Volo in ritardo a Porto? Ecco come ottenere fino a €600 di risarcimento

I tuoi diritti quando il tuo volo è in ritardo a Porto

Porto, la seconda città più grande del Portogallo, è una porta verso paesaggi mozzafiato, vini deliziosi e cultura vibrante. Tuttavia, nulla può rovinare un piano di viaggio perfetto più velocemente di un ritardo del volo. Se il tuo volo dall'aeroporto Francisco Sá Carneiro (OPO) di Porto è stato ritardato per diverse ore, potresti avere diritto a un risarcimento finanziario secondo il regolamento europeo EC261/2004 sui diritti dei passeggeri.

Ma cosa qualifica esattamente per un reclamo di risarcimento e quanto puoi ottenere? Scopriamolo insieme.

Quando puoi richiedere un risarcimento per un ritardo del volo a Porto?

Secondo il regolamento EC261, hai diritto al risarcimento se:

• Il tuo volo è in ritardo di almeno 3 ore all'arrivo alla tua destinazione finale.

• Il ritardo non è stato causato da circostanze straordinarie (es. maltempo, scioperi aeroportuali o instabilità politica).

• Il tuo volo è partito dall'aeroporto di Porto (OPO) e ha atterrato in un paese dell'UE, oppure è stato operato da una compagnia aerea dell'UE arrivata a Porto da fuori l'UE.

L'importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo:

Anche se la compagnia aerea ti offre cibo, bevande o sistemazione in hotel, hai ancora il diritto di richiedere soldi se il ritardo soddisfa i criteri sopra indicati.

Perché i voli vengono ritardati a Porto?

I voli dall'aeroporto di Porto possono essere ritardati per diversi motivi:

• Condizioni meteo – La posizione costiera di Porto significa che può sperimentare nebbia, venti forti o pioggia che interrompono il traffico aereo.

• Restrizioni del controllo del traffico aereo – Lo spazio aereo europeo affollato può portare a congestione, costringendo i piloti ad aspettare l'autorizzazione.

• Problemi tecnici – I problemi di manutenzione degli aeromobili possono causare ritardi imprevisti.

• Scioperi o carenza di personale – Gli scioperi delle compagnie aeree e del personale aeroportuale possono influire notevolmente sulle partenze e sugli arrivi.

Indipendentemente dal motivo, se la compagnia aerea è responsabile, dovresti reclamare ciò che ti spetta legalmente.

Cosa fare se il tuo volo è ritardato a Porto

Se il tuo volo è ritardato per un tempo significativo, segui questi passaggi:

1. Chiedi assistenza all'aeroporto

Secondo la legge dell'UE, le compagnie aeree devono fornire cibo e bevande gratuiti se il ritardo supera:

• 2 ore per i voli a breve raggio

• 3 ore per i voli a medio raggio

• 4 ore per i voli a lungo raggio

Se il tuo ritardo si protrae durante la notte, devono anche fornirti un pernottamento in hotel e il trasporto da e per l'aeroporto.

2. Conserva i tuoi documenti di viaggio

Salva la tua carta d'imbarco, la conferma della prenotazione e tutte le ricevute delle spese aggiuntive. Questi documenti aiuteranno a sostenere la tua richiesta.

3. Ottieni conferma del ritardo

Richiedi una dichiarazione scritta dalla compagnia aerea che spieghi la causa del ritardo. Questo renderà la tua richiesta più forte.

4. Richiedi il tuo risarcimento

Invece di lottare con le scartoffie, lascia che Trouble Flight si occupi della tua richiesta. I nostri esperti lotteranno per i tuoi diritti e ti faranno ottenere fino a €600 di risarcimento!

Hai perso una coincidenza a causa di un ritardo del volo a Porto? Ecco cosa fare

Se il tuo volo faceva parte di un unico prenotazione con uno scalo e il ritardo ti ha fatto perdere la coincidenza, la compagnia aerea è responsabile della riprenotazione sul prossimo volo disponibile. Se non c'è un'opzione adatta, potresti anche avere diritto a un risarcimento finanziario.

Se sei bloccato a Porto e devi riprenotare un volo da solo, considera di controllare le partenze alternative da aeroporti vicini come:

• Aeroporto di Lisbona (LIS) – A 3 ore di treno da Porto, offre più voli internazionali.

• Aeroporto di Vigo (VGO), Spagna – Appena oltre il confine, a circa 1,5 ore in auto, con alcune connessioni europee.

Se decidi di prendere un altro volo da uno di questi aeroporti, conserva le ricevute per eventuali costi di viaggio extra, poiché la compagnia aerea potrebbe essere obbligata a rimborsarti.

Come raggiungere Lisbona o Vigo da Porto

Se stai considerando voli alternativi, ecco come raggiungere gli aeroporti vicini:

• Aeroporto di Lisbona (LIS): Prendi il treno Alfa Pendular dalla stazione di Porto Campanha alla stazione di Lisbona Oriente (circa 3 ore). Da lì, prendi la metro o un taxi per l'aeroporto.

• Aeroporto di Vigo (VGO): L'opzione più veloce è un'auto a noleggio o un taxi (1,5 ore di auto). In alternativa, prendi un treno o un FlixBus per la città di Vigo, poi un taxi locale per l'aeroporto.

Controllare i voli alternativi potrebbe essere il modo più veloce per raggiungere la tua destinazione e risparmiare tempo.

Scuse comuni che le compagnie aeree usano per evitare di pagare i rimborsi

Le compagnie aeree potrebbero provare a negare il tuo rimborso sostenendo:

1. Circostanze straordinarie – Alcune compagnie aeree affermano falsamente che problemi tecnici o carenze di personale sono "fuori dal loro controllo."

2. Il ritardo non era abbastanza lungo – Potrebbero provare a ridurre il tempo totale di ritardo registrato.

3. Hanno già fornito voucher – Ma i voucher non sostituiscono il rimborso finanziario!

Non lasciare che la compagnia aerea ignori i tuoi diritti. Trouble Flight sa come contrattaccare e garantire che tu riceva i tuoi soldi.

Quanto tempo hai per richiedere il risarcimento per un ritardo del volo a Porto?

Ogni paese ha scadenze diverse per presentare reclami secondo il regolamento EC261. In Portogallo, hai 3 anni dalla data del volo ritardato per presentare un reclamo.

Richiedi ora il tuo risarcimento per un ritardo del volo a Porto!

Non lasciare che un ritardo del volo rovini il tuo viaggio. Se il tuo volo da Porto è stato ritardato di 3+ ore, potresti avere diritto a fino a €600 di risarcimento. Trouble Flight gestirà il processo legale per te, così non dovrai perdere tempo a trattare con le scuse della compagnia aerea.

👉 Inizia il tuo reclamo oggi stesso e ottieni i soldi che ti spettano!