Преголем број на резервации во Латвија – Побарај до 600 € за обесштетување!

Разбирање на препродажба на летови во Латвија

Авиокомпаниите често продаваат повеќе билети отколку што имаат места, очекувајќи некои патници да не се појават. Но, кога ќе се појават повеќе патници од очекуваното, можеби ќе бидете одбиени за влегување. Ако ви се случило ова на Меѓународниот аеродром во Рига (RIX) или било кој друг аеродром во Латвија, можеби сте во право за компензација според EC 261/2004, Европската регулатива за права на патници.

Зошто авиокомпаниите препродаваат летови?

Авиокомпаниите користат сложени алгоритми базирани на претходни трендови за да предвидат отсутни патници. Иако оваа пракса им помага да го максимизираат приходот, често остава патниците без места. Препродажбата е законска, но мора да се управува фер. Ако сте биле одбиени за влегување против ваша волја, авиокомпанијата мора да ве компензира освен ако не се применуваат исклучителни околности.

Вашите права како патник според законот на ЕУ

Ако вашиот лет полетува од Латвија (или пристигнува во Латвија на ЕУ авиокомпанија), EC 261/2004 ве заштитува. Еве што треба да знаете:

Износи на компензација: В зависност од растојанието на летот, може да добиете:
- â¬250 за летови до 1,500 км
- â¬400 за летови меѓу 1,500 км и 3,500 км
- â¬600 за летови над 3,500 км
Право на помош: Авиокомпанијата мора да обезбеди храна, освежувања и сместување ако е потребно.
Алтернативен лет или враќање на парите: Мора да ви биде понуден избор помеѓу алтернативен лет и целосно враќање на парите.

Главни аеродроми во Латвија & проблеми со препродажба

Меѓународен Аеродром Рига (RIX) е најпрометниот во Латвија, со милиони патници секоја година. Ако си заглавен поради прекумерно резервирање, пробај да провериш летови од Меѓународен Аеродром Лиепаја (LPX) или Меѓународен Аеродром Вентспилс (VNT). Можеби ќе најдеш билет во последен момент со друга авиокомпанија.

За да стигнеш до Аеродром Лиепаја, земи директен воз или автобус од Рига. Вентспилс е исто така достапен со автобуски услуги. Овие алтернативи можат да те одведат побрзо до твојата дестинација ако повторното резервирање на RIX е одложено.

Што да направиш ако ти го одбијат качувањето во Латвија

Остани смирен и собери докази – Побарај писмено објаснување од авиокомпанијата, зачувај ја твојата картонче за качување, и фотографирај ги сите најави.
Одбиј доброволно компензација ако сакаш целосна исплата – Авиокомпаниите можат да понудат ваучери за патување, но тие можат да бидат пониски од готовината на која имаш право.
Побарај моментална помош – Авиокомпаниите мораат да обезбедат храна, пијалоци и сместување ако е потребно.
Поднеси барање за компензација – Можеш да побараш компензација самостојно или да дозволиш експерт да го среди тоа за тебе.

Можеш ли да добиеш компензација ако авиокомпанијата понуди алтернативен лет?

Да! Ако прифатиш алтернативен лет, но пристигнеш значително подоцна од твојот оригинален распоред, можеш да побараш компензација. Износот зависи од конечното доцнење:

Помалку од 2 часа: 50% компензација за кратки летови
Повеќе од 3 часа: Целосна компензација

Како да избегнеш прекумерно резервирање на летови во Латвија

Иако не можеш да спречиш авиокомпанијата да резервира премногу места, можеш да преземеш чекори за да ја намалиш шансата да ти одбијат качување:

Провери се рано: Патниците кои се провераваат последни обично се први кои се изфрлаат.
Придружи се на Програма за Чести Патници: Авиокомпаниите ретко преполнуваат лојални клиенти.
Избери го твоето седиште однапред: Имањето потврдена седиште може да го намали ризикот.

Можеш ли да побараш надомест ако доброволно го оставиш твоето седиште?

Не. Ако ја прифатиш понудата на авиокомпанијата (како патнички ваучери или седиште во друг лет), обично се откажуваш од правото на кеш надомест. Увери се дека понудата вреди пред да се согласиш.

Што ако авиокомпанијата одбие да плати?

Авиокомпаниите можат да се обидат да избегнат плаќање на надомест со тврдење:

Дека доцниш на проверката
Дека преполнувањето настанало поради извонредни околности
Дека тие обезбедиле алтернативен лет во прифатливо време

Ако твоето барање е одбиено, не се откажувај! Можеш да го поднесеш твојот случај до Латвиска Агенција за Цивилно Авиација или да користиш правна помош за да ги спроведеш твоите права.

Преполнување на поврзувачки летови: Дали си покриен?

Ако твојот преполнет лет бил дел од единствена резервација со прелет, твојот надомест е базиран на целокупното доцнење на твојата крајна дестинација. На пример, ако твоето патување било од Рига до Њујорк преку Франкфурт и си доцнел повеќе од три часа, можеш да побараш до â¬600.

Дејствувај сега и добиј до â¬600 за твојот преполнет лет

Ако ти бил одбиен влез во Латвија, не чекај! Авиокомпаниите често го одлагаат исплатата, па брзото дејствување ги зголемува твоите шанси да бидеш надоместен. Поднеси го твоето барање денес и добиј ги парите кои ги заслужуваш!