Overboekte Vlucht in Letland – Wat Je Moet Weten

Begrijp vluchtoverboeking in Letland

Luchtvaartmaatschappijen verkopen vaak meer tickets dan er stoelen beschikbaar zijn, ervan uitgaand dat sommige passagiers niet komen opdagen. Maar als meer reizigers opduiken dan verwacht, kun je geweigerd worden om aan boord te gaan. Is dit jou overkomen op Riga International Airport (RIX) of een andere luchthaven in Letland? Dan kom je misschien in aanmerking voor compensatie volgens EC 261/2004, de Europese passagiersrechtenregeling.

Waarom overboeken luchtvaartmaatschappijen vluchten?

Luchtvaartmaatschappijen gebruiken ingewikkelde algoritmes gebaseerd op eerdere trends om no-shows te voorspellen. Hoewel deze praktijk hen helpt om hun inkomsten te maximaliseren, laat het vaak passagiers in de steek. Overboeking is legaal, maar moet eerlijk worden afgehandeld. Als je tegen je wil werd geweigerd, moet de luchtvaartmaatschappij je compenseren, tenzij er sprake is van buitengewone omstandigheden.

Jouw passagiersrechten volgens EU-wetgeving

Als je vlucht vertrekt vanuit Letland (of aankomt in Letland met een EU-luchtvaartmaatschappij), word je beschermd door EC 261/2004. Dit moet je weten:

• Compensatiebedragen: Afhankelijk van de afstand van de vlucht kun je ontvangen:

  • €250 voor vluchten tot 1.500 km

  • €400 voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km

  • €600 voor vluchten boven de 3.500 km

• Recht op hulp: De luchtvaartmaatschappij moet maaltijden, drankjes en indien nodig accommodatie regelen.

• Alternatieve vlucht of terugbetaling: Je moet kunnen kiezen tussen een alternatieve vlucht of een volledige terugbetaling.

Belangrijke luchthavens in Letland & overboekingsproblemen

Riga International Airport (RIX) is het drukste vliegveld van Letland, waar jaarlijks miljoenen reizigers komen. Als je vastzit door overboeking, kijk dan eens naar vluchten vanaf Liepāja International Airport (LPX) of Ventspils International Airport (VNT). Misschien vind je op het laatste moment een ticket bij een andere luchtvaartmaatschappij.

Om bij Liepāja Airport te komen, kun je een directe trein of bus vanuit Riga nemen. Ventspils bereik je makkelijk met een coachdienst. Deze alternatieven kunnen je sneller op je bestemming brengen als het omboeken op RIX vertraging oploopt.

Wat te doen als je niet mag instappen in Letland

1. Blijf rustig en verzamel bewijs – Vraag de luchtvaartmaatschappij om een schriftelijke uitleg, bewaar je instapkaart en maak foto’s van eventuele aankondigingen.

2. Weiger vrijwillige compensatie als je de volledige vergoeding wilt – Luchtvaartmaatschappijen bieden soms reisvouchers aan, maar die zijn vaak lager dan de cash compensatie waar je recht op hebt.

3. Vraag om directe hulp – Luchtvaartmaatschappijen moeten eten, drinken en accommodatie regelen als dat nodig is.

4. Dien een compensatieclaim in – Je kunt zelf een claim indienen of een expert het voor je laten doen.

Krijg je compensatie als de luchtvaartmaatschappij een alternatieve vlucht aanbiedt?

Jazeker! Als je een alternatieve vlucht accepteert maar aanzienlijk later aankomt dan oorspronkelijk gepland, kun je nog steeds compensatie claimen. Het bedrag hangt af van je uiteindelijke vertraging:

• Minder dan 2 uur: 50% compensatie voor korte vluchten

• Meer dan 3 uur: Volledige compensatie

Hoe voorkom je overboeking van je vlucht in Letland

Je kunt niet voorkomen dat een luchtvaartmaatschappij overboekt, maar je kunt wel stappen nemen om de kans te verkleinen dat je niet mag instappen:

• Check vroeg in: Passagiers die als laatste inchecken, worden vaak als eerste geweigerd.

• Word lid van een Frequent Flyer Programma: Luchtvaartmaatschappijen overboeken minder snel trouwe klanten.

• Kies je stoel van tevoren: Het hebben van een bevestigde stoel kan je risico verminderen.

Kun je compensatie claimen als je vrijwillig je stoel hebt opgegeven?

Nee. Als je het aanbod van een luchtvaartmaatschappij accepteert (zoals reisvouchers of een stoel op een andere vlucht), doe je meestal afstand van je recht op contante vergoeding. Zorg ervoor dat hun aanbod de moeite waard is voordat je akkoord gaat.

Wat als de luchtvaartmaatschappij weigert te betalen?

Luchtvaartmaatschappijen kunnen proberen compensatie te vermijden door te beweren:

• Je was te laat voor het inchecken

• De overboeking was het gevolg van buitengewone omstandigheden

• Ze boden een alternatieve vlucht binnen een acceptabele tijd

Als je claim wordt afgewezen, geef niet op! Je kunt je zaak escaleren naar de Latvian Civil Aviation Agency of juridische hulp inschakelen om je rechten af te dwingen.

Overboeking bij aansluitende vluchten: ben je gedekt?

Als je overboekte vlucht deel uitmaakte van een enkele boeking met een tussenstop, is je compensatie gebaseerd op de totale vertraging op je eindbestemming. Bijvoorbeeld, als je reis was van Riga naar New York via Frankfurt en je had een vertraging van meer dan drie uur, kun je nog steeds tot €600 claimen.

Handel nu en krijg tot €600 voor je overboekte vlucht

Als je geweigerd bent op een vlucht in Letland, wacht niet! Luchtvaartmaatschappijen vertragen vaak betalingen, dus snel handelen vergroot je kansen om gecompenseerd te worden. Dien je claim vandaag nog in en krijg het geld waar je recht op hebt!