Porto'da Uçuş Gecikti mi? İşte 600€'a Kadar Tazminat Almanın Yolu

Uçuşunuz Porto'da Gecikince Haklarınız

Portekiz'in ikinci en büyük şehri olan Porto, muhteşem manzaralara, lezzetli şaraplara ve canlı bir kültüre açılan bir kapıdır. Ancak, mükemmel bir seyahat planını uçuş gecikmesi kadar hızlı hiçbir şey bozamaz. Eğer Porto'nun Francisco Sá Carneiro Havalimanı'ndan (OPO) kalkacak uçuşunuz birkaç saat geciktiyse, EC261/2004, Avrupa yolcu hakları düzenlemesi kapsamında maddi tazminat almaya hak kazanabilirsiniz.

Peki tam olarak ne tazminat talebi sayılır ve ne kadar alabilirsiniz? Hadi bunu parçalara ayıralım.

Porto'daki Uçuş Gecikmesinde Ne Zaman Tazminat Talep Edebilirsiniz?

EC261 kapsamında, şu durumlarda tazminat almaya hak kazanırsınız:

• Uçuşunuz varış yerinize vardığında en az 3 saat gecikmişse.

• Gecikme olağanüstü durumlar (örn. şiddetli hava, havaalanı grevleri veya siyasi istikrarsızlık) nedeniyle meydana gelmediyse.

• Uçuşunuz Porto Havalimanı'ndan (OPO) kalkıp bir AB ülkesine inmişse veya AB havayolu tarafından işletilen bir uçuş olup AB dışından Porto'ya varmışsa.

Tazminat miktarı uçuş mesafesine bağlıdır:

Havayolu size yiyecek, içecek veya otel konaklaması sunsa bile, gecikme yukarıdaki kriterlere uyuyorsa para talep etme hakkınız hâlâ vardır.

Neden Porto'da Uçuşlar Gecikiyor?

Porto Havalimanı'ndan yapılan uçuşlar şu nedenlerle gecikebilir:

• Hava Koşulları – Porto'nun kıyı konumu nedeniyle sis, kuvvetli rüzgarlar veya yağmur gibi hava şartları uçuş trafiğini aksatabilir.

• Hava Trafik Kontrol Kısıtlamaları – Yoğun Avrupa hava sahası, pilotları beklemeye zorlayarak tıkanıklığa yol açabilir.

• Teknik Sorunlar – Uçak bakım sorunları beklenmedik gecikmelere neden olabilir.

• Grevler veya Personel Eksiklikleri – Havayolları ve havalimanı personeli grevleri, kalkış ve varışları önemli ölçüde etkileyebilir.

Nedeni ne olursa olsun, eğer hava yolu sorumluysa, yasal olarak hak ettiğinizi talep etmelisiniz.

Porto'da Uçuşunuz Gecikirse Ne Yapmalı

Eğer uçuşunuz önemli bir süre için gecikirse, şu adımları izleyin:

1. Havalimanında Yardım İsteyin

AB yasalarına göre, gecikme şu süreleri aşarsa havayolu ücretsiz yemek ve içecek sağlamalıdır:

• 2 saat kısa mesafeli uçuşlar için

• 3 saat orta mesafeli uçuşlar için

• 4 saat uzun mesafeli uçuşlar için

Eğer gecikmeniz geceye sarkarsa, otel konaklaması ve havaalanına ulaşım sağlamaları gerekir.

2. Seyahat Belgelerinizi Saklayın

Biniş kartınız, rezervasyon onayınız ve ek masraflar için makbuzlarınızı saklayın. Bu belgeler, talebinizi desteklemenize yardımcı olacaktır.

3. Gecikme Onayı Alın

Havayolundan gecikmenin nedenini açıklayan yazılı bir bildirim isteyin. Bu, talebinizi daha güçlü kılacaktır.

4. Tazminatınızı Talep Edin

Belgelerle uğraşmak yerine, Trouble Flight talebinizi halletsin. Uzmanlarımız haklarınız için savaşacak ve size €600 kadar tazminat kazandıracak!

Porto'daki Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Bağlantı Kaçırıldı mı? İşte Yapmanız Gerekenler

Uçuşunuz tek bir rezervasyon dahilindeyse ve gecikme nedeniyle bağlantılı uçuşunuzu kaçırdıysanız, havayolu sorumludur ve sizi bir sonraki uygun uçuşa yeniden rezerve etmelidir. Uygun bir seçenek yoksa, ayrıca mali tazminat almaya hak kazanabilirsiniz.

Porto'da mahsur kaldıysanız ve kendiniz uçuş rezerve etmeniz gerekiyorsa, yakındaki havaalanlarından alternatif kalkışları kontrol etmeyi düşünün:

• Lizbon Havaalanı (LIS) - Porto'dan 3 saatlik tren yolculuğu, daha fazla uluslararası uçuş sunar.

• Vigo Havaalanı (VGO), İspanya - Sınırın hemen ötesinde, yaklaşık 1,5 saatlik araba yolculuğu ile bazı Avrupa bağlantıları.

Bu havaalanlarından birinden başka bir uçuş yapmaya karar verirseniz, ek seyahat masrafları için fişlerinizi saklayın, çünkü havayolu geri ödeme yapmak zorunda olabilir.

Porto'dan Lizbon veya Vigo'ya Nasıl Gidilir

Alternatif uçuşları düşünüyorsanız, işte yakınlardaki havaalanlarına nasıl ulaşacağınız:

• Lizbon Havaalanı (LIS): Porto Campanhã İstasyonu'ndan Alfa Pendular treniyle Lizbon Oriente İstasyonu'na gidin (yaklaşık 3 saat). Oradan, metroya veya taksiye binip havaalanına ulaşabilirsiniz.

• Vigo Havaalanı (VGO): En hızlı seçenek kiralık araba veya taksiyle (1,5 saat sürüş). Alternatif olarak, Vigo şehrine tren veya FlixBus ile gidip, ardından yerel bir taksiyle havaalanına ulaşabilirsiniz.

Alternatif uçuşları kontrol etmek, varış noktanıza ulaşmanın ve zaman kazanmanın en hızlı yolu olabilir.

Havayollarının Tazminat Ödememek İçin Sıkça Kullandığı Bahaneler

Havayolları, talebinizi reddetmeye çalışabilir:

1. Olağanüstü Durumlar – Bazı havayolları teknik sorunlar veya personel sıkıntısı gibi durumların "kontrolleri dışında" olduğunu iddia eder.

2. Gecikme Yeterince Uzun Değildi – Toplam gecikme süresini kayıtlarda azaltmaya çalışabilirler.

3. Zaten Kupon Verdiler – Ancak kuponlar, mali tazminatın yerini tutmaz!

Havayolunun haklarınızı çiğnemesine izin vermeyin. Trouble Flight nasıl geri savaşacağını ve paranızı nasıl alacağınızı bilir.

Porto'daki Uçuş Gecikmesi İçin Tazminat Talep Etme Süreniz Ne Kadar?

Her ülkenin EC261 kapsamında taleplerin iletilmesi için farklı süreleri vardır. Portekiz'de, gecikmeli uçuşunuzun tarihinden itibaren 3 yıl süreniz var.

Porto'daki Uçuş Gecikmesi İçin Tazminatını Hemen Talep Et!

Bir uçuş gecikmesinin seyahatinizi mahvetmesine izin vermeyin. Porto'dan kalkan uçuşunuz 3+ saat geciktiyse, 600€'ya kadar tazminat alma hakkınız olabilir. Trouble Flight yasal süreci sizin için yönetecek, böylece havayolunun bahaneleriyle uğraşmak zorunda kalmazsınız.

👉 Bugün talebinizi başlatın ve hak ettiğiniz parayı alın!