Skrydis vėlavo Porto mieste? Štai kaip gauti iki 600 € kompensacijos

Tavo teisės, kai skrydis Porto vėluoja

Portas, antras didžiausias Portugalijos miestas, yra vartai į nuostabius kraštovaizdžius, skanius vynus ir gyvą kultūrą. Tačiau niekas negali sugadinti tobulų kelionių planų greičiau nei skrydis, kuris vėluoja. Jei tavo skrydis iš Porto Francisco Sá Carneiro oro uosto (OPO) vėluoja kelias valandas, gali turėti teisę į finansinę kompensaciją pagal EC261/2004, Europos keleivių teisių reglamentą.

Bet kas tiksliai kvalifikuojasi kompensacijos reikalavimui ir kiek gali gauti? Pažiūrėkime.

Kada gali reikalauti kompensacijos už skrydžio vėlavimą Porto?

Pagal EC261, turi teisę į kompensaciją, jei:

• Tavo skrydis vėluoja mažiausiai 3 valandas atvykus į galutinį tikslą.

• Vėlavimo priežastis nebuvo dėl ypatingų aplinkybių (pvz., blogo oro, oro uosto streikų arba politinio nestabilumo).

• Tavo skrydis išvyko iš Porto oro uosto (OPO) ir nusileido ES šalyje arba buvo vykdomas ES oro linijų ir atvyko į Porto iš už ES ribų.

Kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio atstumo:

Net jei oro linijos siūlo maistą, gėrimus ar viešbutį, vis tiek turi teisę reikalauti pinigų, jei vėlavimas atitinka aukščiau išvardintus kriterijus.

Kodėl Porto skrydis vėluoja?

Skrydžiai iš Porto oro uosto gali vėluoti dėl kelių priežasčių:

• Oro sąlygos – Porto pakrantės vieta reiškia, kad gali būti rūkas, stiprūs vėjai ar lietus, trikdantys oro eismą.

• Oro eismo kontrolės apribojimai – Užimta Europos oro erdvė gali sukelti kamščių, todėl pilotai turi laukti leidimo.

• Techninės problemos – Orlaivių priežiūros problemos gali sukelti netikėtus vėlavimus.

• Streikai arba darbuotojų trūkumas – Aviakompanijų ir oro uosto darbuotojų streikai gali smarkiai paveikti išvykimus ir atvykimus.

Nepaisant priežasties, jei aviakompanija yra atsakinga, turėtum gauti tai, kas tau teisėtai priklauso.

Ką daryti, jei tavo skrydis Porto vėluoja

Jei tavo skrydis vėluoja ilgą laiką, atlik šiuos veiksmus:

1. Prašyk pagalbos oro uoste

Pagal ES teisę, aviakompanijos turi suteikti nemokamą maistą ir gėrimus, jei vėlavimas viršija:

• 2 valandas trumpiems skrydžiams

• 3 valandas vidutinio nuotolio skrydžiams

• 4 valandas ilgiems skrydžiams

Jei tavo vėlavimas trunka per naktį, jie taip pat turi suteikti viešbučio nakvynę ir transportą į oro uostą bei iš jo.

2. Išsaugok savo kelionės dokumentus

Išsaugok savo įlaipinimo kortelę, užsakymo patvirtinimą ir bet kokias kvitus už papildomas išlaidas. Šie dokumentai padės paremti tavo pretenziją.

3. Gauk patvirtinimą apie vėlavimą

Prašyk raštiško aviakompanijos pareiškimo apie vėlavimo priežastis. Tai sustiprins tavo pretenziją.

4. Pateik savo pretenziją

Užuot vargę su dokumentais, leiskite Trouble Flight pasirūpinti jūsų pretenzija. Mūsų ekspertai kovos už jūsų teises ir galės išsireikalauti iki €600 kompensacijos!

Praleidote skrydį dėl skrydžio vėlavimo Porte? Štai ką daryti

Jei jūsų skrydis buvo dalis vienos rezervacijos su persėdimu ir dėl vėlavimo praleidote jungiamąjį skrydį, aviakompanija atsakinga už jūsų perkėlimą į kitą galimą skrydį. Jei tinkama galimybė nėra pasiekiama, jums taip pat gali priklausyti finansinė kompensacija.

Jei esate įstrigęs Porte ir turite pats persikeisti į kitą skrydį, apsvarstykite galimybę patikrinti alternatyvius išvykimus iš artimiausių oro uostų, tokių kaip:

• Lisabonos oro uostas (LIS) – 3 valandų traukinio kelionė nuo Porto, siūlo daugiau tarptautinių skrydžių.

• Vigo oro uostas (VGO), Ispanija – už sienos, apie 1,5 valandos automobiliu, su kai kuriomis Europos jungtimis.

Jei nuspręsite skristi iš vieno iš šių oro uostų, išsaugokite visas papildomų kelionių išlaidas patvirtinančius kvitus, nes aviakompanija gali būti įpareigota jus grąžinti.

Kaip patekti į Lisaboną arba Vigo iš Porto

Jei svarstote alternatyvius skrydžius, štai kaip pasiekti artimiausius oro uostus:

• Lisabonos oro uostas (LIS): Keliaukite Alfa Pendular traukiniu iš Porto Campanhã stoties į Lisabonos Oriente stotį (apie 3 valandas). Iš ten metro arba taksi iki oro uosto.

• Vigo oro uostas (VGO): Greičiausias variantas yra nuomotas automobilis arba taksi (1,5 valandos kelionė). Alternatyviai, keliaukite traukiniu arba FlixBus iki Vigo miesto, tada vietiniu taksi iki oro uosto.

Alternatyvių skrydžių tikrinimas gali būti greičiausias būdas pasiekti savo kelionės tikslą ir sutaupyti laiko.

Įprasti pasiteisinimai, kuriuos oro linijos naudoja vengdamos mokėti kompensaciją

Oro linijos gali bandyti atmesti jūsų pretenziją, teigdamos:

1. Neįprastos aplinkybės – Kai kurios oro linijos melagingai teigia, kad techniniai nesklandumai ar personalo trūkumas yra "ne jų kontrolėje."

2. Vėlavimas nebuvo pakankamai ilgas – Jos gali bandyti sumažinti bendrą užregistruotą vėlavimo laiką.

3. Jos jau suteikė kuponus – Bet kuponai nepakeičia finansinės kompensacijos!

Neleiskite oro linijai ignoruoti jūsų teisių. Trouble Flight žino, kaip kovoti ir užtikrinti, kad gausite savo pinigus.

Kiek laiko turite pretenzijai pateikti dėl skrydžio vėlavimo Porto mieste?

Kiekviena šalis turi skirtingus terminus, per kuriuos galima pateikti pretenzijas pagal EC261. Portugalijoje turite 3 metus nuo jūsų vėlavusio skrydžio dienos, kad pateiktumėte pretenziją.

Pateikite pretenziją dėl skrydžio vėlavimo Porto mieste dabar!

Neleiskite skrydžio vėlavimui sugadinti jūsų kelionės. Jei jūsų skrydis iš Porto vėlavo 3+ valandas, jūs galite turėti teisę į iki 600 € kompensaciją. Trouble Flight pasirūpins teisiniu procesu už jus, kad nereikėtų gaišti laiko aiškinantis su oro linijų pasiteisinimais.

👇 Pradėkite savo pretenziją šiandien ir gaukite pinigus, kurių esate verti!