Flyg försenat i Kroatien? Så här ansöker du om ersättning

Försenat flyg i Kroatien? Kolla dina passagerarrättigheter

Kroatien, en fantastisk pärla vid Adriatiska kusten, lockar miljontals resenärer varje år. Oavsett om du utforskar de historiska gatorna i Dubrovnik, slappar på stränderna i Hvar eller tar ett affärsflyg från Zagrebs flygplats, kan en flygförsening sabba dina planer.

Det goda nyheten? Om ditt flyg var försenat i Kroatien, kan du ha rätt till upp till 600 € i kompensation per passagerare, tack vare EU-förordning 261/2004.

Om du blivit fast på Franjo Tuđmans flygplats i Zagreb, Splits flygplats eller Dubrovniks flygplats på grund av en lång försening, här är allt du behöver veta om att kräva kompensation.

Hur mycket kompensation kan du få för en flygförsening i Kroatien?

Under EU261, om ditt flyg var försenat i mer än 3 timmar vid ankomst och det är flygbolagets fel, kan du kräva:

• 250 € – Flyg upp till 1 500 km

• 400 € – Flyg mellan 1 500 km och 3 500 km

• 600 € – Flyg över 3 500 km (om avgång från EU)

Denna lag gäller oavsett om du flyger till eller från Kroatien, så länge ditt flygbolag är baserat i EU eller ditt flyg avgick från en EU-flygplats.

Vanliga orsaker till flygförseningar i Kroatien

Flygförseningar kan hända var som helst, och Kroatien är inget undantag. Några vanliga orsaker till störningar är:

1. Väderförhållanden

Kuststäder som Split och Dubrovnik upplever ofta plötsliga stormar, medan Zagreb ser vinterdimma. Om dåligt väder orsakar en försening kanske kompensation inte är möjligt, eftersom det anses vara en "extraordinär omständighet."

2. Problem med flygbolagets personal

Överarbetade flygbesättningar eller sista-minuten-ändringar i schemat leder ofta till förseningar. Om förseningen beror på dålig hantering från flygbolaget, har du rätt att kräva ersättning.

3. Tekniska problem

Flygplansunderhåll är viktigt, men om ett flygbolag misslyckas med att planera i förväg och det leder till en lång försening kan du ha rätt till ersättning.

4. Restriktioner från flygtrafikledning

Kroatiens luftrum är fullt under högsommaren. Om en försening inträffar på grund av trafik men flygbolaget kunde ha undvikit det med bättre planering, kan du ändå kräva ersättning.

Vad ska du göra om ditt flyg är försenat i Kroatien?

Om du fastnar på flygplatsen, följ dessa steg för att öka dina chanser att få ersättning:

1. Kolla orsaken till förseningen
   Fråga personalen efter en officiell förklaring och be att få den skriftligt om möjligt.

2. Notera den exakta förseningen
   Om du har rätt till ersättning beror det på hur många timmar sent du anländer till din slutdestination.

3. Spara dina resehandlingar
   Boardingkort, e-biljetter och kvitton för utgifter under förseningen är viktiga när du gör anspråk.

4. Begär hjälp
   Flygbolagen måste ge mat, dryck och boende om förseningen varar länge nog.

5. Skicka in ditt anspråk
   Du kan kräva din ersättning med Trouble Flight och låta våra experter hantera processen medan du kopplar av och väntar på pengarna.

De största flygplatserna i Kroatien där förseningar ofta sker

Zagreb Franjo Tuđman Airport (ZAG)

Som Kroatiens mest trafikerade flygplats är förseningar här vanliga, särskilt för internationella anslutningar till London, Frankfurt och Paris.

Split flygplats (SPU)

En av de mest trafikerade flygplatserna under sommaren, Split flygplats har problem med flygtrafiken vilket leder till förseningar för flyg till Tyskland, Storbritannien och Skandinavien.

Dubrovnik flygplats (DBV)

Känd för sitt häpnadsväckande kustläge, Dubrovnik flygplats drabbas ofta av väderrelaterade förseningar, särskilt under boravindarna.

Alternativa flygplatser i Kroatien för snabbare avgång

Om ditt flyg från Zagreb, Split eller Dubrovnik är försenat för länge, kolla om alternativa rutter från andra kroatiska flygplatser kan funka:

• Rijeka flygplats (RJK): En mindre men effektiv alternativ för resenärer i norra Kroatien.

• Zadar flygplats (ZAD): Bra förbindelser med flyg till stora europeiska destinationer.

• Pula flygplats (PUY): Ett bra alternativ för att undvika trafikstockningar i Split eller Dubrovnik.

Om ditt flygbolag kan omboka dig via en annan flygplats, ta chansen och spara tid!

Kan du kräva ersättning för flyg försenade på grund av strejker i Kroatien?

Flygbolagsstrejker räknas inte som "extraordinära omständigheter", så om ditt flyg var försenat på grund av en pilot- eller kabinpersonalstrejk, kan du fortfarande kräva ersättning.

Men om strejken gäller flygplatspersonal eller flygtrafikledning, kan det anses vara en oundviklig störning, och ersättning kanske inte är möjlig.

Hur länge har du på dig att kräva ersättning?

I Kroatien har du upp till 3 år på dig att göra en ansökan om ersättning. Även om din flygförsening hände för flera månader eller år sedan, är det inte för sent att få dina pengar!

Varför använda Trouble Flight för att kräva din ersättning?

Vi fattar att det kan vara frustrerande att ha med flygbolag att göra. Därför gör Trouble Flight hela processen snabb och smidig:

✅ Ingen vinst, ingen avgift – Om vi inte vinner, betalar du inget.
✅ Juridiska experter – Vi sköter allt pappersarbete och alla juridiska argument åt dig.
✅ Maximal ersättning – Vi kämpar för att få högsta möjliga ersättning åt dig.

Låt inte flygbolagen komma undan – ansök om din ersättning idag!