Zbor întârziat în Porto? Iată cum poți primi până la 600 € despăgubire

Drepturile tale când zborul tău este întârziat în Porto

Porto, al doilea oraș ca mărime din Portugalia, este o poartă către peisaje superbe, vinuri delicioase și o cultură vibrantă. Cu toate acestea, nimic nu poate strica un plan de călătorie perfect mai repede decât o întârziere a zborului. Dacă zborul tău de pe Aeroportul Francisco Sá Carneiro (OPO) din Porto a fost întârziat timp de câteva ore, s-ar putea să ai dreptul la compensație financiară conform EC261/2004, regulamentul european privind drepturile pasagerilor.

Dar ce califică exact pentru o cerere de compensație și cât poți primi? Hai să deslușim asta.

Când poți solicita compensație pentru o întârziere a zborului în Porto?

Conform EC261, ești eligibil pentru compensație dacă:

• Zborul tău este întârziat cu cel puțin 3 ore la sosirea la destinația finală.

• Întârzierea nu a fost cauzată de circumstanțe extraordinare (de ex., condiții meteorologice severe, greve la aeroport sau instabilitate politică).

• Zborul tău a plecat de pe Aeroportul din Porto (OPO) și a aterizat într-o țară UE, sau a fost operat de o companie aeriană din UE ajungând în Porto din afara UE.

Suma compensației depinde de distanța zborului:

Chiar dacă compania aeriană îți oferă mâncare, băuturi sau cazare la hotel, ai în continuare dreptul să ceri bani dacă întârzierea îndeplinește criteriile de mai sus.

De ce întârzie zborurile la Porto?

Zborurile de la Aeroportul Porto pot întârzia din mai multe motive:

• Condiții meteorologice – Locația de coastă a Porto poate aduce ceață, vânt puternic sau ploaie care perturbă traficul aerian.

• Restricții de control al traficului aerian – Spațiul aerian european aglomerat poate duce la congestionare, forțând piloții să aștepte permisiunea.

• Probleme tehnice – Problemele de întreținere a aeronavelor pot cauza întârzieri neașteptate.

• Greve sau lipsă de personal – Grevele și lipsa de personal la companiile aeriene și la aeroport pot afecta semnificativ plecările și sosirile.

Indiferent de motiv, dacă compania aeriană este responsabilă, ar trebui să revendici ceea ce este legal al tău.

Ce să faci dacă zborul tău întârzie la Porto

Dacă zborul tău întârzie semnificativ, urmează acești pași:

1. Cere asistență la aeroport

Conform legii UE, companiile aeriene trebuie să ofere gratuit mâncare și băuturi dacă întârzierea depășește:

• 2 ore pentru zboruri scurte

• 3 ore pentru zboruri medii

• 4 ore pentru zboruri lungi

Dacă întârzierea se prelungește peste noapte, trebuie să ofere și cazare la hotel și transport de la și către aeroport.

2. Păstrează documentele de călătorie

Păstrează cartea de îmbarcare, confirmarea rezervării și orice chitanțe pentru cheltuieli suplimentare. Aceste documente vor ajuta la susținerea cererii tale.

3. Obține confirmarea întârzierii

Cere o declarație scrisă de la compania aeriană care explică cauza întârzierii. Acest lucru îți va face cererea mai puternică.

4. Revendică-ți compensația

În loc să te chinui cu documentele, lasă Trouble Flight să se ocupe de reclamația ta. Experții noștri vor lupta pentru drepturile tale și îți vor obține până la €600 despăgubire!

Ai pierdut o conexiune din cauza unei întârzieri de zbor în Porto? Iată ce trebuie să faci

Dacă zborul tău făcea parte dintr-o rezervare unică cu escală și întârzierea te-a făcut să pierzi zborul de legătură, compania aeriană este responsabilă să te reprogrameze pe următorul zbor disponibil. Dacă nu există o opțiune potrivită, ai putea fi eligibil și pentru compensație financiară.

Dacă ești blocat în Porto și trebuie să-ți reprogramezi singur zborul, ia în considerare verificarea pentru plecări alternative de la aeroporturi din apropiere precum:

• Aeroportul Lisabona (LIS) - Un drum de 3 ore cu trenul din Porto, oferind mai multe zboruri internaționale.

• Aeroportul Vigo (VGO), Spania - La doar 1,5 ore de mers cu mașina peste graniță, cu unele conexiuni europene.

Dacă decizi să iei un alt zbor de la unul dintre aceste aeroporturi, păstrează chitanțele pentru orice costuri suplimentare de călătorie, deoarece compania aeriană poate fi obligată să te despăgubească.

Cum să ajungi la Lisabona sau Vigo din Porto

Dacă iei în considerare zboruri alternative, iată cum să ajungi la aeroporturile din apropiere:

• Aeroportul Lisabona (LIS): Ia trenul Alfa Pendular de la Gara Porto Campanhã la Gara Oriente Lisabona (aprox. 3 ore). De acolo, ia metroul sau un taxi până la aeroport.

• Aeroportul Vigo (VGO): Cea mai rapidă opțiune este să închiriezi o mașină sau să iei un taxi (1,5 ore de mers). Alternativ, ia un tren sau FlixBus până în orașul Vigo, apoi un taxi local până la aeroport.

Verificarea zborurilor alternative ar putea fi cea mai rapidă metodă de a ajunge la destinație și de a economisi timp.

Scuze comune pe care le folosesc companiile aeriene pentru a evita plata despăgubirilor

Companiile aeriene pot încerca să îți refuze cererea de despăgubire susținând:

1. Circumstanțe extraordinare – Unele companii aeriene pretind în mod fals că problemele tehnice sau lipsa de personal sunt „forță majoră”.

2. Întârzierea nu a fost suficient de lungă – Ele pot încerca să reducă durata totală a întârzierii înregistrată.

3. Au oferit deja vouchere – Dar voucherele nu înlocuiesc compensația financiară!

Nu lăsa compania aeriană să îți ignore drepturile. Trouble Flight știe cum să riposteze și să se asigure că îți primești banii.

Ce perioadă ai la dispoziție pentru a solicita despăgubiri pentru o întârziere a zborului în Porto?

Fiecare țară are termene diferite pentru a depune cereri în conformitate cu EC261. În Portugalia, ai 3 ani de la data zborului întârziat pentru a depune o cerere.

Solicită-ți despăgubirile pentru o întârziere a zborului în Porto acum!

Nu lăsa o întârziere a zborului să îți ruineze călătoria. Dacă zborul tău din Porto a avut o întârziere de 3+ ore, poți avea dreptul la până la 600 € compensație. Trouble Flight se va ocupa de procesul legal pentru tine, așa că nu trebuie să pierzi timp cu scuzele companiei aeriene.

👉 Începe-ți cererea astăzi și obține banii pe care îi meriți!