Késik a járat Portóban? Így igényelhetsz akár 600 € kompenzációt

Jogok, ha késett a járatod Portóban

Porto, Portugália második legnagyobb városa, gyönyörű tájakkal, finom borokkal és pezsgő kultúrával vár. De mi ront el gyorsabban egy tökéletes utazási tervet, mint egy járatkésés? Ha a Porto-i Francisco Sá Carneiro repülőtérről (OPO) induló járatod több órát késett, jogod lehet pénzügyi kártérítésre az EC261/2004 európai utasjogok rendelet szerint.

De mi is számít pontosan kártérítési igénynek, és mennyit kaphatsz? Nézzük meg.

Mikor igényelhetsz kártérítést egy járatkésés miatt Portóban?

Az EC261 szerint akkor jogosult vagy kártérítésre, ha:

• A járatod legalább 3 órával késett az érkezéskor a végső úti célodhoz.

• A késést nem rendkívüli körülmények okozták (pl. szélsőséges időjárás, repülőtéri sztrájkok, politikai instabilitás).

• A járatod Porto repülőteréről (OPO) indult, és egy EU-s országban landolt, vagy egy EU-s légitársaság üzemeltette, ami kívülről érkezett az EU-ba.

A kártérítés összege a repülési távolságtól függ:

Még akkor is, ha a légitársaság ételt, italt vagy szállást kínál, akkor is jogosult vagy pénzt igényelni, ha a késés megfelel a fenti feltételeknek.

Miért késnek a járatok Portóban?<\/strong><\/h2>

A portói repülőtérről induló járatok több okból is késhetnek:<\/p>

• Időjárási viszonyok – Portó tengerparti elhelyezkedése miatt köd, erős szél vagy eső zavarhatja a légi forgalmat.<\/p><\/li>

• Légiforgalmi korlátozások – Az elfoglalt európai légtér zsúfoltságot okozhat, ami arra kényszeríti a pilótákat, hogy várják a felszállási engedélyt.<\/p><\/li>

• Technikai problémák – A repülőgépek karbantartási problémái váratlan késéseket okozhatnak.<\/p><\/li>

• Sztrájkok vagy személyzethiány – A légitársaságok és a repülőtéri személyzet sztrájkjai jelentősen befolyásolhatják az indulásokat és az érkezéseket.<\/p><\/li><\/ul>

  Függetlenül az okoktól, ha a légitársaság a felelős, akkor követelned kell a jogaidat.<\/p>

  Mit tegyél, ha késik a járatod Portóban?<\/strong><\/h2>

  Ha a járatod jelentős időre késik, kövesd az alábbi lépéseket:<\/p>

  1. Kérj segítséget a repülőtéren<\/h4>

  Az EU-szabályozás szerint a légitársaságoknak ingyenes ételt és italt kell biztosítaniuk, ha a késés meghaladja:<\/p>

  • 2 óra rövidtávú járatoknál

    <\/li>

  • 3 óra középtávú járatoknál

    <\/li>

  • 4 óra hosszútávú járatoknál

    <\/li><\/ul>

    Ha a késés éjszakába nyúlik, akkor szállodai elhelyezést és szállítást is biztosítaniuk kell a repülőtérre és onnan.<\/p>

    2. Őrizd meg az utazási dokumentumaidat<\/h4>

    Tartsd meg a beszállókártyádat, foglalási visszaigazolásodat és az esetleges plusz költségek nyugtáit. Ezek a dokumentumok segítenek az igényed támogatásában.<\/p>

    3. Kérj írásos igazolást a késésről<\/h4>

    Kérj írásos nyilatkozatot a légitársaságtól, amelyben magyarázatot adnak a késés okára. Ez erősíti az igényedet.<\/p>

    4. Igényeld a kompenzációdat<\/h4>

    Ahelyett, hogy a papírmunkával szenvednél, hagyd, hogy a Trouble Flight kezelje a követelésed. Szakértőink harcolni fognak a jogaidért, és akár 600€-t is kaphatsz kártérítésként!

    Lemaradtál a csatlakozásról egy portói késés miatt? Mit tehetsz

    Ha a repülésed egy egyetlen foglalás része volt egy átszállással, és a késés miatt lekésted a csatlakozó járatot, a légitársaság köteles átfoglalni a következő elérhető járatra. Ha nincs megfelelő opció, pénzügyi kártérítésre is jogosult lehetsz.

    Ha Porto-ban ragadtál és magadnak kell átfoglalnod a repülést, fontold meg a közeli repülőterek indulásait:

    • Lisszabon Repülőtér (LIS) – 3 órás vonatút Porto-ból, több nemzetközi járattal.

    • Vigo Repülőtér (VGO), Spanyolország – Közvetlenül a határ túloldalán, körülbelül 1,5 órás autóútra, néhány európai összeköttetéssel.

    Ha úgy döntesz, hogy egy másik járatra mész ezek egyikén, tartsd meg az extra utazási költségek bizonylatait, mivel a légitársaság köteles lehet visszatéríteni.

    Hogyan juthatsz el Lisszabonba vagy Vigo-ba Porto-ból

    Ha alternatív járatokat fontolgatsz, itt van, hogyan érheted el a közeli repülőtereket:

    • Lisszabon Repülőtér (LIS): Vedd az Alfa Pendular vonatot a Porto Campanhã állomástól a Lisbon Oriente állomásig (kb. 3 óra). Innen metróval vagy taxival juthatsz el a repülőtérre.

    • Vigo Repülőtér (VGO): A leggyorsabb opció egy bérelt autó vagy taxi (1,5 órás út). Alternatívaként vegyél vonatot vagy FlixBus-t Vigo városába, majd egy helyi taxit a repülőtérre.

    Az alternatív járatok keresése lehet a leggyorsabb módja, hogy elérd az úti célodat és időt spórolj.

    Gyakori kifogások, amelyeket a légitársaságok használnak a kártérítés elkerülésére

    A légitársaságok megpróbálhatják elutasítani a kérelmedet az alábbi érvekkel:

    1. Rendkívüli körülmények – Néhány légitársaság hamisan állítja, hogy műszaki problémák vagy személyzethiány "kívül esnek az irányításukon".

    2. A késés nem volt elég hosszú – Megpróbálhatják csökkenteni a rögzített késési időt.

    3. Már adtak utalványokat – De az utalványok nem helyettesítik a pénzbeli kártérítést!

    Ne hagyd, hogy a légitársaság figyelmen kívül hagyja a jogaidat. A Trouble Flight tudja, hogyan kell visszavágni és biztosítani, hogy megkapd a pénzed.

    Mennyi időd van kártérítést igényelni a porto-i járatkésésért?

    Az egyes országok különböző határidőket szabnak meg az EC261 szerint benyújtott kérelmekhez. Portugáliában 3 év áll rendelkezésedre a késés napjától számítva, hogy benyújtsd a kérelmed.

    Igyényeld a kártérítést most a porto-i járatkésésért!

    Ne hagyd, hogy egy járatkésés tönkretegye az utazásod. Ha a portoi járatod 3+ órát késett, akár 600 euró kártérítésre is jogosult lehetsz. A Trouble Flight elintézi a jogi folyamatot helyetted, így nem kell időt pazarolnod a légitársaság kifogásaival.

    👉 Kezdd el a kérelmet ma, és szerezd meg a neked járó pénzt!