Порто, вториот најголем град во Португалија, е порта кон прекрасни пејсажи, вкусни вина и жива култура. Но, ништо не може да уништи совршен патнички план како одложување на летот. Ако твојот лет од Аеродромот Франциско Са Карнеиро (OPO) во Порто е одложен неколку часа, можеш да бидеш права зафинансиска компензација според EC261/2004, регулативата за права на патници во Европа.
Но, што точно квалификува забарање за компензација, и колку можеш да добиеш? Ајде да го разбиеме ова.
СпоредEC261, имаш право на компензација ако:
Твојот лет е одложен најмалку 3 часа по пристигнување на твојата конечна дестинација.
Одложувањето не беше предизвикано од вонредни околности (например, екстремно време, штрајкови на аеродромот, или политичка нестабилност).
Твојот лет замина од аеродромот во Порто (OPO) и слета во земја на ЕУ, или беше управуван од авионска компанија од ЕУ што пристигнува во Порто од надвор од ЕУ.
Износот на компензацијата зависи од растојанието на летот:
Растојание на летот | Време на одложување | Компензација (â¬) |
---|---|---|
До 1.500 км | 3+ часа | â¬250 |
1.500 – 3.500 км | 3+ часа | â¬400 |
Над 3.500 км (ЕУ до не-ЕУ) | 4+ часа | â¬600 |
Дури и ако авиокомпанијата ти понуди храна, пијалоци или хотелско сместување, ти сè уште имаш право да побараш пари ако одложувањето ги исполнува горенаведените критериуми.
Летовите од аеродромот во Порто може да доцнат поради неколку причини:
Временски услови â Локацијата на брегот на Порто значи дека може да има магла, силни ветрови или дожд што го прекинува воздушниот сообраќај.
Ограничувања на воздушниот сообраќај â Зафатеното европско воздушно пространство може да доведе до метеж, принудувајќи ги пилотите да чекаат за одобрение.
Технички проблеми â Проблемите со одржување на авионите може да предизвикаат неочекувани доцнења.
Штрајкови или недостиг на персонал â Штрајковите на авиокомпаниите и аеродромскиот персонал значително може да влијаат на поаѓањата и пристигнувањата.
Без разлика на причината, ако авиокомпанијата е одговорна, треба да го побараш она што законски ти припаѓа.
Ако твојот лет доцни значително време, следи ги овие чекори:
Според законот на ЕУ, авиокомпаниите мораат да обезбедат бесплатна храна и пијалоци ако доцнењето е подолго од:
2 часа за кратки летови
3 часа за средни летови
4 часа за долги летови
Ако твојот лет доцни преку ноќ, тие мораат да обезбедат и хотелски престој и превоз до и од аеродромот.
Чувај ги твоите бординг карта, потврда за резервација и било какви сметки за дополнителни трошоци. Овие документи ќе ти помогнат при поднесување на барањето.
Побарај писмено изјава од авиокомпанијата со објаснување за причината на доцнењето. Ова ќе го зајакне твоето барање.
Наместо да се мачиш со документи, препушти го на Trouble Flight. Нашите експерти ќе се борат за твоите права и ќе ти добијат до €600 надомест!
Ако твојот лет беше дел од една резервација со престој и доцнењето ти предизвика да го пропуштиш следниот лет, авиокомпанијата е одговорна за да те пререзервира на следниот достапен лет. Ако нема соодветна опција, може да имаш право и на финансиски надомест.
Ако си заглавен во Порто и треба сам да го пререзервираш летот, разгледај алтернативни полетувања од блиски аеродроми како:
Аеродром Лисабон (LIS) – 3-часовно возење со воз од Порто, нуди повеќе меѓународни летови.
Аеродром Виго (VGO), Шпанија – Преку граница, околу 1,5 часа со автомобил, со некои европски врски.
Ако решиш да леташ од некој од овие аеродроми, чувај ги потврдите за сите дополнителни патни трошоци, бидејќи авиокомпанијата може да биде обавезна да те обештети.
Ако разгледуваш алтернативни летови, еве како да стигнеш до блиските аеродроми:
Аеродром Лисабон (LIS): Земи го Alfa Pendular возот од станицата Порто Капанха до станицата Лисабон Ориенте (околу 3 часа). Од таму, земи метро или такси до аеродромот.
Аеродром Виго (VGO): Најбрзата опција е да изнајмиш автомобил или земи такси (1,5 часа возење). Алтернативно, можеш да земеш воз или FlixBus до градот Виго, а потоа локално такси до аеродромот.
Проверувањето алтернативни летови може да биде најбрзиот начин да ја достигнеш твојата дестинација и да заштедиш време.
Авиокомпаниите може да се обидат да ја одбијат твојата тврдење со аргументирање:
Необични Околности – Некои авиокомпании лажно тврдат технички проблеми или недостаток на персонал се 'надвор од нивната контрола.'
Доцнењето Не Беше Доволно Долго – Можеби ќе се обидат да го намалат вкупното време на доцнење на рекордот.
Веќе Обезбедија Ваучери – Но ваучерите не го заменуваат финансиското обесштетување!
Не дозволувај авиокомпанијата да ги игнорира твоите права. Trouble Flight знае како да се бори и да ти обезбеди пари.
Секоја земја има различни рокови за поднесување на тврдења според EC261. Во Португалија, имаш 3 години од датумот на твојот доцен лет за да поднесеш тврдење.
Не дозволувај доцен лет да ти го уништи патувањето. Ако твојот лет од Порто беше доцнен 3+ часа, можеш да добиеш до €600 во обесштетување. Trouble Flight ќе се погрижи за правниот процес за тебе, за да не мораш да го губиш времето со изговорите на авиокомпанијата.
👉 Започни го твоето барање денес и добиј ги парите што ги заслужуваш!