Полетът ти се забави в Порто? Ето как да получиш до 600€ компенсация

Твоите права при закъснение на полет в Порто

Порто, вторият по големина град в Португалия, е врата към зашеметяващи пейзажи, вкусни вина и жива култура. Обаче, нищо не може да развали перфектния ти план за пътуване по-бързо от закъснение на полета. Ако полетът ти от летище Франциско Са Карнейро (OPO) в Порто закъснява с няколко часа, можеш да имаш право на финансово обезщетение по EC261/2004, европейската регулация за правата на пътниците.

Но какво точно квалифицира за иск за обезщетение и колко можеш да получиш? Нека го разясним.

Кога можеш да претендираш за обезщетение за закъснял полет в Порто?

Под EC261, имаш право на обезщетение ако:

• Твоят полет е закъснял поне с 3 часа при пристигане на крайната дестинация.

• Закъснението не е причинено от извънредни обстоятелства (напр. тежки метеорологични условия, стачки на летището или политическа нестабилност).

• Твоят полет е заминал от летище Порто (OPO) и е пристигнал в страна от ЕС, или е бил опериран от авиолиния от ЕС пристигаща в Порто от извън ЕС.

Сумата на обезщетението зависи от разстоянието на полета:

Дори и авиокомпанията да ти предложи храна, напитки или настаняване в хотел, все още имаш право да претендираш за пари ако закъснението отговаря на горепосочените критерии.

Защо полетите се бавят в Порто?

Полетите от летище Порто могат да се забавят поради няколко причини:

• Метеорологични условия – Порто, поради крайбрежното си разположение, може да има мъгла, силни ветрове или дъжд, които нарушават въздушното движение.

• Ограничения на контрола на въздушното движение – натовареното европейско въздушно пространство може да доведе до задръствания, принуждавайки пилотите да чакат за разрешение.

• Технически проблеми – Проблеми с поддръжката на самолета могат да предизвикат неочаквани забавяния.

• Стачки или недостиг на персонал – Стачките на авиокомпаниите и персонала на летището могат значително да засегнат излитанията и кацанията.

Независимо от причината, ако авиокомпанията е отговорна, трябва да предявите правото си на обезщетение.

Какво да правиш ако полетът ти се забави в Порто

Ако полетът ти е забавен за значителен период, следвайте тези стъпки:

1. Потърси помощ на летището

Според законите на ЕС, авиокомпаниите трябва да предоставят безплатно храна и напитки, ако забавянето надвишава:

• 2 часа за къси полети

• 3 часа за средно-дълги полети

• 4 часа за дълги полети

Ако забавянето продължи през нощта, те трябва да предоставят хотел и транспорт до и от летището.

2. Запази документите си за пътуване

Запази своя бордова карта, потвърждение на резервацията и всякакви разписки за допълнителни разходи. Тези документи ще ти помогнат да подкрепиш искането си за обезщетение.

3. Вземи потвърждение за забавянето

Поискай писмено изявление от авиокомпанията, обясняващо причината за забавянето. Това ще направи искането ти по-силно.

4. Предяви искането си за обезщетение

Вместо да се мъчиш с документация, нека Trouble Flight се заеме с твоя иск. Нашите експерти ще се борят за твоите права и ще ти осигурят до €600 компенсация!

Пропусна връзка поради закъснение на полета в Порто? Ето какво да правиш

Ако полетът ти беше част от една резервация с прекачване и закъснението ти причини да изпуснеш свързващия си полет, авиокомпанията е отговорна да те пренасочи на следващия наличен полет. Ако няма подходящ вариант, може също така да имаш право на финансова компенсация.

Ако си заседнал в Порто и трябва да резервираш нов полет сам, разгледай алтернативни излитания от близки летища като:

• Летище Лисабон (LIS) – 3-часово пътуване с влак от Порто, предлагащо повече международни полети.

• Летище Виго (VGO), Испания – Точно през границата, около 1,5 часа с кола, с някои европейски връзки.

Ако решиш да излетиш от едно от тези летища, пази касовите бележки за всички допълнителни разходи за пътуване, тъй като авиокомпанията може да бъде задължена да ги възстанови.

Как да стигнеш до Лисабон или Виго от Порто

Ако обмисляш алтернативни полети, ето как да стигнеш до близките летища:

• Летище Лисабон (LIS): Вземи влак Alfa Pendular от гара Порто Кампанья до гара Лисабон Ориенте (приблизително 3 часа). Оттам качи се на метро или такси до летището.

• Летище Виго (VGO): Най-бързата опция е наемане на кола или такси (1,5 часа пътуване). Алтернативно, вземи влак или FlixBus до град Виго, след което местно такси до летището.

Проверяването на алтернативни полети може да е най-бързият начин да стигнеш до своята дестинация и да спестиш време.

Общи оправдания на авиокомпаниите, за да избегнат плащането на компенсация

Авиокомпаниите може да се опитат да отхвърлят твоята претенция с доводи като:

1. Извънредни обстоятелства – Някои авиокомпании лъжливо твърдят, че технически проблеми или недостиг на персонал са "извън техния контрол."

2. Забавянето не беше достатъчно дълго – Може да се опитат да намалят общото време на забавянето в документите.

3. Вече предоставиха ваучери – Но ваучерите не заместват финансовата компенсация!

Не позволявай на авиокомпанията да отхвърли твоите права. Trouble Flight знае как да се бори и да ти осигури парите.

Колко време имаш да подадеш иск за компенсация за закъснял полет в Порто?

Всяка страна има различни срокове за подаване на претенции по EC261. В Португалия имаш 3 години от датата на забавения полет, за да подадеш иск.

Подай иск за компенсация за закъснял полет в Порто сега!

Не позволявай на закъснял полет да развали твоето пътуване. Ако полетът ти от Порто беше забавен с 3+ часа, може да имаш право на до €600 компенсация. Trouble Flight ще се погрижи за правния процес вместо теб, за да не губиш време в справянето с извиненията на авиокомпанията.

👉 Започни своя иск днес и получи парите, които заслужаваш!