Let z letiště Gabriele D'Annunzio (VBS) v Brescii může být bez problémů, ale jako všechna letiště, i zde je přeplnění častým problémem. Aerolinky přeplňují lety, protože počítají s tím, že někteří cestující nepřijdou, ale když dorazí všichni, cestující jsou nuceni neletět. Pokud se vám to stalo, nepanikařte - EU předpisy jsou na vaší straně a můžete nárokovat až 600 EUR jako odškodnění.
Přeplnění je kalkulované riziko, které aerolinky podstupují k maximalizaci zisku. Očekávají, že určitý procento cestujících nepřijde, ale když dorazí více cestujících, než očekávali, někteří jsou odmítnuti k nastoupení na palubu. Zatímco aerolinky mohou nabízet cestovní poukázky nebo alternativní lety, máte právní nárok na finanční odškodnění podle nařízení EU 261/2004.
Pokud vám není umožněno nastoupit kvůli přeplnění na letišti v Brescii, postupujte podle těchto kroků, abyste zajistili své odškodnění:
Zůstaňte klidní a požádejte aerolinku o písemné vysvětlení.
Neakceptujte cestovní poukázky, pokud plně nerozumíte podmínkám.
Požádejte o alternativní let - možná budete moci odletět z Verony (VRN) nebo Milána Bergama (BGY), obě místa jsou do hodiny jízdy autem.
Uchovejte všechny účtenky za jídlo, dopravu a ubytování - aerolinky musí tyto náklady uhradit.
Podání žádosti o odškodnění přes experty jako Trouble Flight.
Částka, kterou můžete nárokovat, závisí na délce letu:
250 EUR pro lety do 1 500 km
400 EUR pro lety mezi 1 500 a 3 500 km
600 EUR pro lety přes 3 500 km
Pokud vám letecká společnost nabídla alternativní let a dorazili jste se zpožděním do 3 hodin, kompenzace může být snížena o 50%.
Pokud jsi uvízl v Brescii kvůli přeplnění, zvaž zkontrolování letů z:
Letiště Verona (VRN): Jen 60 km od Brescie, dostupné vlakem nebo kyvadlovým autobusem.
Letiště Milan Bergamo (BGY): 50 km daleko, známé pro spojení nízkonákladových aerolinek.
Letiště Milan Linate (LIN): 90 km daleko, obsluhující mix domácích a mezinárodních letů.
Můžeš jet vlakem nebo kyvadlovým autobusem na tato letiště a možná najdeš další let do svého cíle dřív.
Na letiště Verona: Jet přímo vlakem do Verony Porta Nuova, potom kyvadlovým autobusem.
Na letiště Bergamo: Přímý autobus z Brescia FS stanice jezdí pravidelně.
Na letiště Milan Linate: Vlakem do Milan Centrale, potom letištní kyvadlový autobus.
Podle EU 261/2004, cestující, kteří nemohli nastoupit kvůli přeplnění, mají právo na:
Kompenzaci (až do 600 € v závislosti na vzdálenosti letu)
Vrácení peněz nebo alternativní let
Jídlo a ubytování pokud je to nutné
Dopravu na alternativní letiště (pokud je to relevantní)
Pokud byl tvůj let přeplněn, nespokoj se jen s voucherem. Trouble Flight pomáhá cestujícím bojovat o kompenzaci, kterou si zaslouží. Proces je jednoduchý: poskytnete detaily svého letu a my se postaráme o právní záležitosti, aby ses dostal ke svým penězům.
Proč nechat letecké společnosti profitovat z vašich nepříjemností? Pokud vám bylo odepřeno nalodění v Brescii kvůli přebookování letu, možná máte nárok na odškodnění až do výše 600 €. Zkontrolujte svou způsobilost a nárokujte si, co vám patří!