Ուղերթը հետաձգված է Պորտոյում? Ահա թե ինչպես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում

Քո իրավունքները, երբ քո թռիչքը ուշանում է Պորտոյում

Պորտոն, Պորտուգալիայի երկրորդ ամենամեծ քաղաքը, հանդիսանում է հրաշալի բնապատկերների, համեղ գինիների և աշխույժ մշակույթի դարպասը: Բայց ոչինչ չի կարող ավելի արագ փչացնել կատարյալ ճանապարհորդության պլանները, քան թռիչքի ուշացումը: Եթե Պորտոյի Ֆրանցիսկո Սաու Կարնեյրո օդանավակայանի (OPO) քո թռիչքը ուշացել է մի քանի ժամով, դու կարող ես հավակնել ֆինանսական փոխհատուցման EC261/2004 եվրոպական ուղևորների իրավունքների կարգավորման համաձայն:

Բայց ինչ է պահանջվում փոխհատուցման հայտի համար, և որքան կստանաս: Եկեք պարզենք:

Երբ կարող ես փոխհատուցում պահանջել թռիչքի ուշացման համար Պորտոյում:

Ըստ EC261, փոխհատուցում կարող ես պահանջել, եթե:

• Քո թռիչքը ուշացել է առնվազն 3 ժամով վերջնական նպատակակետի հասնելուց:

• Ուշացումը չի պատճառվել արտառոց հանգամանքներով (օրինակ՝ խիստ եղանակ, օդանավակայանի գործադուլներ կամ քաղաքական անկայունություն):

• Քո թռիչքը Պորտո օդանավակայանից (OPO) մեկնել է և վայրէջք կատարել ԵՄ-ի երկրի մեջ, կամ կատարվել է ԵՄ ավիաընկերության կողմից, որը ժամանել է Պորտո ԵՄ-ից դուրս:

Փոխհատուցման գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

Նույնիսկ եթե ավիաընկերությունը քեզ առաջարկում է սնունդ, խմիչքներ կամ հյուրանոցի բնակավայր, դու դեռ ունես գումար պահանջելու իրավունք, եթե ուշացումը համապատասխանում է վերը նշված պայմաններին:

Ինչու՞ են թռիչքները ուշանում Պորտոյում:

Պորտոյի օդանավակայանից թռիչքները կարող են ուշանալ մի քանի պատճառներով:

• Եղանակային պայմաններ - Պորտոյի առափնյա դիրքը նշանակում է, որ այնտեղ կարող է լինել մառախուղ, ուժեղ քամի կամ անձրև, որոնք խանգարում են օդային շարժին:

• Օդային երթևեկության վերահսկման սահմանափակումներ - Եվրոպայի ծանրաբեռնված օդային տարածքը կարող է հանգեցնել խցանումների, ստիպելով օդաչուներին սպասել թույլատվություն:

• Տեխնիկական խնդիրներ - Օդանավի պահպանման խնդիրները կարող են առաջացնել անսպասելի ուշացումներ:

• Աշխատակիցների գործադուլներ կամ պակասություն - Ավիաընկերությունների և օդանավակայանի աշխատակիցների գործադուլները կարող են զգալիորեն ազդել մեկնումների և ժամանումների վրա:

Ինչ էլ լինի պատճառը, եթե ավիաընկերությունը պատասխանատու է, դու պետք է ստանաս այն, ինչ օրինականորեն քոնն է:

Ինչ անել, եթե թռիչքդ ուշանում է Պորտոյում:

Եթե թռիչքդ զգալի ժամանակով ուշանում է, արա հետևյալ քայլերը:

1. Հարի օգնություն օդանավակայանում

ԵՄ օրենքով, ավիաընկերությունները պետք է անվճար տրամադրեն ուտելիք և խմիչք, եթե ուշացումը գերազանցում է:

• 2 ժամ կարճ հեռավորության թռիչքների համար

• 3 ժամ միջին հեռավորության թռիչքների համար

• 4 ժամ երկար հեռավորության թռիչքների համար

Եթե ուշացումը շարունակվում է գիշերվա համար, նրանք նույնպես պետք է տրամադրեն հյուրանոց և տեղափոխություն դեպի և օդանավակայանից:

2. Պահպանիր քո ճանապարհորդական փաստաթղթերը

Պահպանիր քո գաղտնաբառը, պատվերի հաստատումը և ծախսերի պահապանները լրացուցիչ ծախսերի համար: Այս փաստաթղթերը կօգնեն ապացուցել քո պահանջը:

3. Ստացիր ուշացման հաստատումը

Հարցրու ավիաընկերությանը գրավոր արտահայտություն տալ ուշացման պատճառի մասին: Սա կհարստացնի քո պահանջը:

4. Պահանջիր քո փոխհատուցումը

Փոխանակ քաշվելու լրացման թղթերով, թող Trouble Flight կարգավորի քո պահանջները։ Մեր մասնագետները կպայքարեն քո իրավունքների համար և կստանաս մինչև €600 փոխհատուցում։

Թռիչքի հետաձգման պատճառով կորցրե՞լ ես միացման թռիչքը Պորտոյում։ Ահա թե ինչ պետք է անես

Եթե քո թռիչքը մասն էր միահամուռ ամրագրումից տրանզիտի ժամանակ և հետաձգումը պատճառել է միացման թռիչքը կորցնել, ավիաընկերությունը պատասխանատու է քեզ վերագրավելու հաջորդ հնարավոր թռիչքի։ Եթե հարմար տարբերակ չկա, ապա քեզ կարող է պարտք լինել նաև ֆինանսական փոխհատուցում։

Եթե Պորտոյում արգելված ես և պետք է վերագրավես նոր թռիչք ինքդ, կարող ես դիտարկել այլընտրանքային մեկնարկներ մոտակա օդանավակայաններից ինչպես հետևյալներից՝:

• Լիսաբոնի օդանավակայան (LIS) – 3 ժամ երկաթուղային ճամփորդություն Պորտոյից, որ առաջարկում է ավելի շատ միջազգային թռիչքներ։

• Վիգոյի օդանավակայան (VGO), Իսպանիա – ուղղակի սահմանանցումից մոտ 1.5 ժամ մեքենայով, որը կապ ունի որոշ եվրոպական ուղղություններով։

Եթե որոշես մեկնել մեկ այլ թռիչքով այս օդանավակայաններից մեկից, պահիր լրացուցիչ ճանապարհախնդիրների վճարումները, քանի որ ավիաընկերությունը կարող է պարտավոր լինել փոխհատուցել քեզ։

Ինչպես հասնել Լիսաբոն կամ Վիգո Պորտոյից

Եթե դիտարկում ես այլընտրանքային թռիչքներ, ահա թե ինչպես պետք է հասնել մոտակա օդանավակայաններ՝:

• Լիսաբոնի օդանավակայան (LIS): վերցրու Ալֆա Պենդուլար երկաթուղային թռիչքը Պորտո Կամպանյա կայարանից դեպի Լիսաբոն Օրիենտե կայարան (մոտավորապես 3 ժամ): Դրանից հետո վերցրու մետրո կամ տաքսի օդանավակայան։

• Վիգոյի օդանավակայան (VGO): ամենաարագ տարբերակն է վարձու մեքենա կամ տաքսի (1.5 ժամ ճանապարհ): կամ էլ վերցրու երկաթուղային կամ FlixBus դեպի Վիգո քաղաք, հետո տեղական տաքսի օդանավակայան։

Այլընտրանքային չվերթներ ստուգելը կարող է լինել ձեր ամենաարագ ճանապարհը տեղ հասնելու համար ու ժամանակ խնայելու։

Հասարակ ընդունելի պատճառներ, որ ավիաընկերություններն օգտագործում են փոխհատուցման մերժման համար

Ավիաընկերությունները կարող են փորձել մերժել ձեր պահանջը՝ արդարանալով.

1. Արտակարգ հանգամանքներ - Որոշ ավիաընկերություններ սխալ ներկայացնում են տեխնիկական խնդիրները կամ անձնակազմի պակասը որպես «կառավարման դուրս։»

2. Ուշացումը երկար չտևեց - Նրանք կարող են փորձել նվազեցնել գրանցված ուշացման ընդհանուր ժամանակը։

3. Նրանք արդեն տրամադրել են վաուչերներ - Բայց վաուչերները չեն փոխարինում դրամական փոխհատուցմանը!

Մի թողեք, որ ավիաընկերությունը խախտի ձեր իրավունքները։ Trouble Flight իմանում է, թե ինչպես կռվել և ապահովել, որ դուք ստանաք ձեր գումարը։

Որքան ժամանակ ունեք հայտ ներկայացնելու ուշացման փոխհատուցման համար Պորտոյում?

Ամեն երկիր ունի տարբեր ժամկետներ EC261 կանոնակարգի համաձայն հայտ ներկայացնելու համար։ Պորտուգալիայում ունեք 3 տարի ուշացվող չվերթից պահանջ ներկայացնելու համար։

Հիմա պահանջեք փոխհատուցում Ձեր ուշացող չվերթի համար Պորտոյում!

Մի թողեք, որ չվերթի ուշացումը խանգարի ձեր ճամփորդությունը։ Եթե ձեր չվերթը Պորտոյից ուշացավ 3+ ժամ, դուք կարող եք ստանալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում։ Trouble Flight կհետևի իրավական գործընթացին ձեզ համար, այնպես որ դուք չպետք է կորցնեք ժամանակ ավիաընկերության արդարացումների հետ գործ ունենալով։

👉 Ամսակցեք ձեր պահանջն այսօր և ստացեք ձեր արժանապատիվ գումարը!