Fluturimi u vonua në Kroaci? Ja si të kërkosh kompensim

Një Fluturim i Vonuar në Kroaci? Njih të Drejtat e Pasagjerit

Kroacia, një perlë e bukur në bregun Adriatik, tërheq miliona udhëtarë çdo vit. Qoftë duke eksploruar rrugët historike të Dubrovnikut, duke u çlodhur në plazhet e Hvarit, apo duke kapur një fluturim biznesi nga Aeroporti i Zagrebit, një vonesë fluturimi mund t’i prishë të gjitha planet.

Lajmi i mirë? Nëse fluturimi yt u vonua në Kroaci, ke të drejtë të kërkosh kompensim deri në 600€ për pasagjer, falë Rregullores së BE-së 261/2004.

Nëse ke ngecur në Aeroportin Franjo Tuđman në Zagreb, Aeroportin e Splitit, apo Aeroportin e Dubrovnikut nga një vonesë e gjatë, ja ç’duhet të dish për të kërkuar kompensim.

Sa Kompensim Mund të Marrësh për një Vonesë Fluturimi në Kroaci?

Sipas EU261, nëse fluturimi yt u vonua për më shumë se 3 orë në mbërritje dhe linja ajrore është fajtore, mund të kërkosh:

• 250€ – Fluturime deri në 1,500 km

• 400€ – Fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km

• 600€ – Fluturime mbi 3,500 km (nëse nisesh nga BE)

Kjo rregull vlen nëse fluturon drejt ose nga Kroacia, për sa kohë që linja ajrore është e bazuar në BE ose fluturimi është nisur nga një aeroport i BE-së.

Shkaqet e Përgjithshme të Vonesave të Fluturimeve në Kroaci

Vonesat në fluturime ndodhin kudo, dhe Kroacia nuk është përjashtim. Disa nga arsyet kryesore për vonesat përfshijnë:

1. Kushtet e Motit

Qytetet bregdetare si Spliti dhe Dubrovniku shpesh përjetojnë stuhi të papritura, ndërsa Zagrebi përballet me mjegull gjatë dimrit. Nëse moti i keq shkakton një vonesë, kompensimi mund të mos jetë i mundur, pasi konsiderohet një “rrethanë e jashtëzakonshme.”

2. Problemet me Personelin e Linjave Ajrore

Ekipet e fluturimeve që punojnë shumë ose ndryshimet e papritura të orarit shpesh shkaktojnë vonesa në fluturime. Nëse vonesa ndodh për shkak të keqmenaxhimit nga linja ajrore, ti ke të drejtë të kërkosh kompensim.

3. Probleme Teknike

Mirëmbajtja e avionit është e domosdoshme, por nëse linja ajrore dështon ta planifikojë me kohë dhe kjo çon në një vonesë të gjatë, mund të jesh i/e kualifikuar për kompensim.

4. Kufizimet nga Kontrolli i Trafikut Ajror

Hapësira ajrore e Kroacisë është e zënë gjatë muajve të verës. Nëse ndodh vonesa për shkak të trafikut të dendur por linja ajrore mund ta kishte shmangur me planifikim më të mirë, ti prapë mund të kërkosh kompensim.

Çfarë Duhet të Bësh Nëse Fluturimi Yt vonohet në Kroaci?

Nëse je ngelur në aeroport, ndiq këto hapa për të rritur shanset për të marrë kompensim:

1. Kontrollo Arsyen e Vonesës
   Pyet stafin e linjës ajrore për një shpjegim zyrtar dhe kërko ta marrësh me shkrim nëse është e mundur.

2. Shëno Kohën e Saktë të Vonesës
   Për t'u kualifikuar për kompensim, varet se sa orë vonohet mbërritja në destinacionin përfundimtar.

3. Ruaj Dokumentet e Udhëtimit
   Kartat e hipjes, biletat elektronike dhe çdo faturë për shpenzimet gjatë vonesës do të jenë të dobishme për të kërkuar kompensim.

4. Kërko Ndihmë
   Linjat ajrore duhet të ofrojnë ushqim, pije dhe akomodim nëse vonesa zgjat shumë.

5. Paraqit Kërkesën Tënde
   Ti mund të kërkosh kompensim me Trouble Flight dhe lërë ekspertët tanë të merren me procesin, ndërkohë që ti relaksohesh dhe pret pagesën tënde.

Aeroportet Kryesore në Kroaci ku Shpesh Ndodhin Vonesa

Aeroporti Franjo Tuđman i Zagrebit (ZAG)

Si aeroporti më i ngarkuar në Kroaci, vonesat këtu janë të zakonshme, sidomos për lidhjet ndërkombëtare drejt Londrës, Frankfurtit dhe Parisit.

Aeroporti i Splitit (SPU)

Një nga aeroportet më të ngarkuara gjatë verës, Aeroporti i Splitit lufton me ngarkesën e fluturimeve, duke çuar në vonesa për fluturimet drejt Gjermanisë, Britanisë dhe Skandinavisë.

Aeroporti i Dubrovnikut (DBV)

I njohur për vendndodhjen e tij mahnitëse bregdetare, Aeroporti i Dubrovnikut shpesh përballet me vonesa të lidhura me motin, sidomos gjatë erërave bora.

Aeroportet Alternative në Kroaci për një Nisje më të Shpejtë

Nëse fluturimi yt nga Zagrebi, Spliti, ose Dubrovniku është vonuar për shumë kohë, kontrollo nëse rrugët alternative nga aeroportet e tjera kroate mund të funksionojnë:

• Aeroporti i Rijekës (RJK): Një alternativë më e vogël por efikase për udhëtarët në Kroacinë veriore.

• Aeroporti i Zarës (ZAD): Mirë i lidhur me fluturime drejt destinacioneve kryesore evropiane.

• Aeroporti i Pulës (PUY): Një opsion i mirë për të shmangur ngarkesën në Split ose Dubrovnik.

Nëse linja ajrore mund të të rishkëputë përmes një aeroporti tjetër, përfito prej tij dhe kurse kohë!

Mund të Kërkosh Kompensim për Fluturimet e Vonuara për Shkak të Grevave në Kroaci?

Grevë e stafit të linjave ajrore nuk llogaritet si "rrethana të jashtëzakonshme," kështu që nëse fluturimi yt është vonuar për shkak të një greve të pilotit ose ekuipazhit të kabinës, ti mund ende të kërkosh kompensim.

Megjithatë, nëse greva përfshin stafin e aeroportit ose kontrollin e trafikut ajror, mund të konsiderohet si një ndërprerje e pashmangshme, dhe kompensimi mund të mos jetë i mundur.

Sa Gjatë Ke Kohë për të Kërkuar Kompensim?

Në Kroaci ke deri në 3 vite për të bërë një kërkesë për kompensim. Edhe nëse vonesa e fluturimit ka ndodhur muaj më parë ose vite më parë, nuk është vonë për të marrë paratë e tua!

Pse të përdorësh Trouble Flight për të marrë kompensimin tënd?

E kuptojmë që të merresh me linjat ajrore mund të jetë acarim. Prandaj Trouble Flight e bën procesin e kompensimit të shpejtë dhe pa stres:

✅ Pa fituar, pa pagesë – Nëse nuk fitojmë, nuk paguan asgjë.
✅ Ekspertë ligjorë – Ne merremi me të gjitha dokumentet dhe argumentet ligjore për ty.
✅ Kompensimi maksimal – Luftojmë për kompensimin më të lartë të mundshëm.

Mos lejo që linjat ajrore të të shpëtojnë – kërko kompensimin tënd sot!