Zbor întârziat în Croația? Iată cum să ceri despăgubiri

Un zbor întârziat în Croația? Iată ce drepturi ai ca pasager

Croația, o bijuterie superbă pe coasta Adriaticii, atrage milioane de turiști în fiecare an. Fie că explorezi străzile istorice din Dubrovnik, te relaxezi pe plajele din Hvar sau iei un zbor de afaceri de pe Aeroportul din Zagreb, o întârziere a zborului îți poate da planurile peste cap.

Veștile bune? Dacă zborul tău a fost întârziat în Croația, poți primi despăgubiri de până la 600€ de persoană, datorită Regulamentului UE 261/2004.

Dacă ai fost blocat pe Aeroportul Franjo Tuđman din Zagreb, Aeroportul Split sau Aeroportul Dubrovnik din cauza unei întârzieri lungi, iată tot ce trebuie să știi pentru a cere despăgubiri.

Cât poți primi despăgubiri pentru un zbor întârziat în Croația?

Conform UE261, dacă zborul tău a avut o întârziere de mai mult de 3 ore la sosire și vina aparține companiei aeriene, poți cere:

• 250€ – Zboruri de până la 1.500 km

• 400€ – Zboruri între 1.500 km și 3.500 km

• 600€ – Zboruri de peste 3.500 km (dacă decolezi din UE)

Această lege se aplică atât pentru zborurile către, cât și dinspre Croația, atâta timp cât compania aeriană are sediul în UE sau zborul a decolat de pe un aeroport din UE.

Cauze comune ale întârzierilor zborurilor în Croația

Întârzierile zborurilor pot apărea oriunde, iar Croația nu face excepție. Iată câteva motive frecvente:

1. Condiții meteorologice

Orașele de pe coastă, precum Split și Dubrovnik, se confruntă deseori cu furtuni bruște, în timp ce Zagreb are parte de ceață iarna. Dacă vremea extremă provoacă o întârziere, despăgubirile s-ar putea să nu fie posibile, fiind considerate „circumstanțe extraordinare”.

2. Probleme cu echipa de zbor

Echipajele de zbor suprasolicitate sau schimbările de ultim moment în program duc adesea la întârzieri de zbor. Dacă întârzierea e din cauza unei gestiuni proaste a companiei aeriene, ai dreptul să ceri despăgubiri.

3. Probleme Tehnice

Întreținerea aeronavelor e importantă, dar dacă o companie aeriană nu se organizează și asta duce la întârzieri mari, e posibil să primești despăgubiri.

4. Restricții din partea Controlului Traficului Aerian

Spațiul aerian al Croației e super aglomerat în lunile de vară. Dacă întârzierea se datorează congestionării traficului, dar compania putea să o evite cu o planificare mai bună, poți totuși să ceri despăgubiri.

Ce să faci dacă zborul tău întârzie în Croația?

Dacă ești blocat în aeroport, urmează pașii ăștia ca să-ți crești șansele să primești despăgubiri:

1. Află motivul întârzierii
   Întreabă personalul companiei aeriene pentru o explicație oficială și, dacă se poate, ia-o în scris.

2. Notează exact timpul de întârziere
   Eligibilitatea pentru despăgubiri depinde de câte ore întârzii la destinația finală.

3. Păstrează-ți documentele de călătorie
   Cardurile de îmbarcare, biletele electronice și orice chitanțe pentru cheltuielile din timpul întârzierii te vor ajuta la solicitare.

4. Cere asistență
   Companiile aeriene trebuie să ofere mâncare, băuturi și cazare dacă întârzierea durează destul de mult.

5. Depune-ți solicitarea
   Poți să ceri despăgubiri cu Trouble Flight și să lași experții noștri să se ocupe de tot, în timp ce aștepți să-ți primești banii.

Principalele aeroporturi din Croația unde întârzierile sunt frecvente

Aeroportul Zagreb Franjo Tuđman (ZAG)

Fiind cel mai aglomerat aeroport din Croația, întârzierile aici sunt frecvente, mai ales pentru zborurile internaționale spre Londra, Frankfurt și Paris.

Aeroportul Split (SPU)

Unul dintre cele mai aglomerate aeroporturi în timpul verii, Aeroportul Split se confruntă cu congestionări de zboruri, ceea ce duce la întârzieri pentru zborurile spre Germania, Regatul Unit și Scandinavia.

Aeroportul Dubrovnik (DBV)

Cunoscut pentru locația sa spectaculoasă de pe coastă, Aeroportul Dubrovnik se confruntă adesea cu întârzieri cauzate de vreme, în special din cauza vânturilor bora.

Aeroporturi Alternative în Croația pentru o Plecare mai Rapidă

Dacă zborul tău din Zagreb, Split sau Dubrovnik este întârziat prea mult, verifică dacă rute alternative din alte aeroporturi croate ar putea fi o soluție:

• Aeroportul Rijeka (RJK): O alternativă mai mică, dar eficientă pentru călătorii din nordul Croației.

• Aeroportul Zadar (ZAD): Bine conectat cu zboruri către destinații importante din Europa.

• Aeroportul Pula (PUY): O opțiune bună pentru a evita aglomerația din Split sau Dubrovnik.

Dacă compania aeriană îți poate redirecționa zborul prin alt aeroport, profită de ocazie și economisește timp!

Poți Cere Compensație pentru Zboruri Întârziate din Cauza Grevelor în Croația?

Grevele personalului companiilor aeriene nu sunt considerate „circumstanțe extraordinare”, așa că, dacă zborul tău a fost întârziat din cauza unei greve a piloților sau a echipajului de cabină, poți cere compensație.

Totuși, dacă greva implică personalul aeroportuar sau controlul traficului aerian, aceasta ar putea fi considerată o perturbare inevitabilă, iar compensația s-ar putea să nu fie posibilă.

Cât Timp Ai pentru a Solicita Compensație?

În Croația, ai până la 3 ani să depui o cerere de despăgubire. Chiar dacă întârzierea zborului tău s-a întâmplat acum câteva luni sau ani, nu este prea târziu să-ți primești banii!

De ce să folosești Trouble Flight pentru a cere despăgubiri?

Înțelegem că să te confrunți cu companiile aeriene poate fi frustrant. De aceea, Trouble Flight face procesul de despăgubire rapid și fără stres:

✅ Nu câștigi, nu plătești – Dacă nu câștigăm, nu plătești nimic.
✅ Experți juridici – Ne ocupăm de toate documentele și argumentele legale pentru tine.
✅ Plată maximă – Luptăm pentru cea mai mare despăgubire posibilă.

Nu lăsa companiile aeriene să scape – cere despăgubirea astăzi!