Járat Túlfoglalás Svédországban - Ismerd meg a jogaidat és igényelj kártérítést

Megérteni a túlfoglalást Svédországban

A Svédországból való repülésnek gondtalan élménynek kellene lennie, de néha a légitársaságok több jegyet adnak el, mint amennyi hely van a gépen. Ezt a gyakorlatot túlfoglalásnak hívják, ami gyakran ahhoz vezet, hogy az utasokat nem engedik felszállni, még akkor sem, ha érvényes jegyük van. Ha ez megtörtént veled, ne aggódj—erős jogi védelem alatt állsz az EU 261/2004-es rendelet értelmében, amely akár 600 euró kártérítést biztosít utasonként.

Miért foglalják túl a járatokat a légitársaságok?

A légitársaságok bonyolult algoritmusokat használnak, hogy megbecsüljék, hány utas nem fog megjelenni. Extra jegyek eladásával maximalizálni próbálják a profitot. De amikor túl sokan jelennek meg, elkezdenek önkénteseket keresni, akik lemondanak a helyükről. Ha senki nem jelentkezik, néhány utast kénytelenek kiszállítani. Ha te is közéjük tartozol, jogosult vagy kártérítésre.

Mennyi kártérítést kaphatsz a túlfoglalásért?

Ha Svédországból induló vagy oda érkező túlfoglalt járat miatt tagadták meg a beszállásodat, a kártérítés összege az út távolságától függ:

• Akár 1,500 km: 250 euró utasonként

• 1,500–3,500 km: 400 euró utasonként

• 3,500 km fölött: 600 euró utasonként (ha az EU-n kívüli járatról van szó)

A pénzbeli kártérítésen túl jogosult vagy alternatív utazásra, étkezésre és szükség esetén szállásra is.

Mit tegyél, ha túlfoglalás történt Svédországban?

1. Ne fogadd el az utalványokat rögtön!

A légitársaságok gyakran utazási utalványokat kínálnak a készpénzes kártérítés helyett. Azonban az utalványoknak lehetnek korlátozásai és gyorsan lejárhatnak. Jogod van készpénzt kérni helyettük.

2. Kérj írásos igazolást!

Kérj egy igazolást a légitársaságtól arról, hogy túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni. Ez fontos lesz a kártérítési igényedhez.

3. Keress Alternatív Járatokat – A Közeli Repterek Segíthetnek

Ha a járatod túlfoglalva volt a Stockholm Arlanda (ARN) reptéren, érdemes megnézni az indulásokat a Stockholm Bromma (BMA) vagy Skavsta repterekről (NYO), mindkettő könnyen elérhető vonattal vagy busszal. Hasonlóképp, ha a Gothenburg Landvetter (GOT) járatod túlfoglalva volt, érdemes lehet próbálkozni a Koppenhága Kastrup (CPH) járatokkal, amelyek csak egy rövid vonatútra vannak.

4. Őrizd Meg a Kiadásaidról Szóló Nyugtákat

Ha hotelt kellett foglalnod vagy ételt kellett venned a túlfoglalás miatt, őrizd meg a nyugtákat. A légitársaságnak kötelessége megtéríteni az EU-s törvények alapján.

5. Igényeld a Kártérítésed – Ne Hagyjátok Figyelmen Kívül

A légitársaságok lehet, hogy nem ajánlják fel maguktól a kártérítést, de jogosult vagy rá. A legegyszerűbb módja a pénzed megkapásának, ha kártérítési igényt nyújtasz be a Trouble Flight segítségével. Mi mindent elintézünk helyetted, biztosítva, hogy megkapd a megérdemelt kártérítést minden bonyodalom nélkül.

Mely Légitársaságok Túlfoglalják Leggyakrabban a Járatokat Svédországban?

Néhány légitársaság nagyobb valószínűséggel túlfoglal, mint mások. Az utasok jelentései alapján az alábbi légitársaságok gyakran érintettek túlfoglalási esetekben Svédországban:

• SAS Scandinavian Airlines – Svédország nemzeti légitársasága gyakran túlfoglalja a forgalmas európai és interkontinentális útvonalakat.

• Norwegian Air Shuttle – Jelentős szereplő az északi régióban, ismert a telt járatokról.

• Ryanair & Wizz Air – Ezek az alacsony költségű légitársaságok zsúfolt járatokat működtetnek Stockholm, Malmö és Gothenburg reptereiről, néha túlfoglalási problémákat okozva.

Mi van, ha egy későbbi járatra tettek át?

Ha a légitársaság másik járatot ajánl, akkor is igényelhetsz kártérítést, kivéve, ha végül csak egy kicsit késtél (kevesebb mint 3 órát). Még akkor is, ha a légitársaság alternatívát biztosított, akár 600 eurót is igényelhetsz utasonként.

Túlfoglalás a svéd reptereken – Hol a leggyakoribb?

Stockholm Arlanda repülőtér (ARN)

Svédország legforgalmasabb reptere, Arlanda, magas túlfoglalási arányt tapasztal, különösen londoni, New York-i és belföldi járatokon.

Göteborg Landvetter repülőtér (GOT)

Ez egy csomópont mind belföldi, mind nemzetközi járatok számára, ahol gyakran fordul elő túlfoglalás, főként az SAS és Lufthansa útvonalakon.

Malmö repülőtér (MMX)

Bár kisebb, Malmőn is előfordulnak túlfoglalások, különösen olcsó európai járatoknál.

Kaphatsz kártérítést, ha elfogadsz egy másik járatot?

Igen! Még akkor is, ha a légitársaság másik járatra tett át, igényelhetsz kártérítést, ha:

• A másik járat késése több mint 3 óra volt.

• Nem kaptál megfelelő értesítést a változásról.

• A légitársaság nem biztosított ételt, szállítást vagy szállást, ahogy kellett volna.

Extra tippek a túlfoglalás elkerülésére Svédországban

• Check-inelj időben: A légitársaságok gyakran az utolsóként bejelentkező utasokat válogatják ki túlfoglaláskor.

• Válassz magasabb jegyárkategóriát: Az üzleti és prémium turista osztályú jegyek ritkábban érintettek.

• Csatlakozz a légitársaság hűségprogramjaihoz: A törzsutasok általában előnyben részesülnek túlfoglalás esetén.

• Figyeld a helyek elérhetőségét: Ha úgy látod, hogy a járat tele van, fontold meg, hogy előre átfoglalod másik járatra.

Ne hagyd, hogy a légitársaság megtartsa a pénzedet – Igényeld a kártérítésed most!

A túlfoglalás bosszantó, de nem kell elfogadnod. Ha a svédországi járatod túlfoglalva volt, akár 600 euróra is jogosult lehetsz utasonként. A légitársaságok gyakran késlekednek vagy tagadják az igényeket, de a Trouble Flight kiáll az igazadért.

Ne várj – kezdd el az igényed benyújtását most, és kapd meg, ami jár neked!