďalší dostupný let. Ak nie je dostupná žiadna vhodná možnosť, môžeš mať nárok aj na finančné odškodnenie.

Ak zostaneš v Porte a musíš si sám rezervovať nový let, zváž možnosť odletu z iných blízkych letísk, ako sú:

• Letisko Lisabon (LIS) – Cesta vlakom trvá 3 hodiny z Porta, ponúka viac medzinárodných letov.

• Letisko Vigo (VGO), Španielsko – Len cez hranicu, asi 1,5 hodiny autom, s niektorými európskymi spojmi.

Ak sa rozhodneš letieť z jedného z týchto letísk, uchovaj si účty za akékoľvek ďalšie cestovné náklady, keďže letecká spoločnosť môže byť povinná ťa odškodniť.

Ako sa dostať do Lisabonu alebo Viga z Porta

Ak uvažuješ o alternatívnych letoch, tu sú spôsoby, ako sa dostať na blízke letiská:

• Letisko Lisabon (LIS): Vezmi Alfa Pendular vlak zo stanice Porto Campanhã na stanicu Lisabon Oriente (približne 3 hodiny). Odtiaľ choď metrom alebo taxíkom na letisko.

• Letisko Vigo (VGO): Najrýchlejšou možnosťou je prenajaté auto alebo taxi (jazda 1,5 hodiny). Alternatívne, vezmi vlak alebo FlixBus do mesta Vigo, potom miestny taxi na letisko.

Kontrola alternatívnych letov môže byť najrýchlejším spôsobom, ako sa dostať do cieľa a ušetriť čas.

Bežné výhovorky, ktoré používajú letecké spoločnosti na vyhnutie sa plateniu kompenzácie

Letecké spoločnosti sa môžu snažiť odmietnuť váš nárok tvrdením:

1. Mimoriadne okolnosti - Niektoré letecké spoločnosti falošne tvrdia, že technické problémy alebo nedostatok personálu sú "mimo ich kontrolu."

2. Oneskorenie nebolo dosť dlhé - Môžu sa snažiť znížiť celkový čas oneskorenia na zázname.

3. Už poskytli poukážky - Ale poukážky nenahrádzajú finančnú kompenzáciu!

Nedovoľte, aby letecká spoločnosť zamietla vaše práva. Trouble Flight vie, ako bojovať a zabezpečiť, že dostanete svoje peniaze.

Ako dlho máte nárok na kompenzáciu za oneskorenie letu v Porte?

Každá krajina má rôzne lehoty na podanie nárokov podľa EC261. V Portugalsku máte 3 roky od dátumu vášho oneskoreného letu na podanie nároku.

Požiadajte o svoju kompenzáciu za oneskorenie letu v Porte hneď teraz!

Nedovoľte, aby oneskorenie letu pokazilo váš výlet. Ak bol váš let z Porta oneskorený o 3+ hodín, môžete mať nárok na kompenzáciu až do výšky 600 €. Trouble Flight sa postará o právny proces za vás, takže nemusíte strácať čas riešením výhovoriek leteckej spoločnosti.

👉 Začnite svoj nárok dnes a získajte peniaze, ktoré si zaslúžite!