Թռիչքի գերազանցման խնդիր Շվեդիայում – Իմացիր քո իրավունքները և ստացիր փոխհատուցում

Հասկանալով տեղերի ավելցուկը թռիչքներում՝ Շվեդիայից

Շվեդիայից թռչելը պետք է հեշտ ու հաճելի լինի, բայց երբեմն ավիաընկերությունները ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան տեղ կա թռիչքում։ Այս տարածված պրակտիկան՝ տեղերի ավելցուկը, հաճախ բերում է նրան, որ ուղևորներին թույլ չեն տալիս նստել՝ չնայած որ նրանք ունեն վավեր տոմս։ Եթե քեզ հետ նման բան է պատահել, մի անհանգստացիր՝ դու ունես ԵՄ Կանոնակարգ 261/2004-ով պաշտպանություն, որը տալիս է մինչև 600 եվրո փոխհատուցում մեկ ուղևորի համար։

Ինչու են ավիաընկերությունները ավելցուկում թռիչքները՞

Ավիաընկերությունները օգտագործում են խելացի ալգորիթմներ՝ կանխատեսելու համար, թե որքան ուղևորներ չեն ժամանի։ Վաճառելով լրացուցիչ տոմսեր՝ նրանք փորձում են առավելագույնի հասցնել շահույթը։ Սակայն երբ չափազանց շատ ուղևորներ գալիս են, նրանք սկսում են փնտրել կամավորներ, ովքեր կզիջեն իրենց տեղերը։ Եթե ոչ ոք չի համաձայնում, որոշ ուղևորներին ստիպված են հրաժարվել նստել։ Եթե դու դրանցից մեկն ես, դու ունես փոխհատուցման իրավունք։

Որքա՞ն փոխհատուցում կարելի է ստանալ ավելցուկված թռիչքի համար

Եթե քեզ թույլ չեն տվել նստել Շվեդիայից մեկնող կամ եկող ավելցուկված թռիչքի պատճառով, փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

• Մինչև 1,500 կմ: 250 եվրո մեկ ուղևորի համար

• 1,500–3,500 կմ: 400 եվրո մեկ ուղևորի համար

• Ավելի քան 3,500 կմ: 600 եվրո մեկ ուղևորի համար (եթե թռիչքը ԵՄ-ից դուրս է)

Բացի ֆինանսական փոխհատուցումից, դու ունես նաև իրավունք այլընտրանքային տրանսպորտի, սննդի և անհրաժեշտության դեպքում կացության։

Ի՞նչ անել, եթե քո թռիչքը ավելցուկված է Շվեդիայում

1. Մի ընդունիր վաուչերներ անմիջապես

Ավիաընկերությունները հաճախ փորձում են առաջարկել ճանապարհորդական վաուչերներ՝ փոխարենը գումարի փոխհատուցման։ Սակայն վաուչերները կարող են ունենալ սահմանափակումներ և արագ հնանալ։ Դու ունես իրավունք պահանջել գումար փոխարեն։

2. Պահանջիր գրավոր հաստատում

Խնդրեք ավիաընկերությունից մի փաստաթուղթ, որը հաստատում է, որ ձեզ արգելել են նստել օդանավ՝ գերբեռնման պատճառով: Սա շատ կարևոր է լինելու փոխհատուցման պահանջի համար:

3. Ստուգեք այլընտրանքային չվերթները – Մոտակա օդանավակայանները կարող են օգնել

Եթե ձեր չվերթը գերբեռնված է եղել Շտոկհոլմ Արլանդա (ARN)-ում, փորձեք ստուգել մեկնման չվերթներ Շտոկհոլմ Բրոմմա (BMA)-ից կամ Սկավստա օդանավակայանից (NYO), որոնք հասանելի են գնացքով կամ ավտոբուսով: Նույնպես, եթե ձեր չվերթը Գյոթեբորգ Լանդվետտեր (GOT)-ից գերբեռնված է, հնարավոր է գտնել այլընտրանք Կոպենհագեն Կաստրուպ (CPH)-ում, որը հասանելի է ընդամենը մի կարճ գնացքի ճանապարհով:

4. Խնայեք լրացուցիչ ծախսերի անդորրագրերը

Եթե ստիպված եք եղել հյուրանոցում մնալ կամ սնունդ գնել գերբեռնման պատճառով, պահպանեք ձեր անդորրագրերը: Ըստ ԵՄ օրենքի՝ ավիաընկերությունը պետք է փոխհատուցի ձեզ:

5. Պահանջեք ձեր փոխհատուցումը – Թույլ մի տվեք ավիաընկերություններին անտեսել

Ավիաընկերությունները կարող են ձեր փոխհատուցումը առաջարկել ոչ ակտիվ կերպով, բայց դուք իրավունք ունեք այն ստանալ: Ամենահեշտ տարբերակը ձեր գումարը ստանալու համար՝ հայտ ներկայացնել Trouble Flight-ին: Մենք ամեն ինչ կանենք ձեր փոխարեն՝ ապահովելով ձեր փոխհատուցումը՝ առանց հոգսի:

Որոնք են այն ավիաընկերությունները, որոնք առավել շատ գերբեռնվում են Շվեդիայում?

Որոշ ավիաընկերություններ ավելի հաճախ են գերբեռնվում, քան մյուսները: Ուղևորների զեկույցների հիման վրա, հետևյալ ավիափոխադրողները հաճախ են ընդգրկվում գերբեռնման դեպքերում Շվեդիայում:

• SAS Scandinavian Airlines – Շվեդիայի պետական ավիափոխադրողը հաճախ գերբեռնվում է Եվրոպական և մայրցամաքային երթուղիներում:

• Norwegian Air Shuttle – Հյուսիսային Եվրոպայի խոշորագույն ավիափոխադրողներից մեկը, որն ունի լեփ-լեցուն չվերթներ:

• Ryanair & Wizz Air – Այս ցածր գնային ավիաընկերությունները հաճախ հանդիպում են գերբեռնման խնդիրներին՝ Շտոկհոլմի, Մալմյոյի և Գյոթեբորգի չվերթներում:

Ի՞նչ կլինի, եթե քեզ տեղափոխեն ուշացած թռիչքի վրա:

Եթե ավիաընկերությունը քեզ առաջարկում է այլ թռիչք, դու դեռ կարող ես պահանջել փոխհատուցում, եթե չես հասել վերջնական նպատակակետին ընդամենը մի փոքր ուշացումով (մինչև 3 ժամ): Նույնիսկ եթե ավիաընկերությունը կազմակերպել է այլընտրանք, դու դեռ կարող ես պահանջել մինչև €600 մեկ ուղևորի համար.

Ավելի կարճ թռիչքների գերագնահատումը Շվեդիայի օդանավակայաններում – որտեղ դա ամենաշատն է տեղի ունենում:

Ստոկհոլմի Արլանդայի օդանավակայան (ARN)

Որպես Շվեդիայի ամենաբուռն օդանավակայանը, Արլանդան ունի մեծ թվով գերագնահատումներ, հատկապես դեպի Լոնդոն, Նյու Յորք և տեղական ուղղություններ թռիչքների ժամանակ:

Գյոթեբորգի Լանդվետերի օդանավակայան (GOT)

Տեղական և միջազգային թռիչքների հանգույց՝ գերագնահատումները հաճախ տեղի են ունենում SAS և Lufthansa-ի երթուղիներում:

Մալմյոյի օդանավակայան (MMX)

Չնայած փոքր լինելուն, Մալմյոյում դեռ հանդիպում են գերագնահատման դեպքեր, հատկապես դեպի Եվրոպա ուղևորվող ցածրարժեք ավիաընկերությունների դեպքում:

Կարո՞ղ ես ստանալ փոխհատուցում, եթե ընդունես այլընտրանքային թռիչքը:

Այո՜! Նույնիսկ եթե ավիաընկերությունը տեղափոխել է քեզ այլ թռիչքի վրա, դու դեռ կարող ես պահանջել փոխհատուցում, եթե:

• Ուշացումը, որը պատճառել է այլընտրանքային թռիչքը, եղել է ավելի քան 3 ժամ;

• Դու չես ստացել բավարար ծանուցում փոփոխությունից առաջ;

• Ավիաընկերությունը չի ապահովել սնունդ, տեղափոխում կամ կացարան՝ ինչպես պահանջվում է:

Լրացուցիչ խորհուրդներ՝ խուսափելու թռիչքների գերագնահատումներից Շվեդիայում:

• Նախապես գրանցվիր: Ավիաընկերությունները հաճախ ընտրում են վերջին գրանցվող ուղևորներին՝ գերագնահատումներից ազատվելու համար:

• Ընտրիր ավելի բարձր դասի տոմսեր: Գործարար դասի և պրեմիում էկոնոմի տոմսերը ավելի քիչ հավանական է, որ տուժեն:

• Միացիր ավիաընկերությունների հավատարմության ծրագրերին: Հաճախակի թռչող ուղևորները հաճախ ունեն առաջնահերթություն գերագնահատումների ժամանակ:

• Կոնտրոլ արա նստատեղերը: Եթե թռիչքդ լցվել ա, էս ժամից մի հատ ուրիշ թռիչք փորձիր գտնել:

Մի թող օդանավակայանները բռնեն փողերդ – Հիմա գնա դիմումդ ներկայացրու!

Ավելացող տեղեր ունենալը հիասթափեցնող ա, բայց պետք չի համակերպվես: Եթե քո թռիչքը Շվեդիայում ա լրացվել, հավանական ա մինչև 600 եվրո ուղեւորի համար փոխհատուցում ստանաս: Ավիաընկերությունները հաճախ ուշացնում կամ մերժում են հայտերը, բայց Trouble Flight-ը պայքարում ա քո իրավունքների համար.

Մի սպասի՝ հիմա սկսիր հայտդ և վերցրու հասանելիքը!