Υπεράριθμες Κρατήσεις Πτήσεων στη Λετονία – Τι Πρέπει να Ξέρεις

Κατανοώντας την Υπεράριθμη Κράτηση Πτήσεων στη Λετονία

Οι αεροπορικές συνήθως πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ' όσες θέσεις έχουν, σκεπτόμενες ότι κάποιοι επιβάτες δεν θα εμφανιστούν. Όμως, όταν έρχονται περισσότεροι απ' όσους υπολόγισαν, ίσως σου αρνηθούν επιβίβαση. Αν σου συνέβη αυτό στο Διεθνές Αεροδρόμιο της Ρίγα (RIX) ή σε άλλο αεροδρόμιο στη Λετονία, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον κανονισμό EC 261/2004 για τα δικαιώματα των επιβατών στην ΕΕ.

Γιατί οι Αεροπορικές Υπερκρατούν Πτήσεις;

Οι αεροπορικές χρησιμοποιούν πολύπλοκους αλγορίθμους με βάση παλαιότερα δεδομένα για να προβλέψουν no-shows. Αν και αυτό τις βοηθάει να μεγιστοποιούν τα έσοδά τους, αφήνει τους επιβάτες... ξεκρέμαστους! Η υπεράριθμη κράτηση είναι νόμιμη αλλά πρέπει να γίνεται δίκαια. Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση χωρίς τη θέλησή σου, η αεροπορική πρέπει να σε αποζημιώσει, εκτός αν ισχύουν έκτακτες περιστάσεις.

Τα Δικαιώματά σου ως Επιβάτης βάσει Ευρωπαϊκής Νομοθεσίας

Αν η πτήση σου φεύγει από τη Λετονία (ή φτάνει στη Λετονία με ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία), ο κανονισμός EC 261/2004 σε προστατεύει. Να τι πρέπει να ξέρεις:

• Ποσά Αποζημίωσης: Ανάλογα με την απόσταση της πτήσης, μπορείς να πάρεις:

  • €250 για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ

  • €400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ

  • €600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ

• Δικαίωμα για Βοήθεια: Η αεροπορική πρέπει να παρέχει γεύματα, αναψυκτικά και διαμονή αν χρειάζεται.

• Εναλλακτική Πτήση ή Επιστροφή Χρημάτων: Πρέπει να σου προσφέρουν επιλογή μεταξύ εναλλακτικής πτήσης και πλήρους επιστροφής χρημάτων.

Κύρια Αεροδρόμια στη Λετονία & Θέματα Υπεράριθμων Κρατήσεων

Το Διεθνές Αεροδρόμιο Ρίγας (RIX) είναι το πιο πολυσύχναστο στη Λετονία, με εκατομμύρια επιβάτες κάθε χρόνο. Αν κολλήσεις λόγω υπεράριθμων κρατήσεων, κοίτα πτήσεις από το Διεθνές Αεροδρόμιο Λιεπάγιας (LPX) ή το Διεθνές Αεροδρόμιο Βέντσπιλς (VNT). Ίσως βρεις εισιτήριο τελευταίας στιγμής με άλλη αεροπορική.

Για να πας στο Αεροδρόμιο Λιεπάγιας, πάρε απευθείας τρένο ή λεωφορείο από τη Ρίγα. Το Βέντσπιλς είναι επίσης προσβάσιμο με λεωφορεία. Αυτές οι εναλλακτικές ίσως σε φτάσουν στον προορισμό σου πιο γρήγορα αν καθυστερήσει η εκ νέου κράτηση στο RIX.

Τι να Κάνεις Αν Δεν σε Αφήσουν να Επιβιβαστείς στη Λετονία

1. Ηρέμησε και Μάζεψε Αποδείξεις – Ζήτα γραπτή εξήγηση από την αεροπορική, κράτα την κάρτα επιβίβασής σου και βγάλε φωτογραφίες από ανακοινώσεις.

2. Μην Αποδεχτείς Οικειοθελή Αποζημίωση Αν Θέλεις Όλη την Αποζημίωση – Οι αεροπορικές μπορεί να προσφέρουν κουπόνια, αλλά μπορεί να είναι λιγότερα από την χρηματική αποζημίωση που δικαιούσαι.

3. Ζήτησε Άμεση Βοήθεια – Οι αεροπορικές πρέπει να σου παρέχουν φαγητό, ποτά και διαμονή αν χρειαστεί.

4. Κατάθεσε Αίτηση Αποζημίωσης – Μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση μόνος σου ή να το αναλάβει ένας ειδικός για σένα.

Μπορείς να Πάρεις Αποζημίωση Αν η Αεροπορική Σου Προσφέρει Εναλλακτική Πτήση;

Ναι! Αν δεχτείς μια εναλλακτική πτήση αλλά φτάσεις σημαντικά πιο αργά από το αρχικό σου πρόγραμμα, μπορείς ακόμα να διεκδικήσεις αποζημίωση. Το ποσό εξαρτάται από την τελική καθυστέρηση:

• Λιγότερο από 2 ώρες: 50% αποζημίωση για πτήσεις μικρών αποστάσεων

• Περισσότερο από 3 ώρες: Ισχύει πλήρης αποζημίωση

Πώς να Αποφύγεις την Υπεράριθμη Κράτηση Πτήσεων στη Λετονία

Αν και δεν μπορείς να αποτρέψεις την υπεράριθμη κράτηση από μια αεροπορική, μπορείς να κάνεις βήματα για να μειώσεις τις πιθανότητες να μη σου επιτρέψουν να επιβιβαστείς:

• Κάνε Check-in Νωρίς: Όσοι κάνουν check-in τελευταίοι είναι συχνά οι πρώτοι που μένουν εκτός πτήσης.

• Γίνε Μέλος Σε Πρόγραμμα Πιστών Ταξιδιωτών: Οι αεροπορικές αποφεύγουν να υπερχρεώνουν τους τακτικούς τους πελάτες.

• Κλείσε Θέση Από Πριν: Έχοντας επιβεβαιωμένη θέση, μειώνεις το ρίσκο σου.

Μπορείς Να Ζητήσεις Αποζημίωση Αν Παραχώρησες Εθελοντικά Τη Θέση Σου;

Όχι. Αν δεχτείς την προσφορά της αεροπορικής (π.χ. ταξιδιωτικά κουπόνια ή θέση σε άλλη πτήση), συνήθως παραιτείσαι από το δικαίωμα για χρηματική αποζημίωση. Βεβαιώσου ότι η προσφορά τους αξίζει πριν πεις το "ναι".

Τι Γίνεται Αν Η Αεροπορική Αρνηθεί Να Πληρώσει;

Οι αεροπορικές προσπαθούν να αποφύγουν την αποζημίωση λέγοντας:

• Άργησες στο check-in

• Η υπερκράτηση οφείλεται σε έκτακτες περιστάσεις

• Πρόσφεραν εναλλακτική πτήση μέσα σε αποδεκτό χρόνο

Αν απορριφθεί η αίτησή σου, μην το βάζεις κάτω! Μπορείς να απευθυνθείς στην Λετονική Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας ή να χρησιμοποιήσεις νομική βοήθεια για να διεκδικήσεις τα δικαιώματά σου.

Υπερκρατήσεις Σε Συνδεόμενες Πτήσεις: Είσαι Καλυμμένος;

Αν η υπερκρατημένη πτήση ήταν μέρος μιας ενιαίας κράτησης με ενδιάμεσο σταθμό, η αποζημίωση βασίζεται στην συνολική καθυστέρηση στον τελικό προορισμό σου. Για παράδειγμα, αν ταξίδευες από Ρίγα στη Νέα Υόρκη μέσω Φρανκφούρτης και καθυστέρησες πάνω από τρεις ώρες, μπορείς να ζητήσεις έως και 600€.

Δράσε Τώρα και Πάρε Έως και 600€ Για Την Υπερκρατημένη Σου Πτήση

Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση στη Λετονία, μην περιμένεις! Οι αεροπορικές συνήθως καθυστερούν τις πληρωμές, οπότε όσο πιο γρήγορα δράσεις, τόσο πιο πιθανό να πάρεις την αποζημίωσή σου. Υπόβαλε την αίτησή σου τώρα και πάρε τα χρήματα που σου αξίζουν!