Överbokade flyg i Sverige – Kolla dina rättigheter & få ersättning

Förstå överbokningar av flyg i Sverige

Att flyga från Sverige borde va enkelt och smidigt, men ibland säljer flygbolag fler biljetter än vad det finns platser. Det här vanliga knepet, kallat överbokning, kan göra att passagerare nekas boarding trots att de har en giltig biljett. Om detta hänt dig, oroa dig inte—du har starka rättigheter enligt EU-förordning 261/2004, som kan ge dig ersättning upp till €600 per passagerare.

Varför överbokar flygbolag?

Flygbolag använder avancerade algoritmer för att räkna ut sannolikheten för no-shows. Genom att sälja extra biljetter vill de maximera sina vinster. Men om för många dyker upp börjar de leta efter frivilliga som kan tänka sig att ge upp sina platser. Om ingen ställer upp kan vissa passagerare bli nekade boarding mot sin vilja. Om det händer dig har du rätt till ersättning.

Hur mycket ersättning kan du få för överbokning?

Om du nekats boarding på grund av en överbokad flight som avgår från eller anländer till Sverige, beror din ersättning på flygets distans:

• Upp till 1,500 km: €250 per passagerare

• 1,500–3,500 km: €400 per passagerare

• Över 3,500 km: €600 per passagerare (om flyget är utanför EU)

Förutom ekonomisk ersättning har du också rätt till alternativ transport, måltider och boende om det behövs.

Vad göra om ditt flyg är överbokat i Sverige

1. Acceptera inte vouchers direkt

Flygbolag försöker ofta ge resevouchers istället för kontant ersättning. Men vouchers kan ha begränsningar och gå ut snabbt. Du har rätt att kräva kontanter istället.

2. Be om skriftlig bekräftelse

Be flygbolaget om ett dokument där det står att du nekades boarding på grund av överbokning. Det här är viktigt för att kunna göra ett kompensationskrav.

3. Kolla alternativa flyg – närliggande flygplatser kan hjälpa

Om ditt flyg var överbokat på Stockholm Arlanda (ARN), ta en titt på avgångar från Stockholm Bromma (BMA) eller Skavsta flygplats (NYO), som båda ligger inom räckhåll med tåg eller buss. Om ditt flyg från Göteborg Landvetter (GOT) är överbokat kan du också hitta alternativ från Köpenhamn Kastrup (CPH), en kort tågresa bort.

4. Spara kvitton för extra utgifter

Behövde du boka hotell eller köpa mat på grund av överbokningen? Spara dina kvitton. Flygbolaget är enligt EU-lag skyldiga att ersätta dig.

5. Kräv din ersättning – låt inte flygbolagen ignorera dig

Flygbolag kanske inte erbjuder ersättning på eget initiativ, men du har rätt till det. Det enklaste sättet att få dina pengar är att göra ett krav via Trouble Flight. Vi sköter allt åt dig så att du får den ersättning du förtjänar utan krångel.

Vilka flygbolag överbokar flyg mest i Sverige?

Vissa flygbolag har större risk att överboka än andra. Enligt passagerarrapporter är följande bolag ofta inblandade i överbokningsfall i Sverige:

• SAS Scandinavian Airlines – Sveriges flaggbolag överbokar ofta populära europeiska och interkontinentala rutter.

• Norwegian Air Shuttle – En stor aktör i Norden, känd för sina fulla flygningar.

• Ryanair & Wizz Air – Dessa lågprisbolag kör fullsatta flyg från Stockholm, Malmö och Göteborg, vilket ibland leder till överbokningsproblem.

Vad händer om du blev ombokad till ett senare flyg?

Om flygbolaget erbjuder dig ett annat flyg, kan du fortfarande begära ersättning om du inte anlände till din slutdestination med bara en liten försening (under 3 timmar). Även om flygbolaget ordnade ett alternativ, kan du ändå kräva upp till 600 € per passagerare.

Överbokningar på svenska flygplatser – var det händer mest

Stockholm Arlanda Airport (ARN)

Som Sveriges mest trafikerade flygplats är Arlanda känd för många överbokningar, särskilt på flyg till London, New York och inrikesdestinationer.

Göteborg Landvetter Airport (GOT)

En knytpunkt för både inrikes och internationella flyg, här händer överbokningar ofta på SAS och Lufthansa-rutter.

Malmö Airport (MMX)

Trots sin mindre storlek har Malmö problem med överbokningar, speciellt på lågprisflyg inom Europa.

Kan du få ersättning om du accepterar ett alternativt flyg?

Ja! Även om flygbolaget bokade om dig till ett annat flyg, kan du fortfarande begära ersättning om:

• Förseningen från det alternativa flyget var mer än 3 timmar.

• Du inte fick tillräcklig varning innan ändringen.

• Flygbolaget inte gav dig mat, transport eller boende som de borde.

Extra tips för att undvika överbokningar i Sverige

• Checka in tidigt: Flygbolagen väljer ofta de sista som checkat in när resenärer tas bort på grund av överbokning.

• Välj en högre biljettklass: Business och premium economy påverkas sällan.

• Gå med i flygbolagens lojalitetsprogram: Frekventa resenärer får ofta prioritet vid överbokningar.

Låt inte flygbolagen behålla dina pengar – Kräv din kompensation idag!

Överbokningar är sjukt störiga, men du behöver inte acceptera det. Om ditt flyg i Sverige blev överbokat kan du ha rätt till upp till €600 per passagerare. Flygbolag brukar krångla och dra ut på tiden, men Trouble Flight slåss för dina rättigheter.

Vänta inte—starta ditt ärende nu och få pengarna du förtjänar!