Η πτήση καθυστέρησε στην Κροατία; Δείτε πώς να διεκδικήσετε αποζημίωση

Καθυστέρηση Πτήσης στην Κροατία; Γνώρισε τα Δικαιώματά σου σαν Επιβάτης

Η Κροατία, ένα πανέμορφο διαμάντι στην Αδριατική ακτή, προσελκύει εκατομμύρια ταξιδιώτες κάθε χρόνο. Είτε εξερευνείς τους ιστορικούς δρόμους του Ντουμπρόβνικ, χαλαρώνεις στις παραλίες της Χβαρ ή πετάς για επαγγελματικό ταξίδι από το Αεροδρόμιο του Ζάγκρεμπ, μια καθυστέρηση πτήσης μπορεί να χαλάσει τα σχέδιά σου.

Τα καλά νέα; Αν η πτήση σου καθυστέρησε στην Κροατία, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και €600 ανά επιβάτη, χάρη στον Κανονισμό (ΕΚ) 261/2004.

Αν έχεις κολλήσει στο Αεροδρόμιο Franjo Tuđman του Ζάγκρεμπ, στο Αεροδρόμιο του Σπλιτ ή στο Αεροδρόμιο του Ντουμπρόβνικ λόγω μεγάλης καθυστέρησης, εδώ είναι όλα όσα πρέπει να ξέρεις για να αξιώσεις αποζημίωση.

Πόση Αποζημίωση Μπορείς να Πάρεις για Καθυστέρηση Πτήσης στην Κροατία?

Σύμφωνα με τον ΕΚ261, αν η πτήση σου καθυστέρησε πάνω από 3 ώρες κατά την άφιξη και φταίει η αεροπορική εταιρεία, μπορείς να αξιώσεις:

• €250 – Πτήσεις έως 1,500 km

• €400 – Πτήσεις μεταξύ 1,500 km και 3,500 km

• €600 – Πτήσεις πάνω από 3,500 km (αν αναχωρείς από την ΕΕ)

Αυτός ο νόμος ισχύει ανεξάρτητα από το αν πετάς προς ή από την Κροατία, αρκεί η αεροπορική σου εταιρεία να είναι βάση της ΕΕ ή η πτήση σου να αναχώρησε από αεροδρόμιο της ΕΕ.

Συνηθισμένες Αιτίες Καθυστερήσεων Πτήσεων στην Κροατία

Οι καθυστερήσεις πτήσεων μπορούν να συμβούν παντού, και η Κροατία δεν αποτελεί εξαίρεση. Μερικοί από τους συνηθισμένους λόγους για διακοπές περιλαμβάνουν:

1. Καιρικές Συνθήκες

Παραλιακές πόλεις όπως το Σπλιτ και το Ντουμπρόβνικ συχνά αντιμετωπίζουν ξαφνικές καταιγίδες, ενώ το Ζάγκρεμπ έχει χειμερινή ομίχλη. Αν καθυστέρηση οφείλεται σε άσχημο καιρό, η αποζημίωση μπορεί να μην είναι δυνατή, καθώς θεωρείται "έκτακτη κατάσταση."

2. Προβλήματα Στελέχωσης Αεροπορικών Εταιρειών

Υπερβολική εργασία του πληρώματος ή αλλαγές της τελευταίας στιγμής στα δρομολόγια προκαλούν συχνά καθυστερήσεις πτήσεων. Αν η καθυστέρηση οφείλεται σε κακή διαχείριση της αεροπορικής, έχεις δικαίωμα να διεκδικήσεις αποζημίωση.

3. Τεχνικά Προβλήματα

Η συντήρηση των αεροσκαφών είναι σημαντική, αλλά αν η αεροπορική δεν οργανωθεί σωστά και αυτό προκαλέσει μεγάλη καθυστέρηση, μπορείς να δικαιούσαι αποζημίωση.

4. Περιορισμοί Ελέγχου Εναέριας Κυκλοφορίας

Ο εναέριος χώρος της Κροατίας είναι φορτωμένος κατά τους καλοκαιρινούς μήνες αιχμής. Αν προκύψει καθυστέρηση λόγω κυκλοφοριακής συμφόρησης, αλλά η αεροπορική θα μπορούσε να την είχε αποφύγει με καλύτερο σχεδιασμό, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση.

Τι να Κάνεις Αν Η Πτήση σου Καθυστερήσει στην Κροατία;

Αν έχεις κολλήσει στο αεροδρόμιο, κάνε αυτά τα βήματα για να αυξήσεις τις πιθανότητές σου να πάρεις αποζημίωση:

1. Εξέτασε τον Λόγο της Καθυστέρησης
   Ζήτησε από το προσωπικό της αεροπορικής επίσημη εξήγηση και αν είναι δυνατόν, πάρε την γραπτώς.

2. Κατάγραψε Ακριβώς την Καθυστέρηση
   Η επιλεξιμότητα για αποζημίωση εξαρτάται από το πόσες ώρες αργότερα φτάνεις στον τελικό προορισμό σου.

3. Κράτα τα Ταξιδιωτικά σου Έγγραφα
   Οι κάρτες επιβίβασης, τα ηλεκτρονικά εισιτήρια και οποιαδήποτε αποδείξεις για έξοδα κατά την καθυστέρηση θα σου φανούν χρήσιμα όταν διεκδικείς αποζημίωση.

4. Ζήτησε Βοήθεια
   Οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να παρέχουν φαγητό, ποτά και διαμονή αν η καθυστέρηση είναι αρκετά μεγάλη.

5. Κατάθεσε Αίτημα
   Μπορείς να διεκδικήσεις την αποζημίωσή σου μέσω της Trouble Flight και να αφήσεις τους ειδικούς μας να αναλάβουν τη διαδικασία, ενώ εσύ χαλαρώνεις και περιμένεις την πληρωμή σου.

Κορυφαία Αεροδρόμια στην Κροατία με Συχνές Καθυστερήσεις

Αεροδρόμιο Φράνιο Τούτζμαν Ζάγκρεμπ (ZAG)

Το πιο πολυσύχναστο αεροδρόμιο της Κροατίας, εδώ οι καθυστερήσεις είναι συνηθισμένες, ειδικά για διεθνείς πτήσεις προς Λονδίνο, Φρανκφούρτη και Παρίσι.

Αεροδρόμιο Σπλιτ (SPU)

Ένα από τα πιο φορτωμένα αεροδρόμια το καλοκαίρι, το αεροδρόμιο του Σπλιτ συχνά έχει καθυστερήσεις λόγω συμφόρησης, κυρίως για πτήσεις προς Γερμανία, Ηνωμένο Βασίλειο και Σκανδιναβία.

Αεροδρόμιο Ντουμπρόβνικ (DBV)

Φημισμένο για την εκπληκτική παραθαλάσσια τοποθεσία του, το αεροδρόμιο Ντουμπρόβνικ αντιμετωπίζει συχνά καθυστερήσεις λόγω καιρικών συνθηκών, ειδικά με τους ανέμους bora.

Εναλλακτικά Αεροδρόμια στην Κροατία για Πιο Γρήγορη Αναχώρηση

Αν η πτήση σου από Ζάγκρεμπ, Σπλιτ ή Ντουμπρόβνικ καθυστερεί πάρα πολύ, δες αν μπορείς να χρησιμοποιήσεις άλλες διαδρομές από άλλα αεροδρόμια στην Κροατία:

• Αεροδρόμιο Ριέκα (RJK): Μικρότερο αλλά αποδοτικό για ταξιδιώτες στη βόρεια Κροατία.

• Αεροδρόμιο Ζαντάρ (ZAD): Συνδέεται καλά με πτήσεις προς μεγάλους ευρωπαϊκούς προορισμούς.

• Αεροδρόμιο Πούλα (PUY): Καλή επιλογή για να αποφύγεις τη συμφόρηση του Σπλιτ ή του Ντουμπρόβνικ.

Αν η αεροπορική σου εταιρεία μπορεί να σε μεταφέρει μέσω άλλου αεροδρομίου, εκμεταλλεύσου το και κέρδισε χρόνο!

Μπορείς να Διεκδικήσεις Αποζημίωση για Πτήσεις που Καθυστέρησαν λόγω Απεργιών στην Κροατία;

Οι απεργίες του προσωπικού των αεροπορικών δεν θεωρούνται "εξαιρετικές περιστάσεις", οπότε αν η πτήση σου καθυστέρησε λόγω απεργίας πιλότων ή πληρώματος καμπίνας, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση.

Ωστόσο, αν η απεργία αφορά προσωπικό του αεροδρομίου ή ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας, μπορεί να θεωρηθεί αναπόφευκτη διακοπή και να μην είναι δυνατή η αποζημίωση.

Πόσος Χρόνος Υπάρχει για να Διεκδικήσεις Αποζημίωση;

Στην Κροατία, έχεις έως και 3 χρόνια για να κάνεις αίτηση αποζημίωσης. Ακόμη κι αν η καθυστέρηση της πτήσης σου έγινε μήνες ή χρόνια πριν, δεν είναι αργά για να πάρεις τα χρήματά σου!

Γιατί να επιλέξεις το Trouble Flight για την αίτησή σου;

Ξέρουμε πόσο εκνευριστικό είναι να ασχολείσαι με τις αεροπορικές. Γι' αυτό το Trouble Flight κάνει τη διαδικασία αποζημίωσης γρήγορη και χωρίς άγχος:

✔️ Χωρίς νίκη, χωρίς χρέωση – Αν δεν κερδίσουμε, δεν πληρώνεις τίποτα.
✔️ Ειδικοί στο δίκαιο – Αναλαμβάνουμε όλα τα χαρτιά και τις νομικές διαδικασίες.
✔️ Μέγιστη αποζημίωση – Παλεύουμε για την υψηλότερη αποζημίωση που μπορείς να πάρεις.

Μην αφήνεις τις αεροπορικές να τη γλιτώνουν – κάνε την αίτησή σου σήμερα!