Претоварен лет во Шведска – Запознај ги правата и земи компензација

Сфаќање на прекумерно букирање на летови во Шведска

Летањето од Шведска треба да биде без стрес, но понекогаш авио компаниите продаваат повеќе билети отколку што имаат места во авионите. Оваа честа практика, позната како прекумерно букирање, често резултира со одбивање на патници за качување и покрај тоа што имаат валиден билет. Ако ова ти се случило, не се грижи - имаш силни правни заштити според ЕУ Регулатива 261/2004, која дава надоместок до 600 евра по патник.

Зошто авио компаниите букираат повеќе билети?

Авио компаниите користат софистицирани алгоритми за предвидување на веројатноста на нејавување. Продаваат дополнителни билети за да го максимизираат профитот. Но, кога премногу патници се појават, почнуваат да бараат волонтери да ги отстапат своите места. Ако никој не се јави, некои патници може да бидат принудно одбиени за качување. Ако си еден од нив, имаш право на надомест.

Колку надомест може да добиеш за прекумерно букирање?

Ако си одбиен за качување поради прекумерно букиран лет кој полетува или слетува во Шведска, твојот надомест зависи од растојанието на летот:

• До 1,500 км: 250 евра по патник

• 1,500–3,500 км: 400 евра по патник

• Над 3,500 км: 600 евра по патник (ако летот е надвор од ЕУ)

Покрај финансискиот надомест, имаш право на алтернативен транспорт, храна и сместување ако е потребно.

Што да направиш ако твојот лет е прекумерно букиран во Шведска

1. Не прифаќај ваучери веднаш

Авио компаниите често се обидуваат да понудат патни ваучери наместо паричен надомест. Но, ваучерите може да имаат ограничувања и да истечат брзо. Имаш право да побараш готовина наместо тоа.

2. Побарај писмена потврда

Побарај документ од авиокомпанијата дека не ти е дозволено качување поради прекупенување. Ова ќе биде клучно за твоето барање за обесштетување.

3. Провери алтернативни летови – близината аеродроми можат да помогнат

Ако твојот лет е прекупенет на Стокхолм Арланда (ARN), разгледај го заминувањето од Стокхолм Брома (BMA) или Аеродром Скавста (NYO), кои се достапни со воз или автобус. Слично, ако летот од Гетеборг Ландветер (GOT) е прекупенет, можеш да најдеш алтернатива од Копенхаген Каструп (CPH), само кратка воздушна линија.

4. Чувај ги сметките за дополнителни трошоци

Ако требаше да резервираш хотел или купуваш храна поради прекупенување, чувај ги сметките. Авиокомпанијата мора да те обесштети според законите на ЕУ.

5. Побарувај го твоето обесштетување – не дозволувај авионските компании да те игнорираат

Авиокомпаниите можеби нема да ти понудат обесштетување проактивно, но имаш право на тоа. Најлесниот начин да ги добиеш парите е да поднесеш барање со Trouble Flight. Ние се справуваме со сето тоа наместо тебе, за да се осигураш дека ќе го добиеш заслуженото обесштетување без главоболки.

Кои авиокомпании најмногу прекупенуваат летови во Шведска?

Некои авиокомпании имаат поголема веројатност да прекупенат летови од другите. Според извештаите на патниците, следните превозници често се вклучени во случаи на прекупенување во Шведска:

• SAS Scandinavian Airlines – Националната авиокомпанија на Шведска често прекупенува на зафатени европски и интерконтинентални релации.

• Norwegian Air Shuttle – Голем играч во нордискиот регион, познат по полни летови.

• Ryanair & Wizz Air – Овие нискоценовни авиокомпании оперираат со полни летови од Стокхолм, Малме и Гетеборг, понекогаш води до проблеми со прекупенување.

Што ако те пререзервирале на подоцнежен лет?

Ако авиокомпанијата ти понуди друг лет, сè уште можеш да побараш компензација, освен ако стигна до конечната дестинација со само мало доцнење (помалку од 3 часа). Дури и ако авиокомпанијата ти среди алтернатива, можеш да побараш до €600 по патник.

Прекумерно резервирање на шведските аеродроми – каде најчесто се случува

Аеродром Стокхолм Арланда (ARN)

Како најфреквентен аеродром во Шведска, Арланда има висок број на прекумерни резервации, особено на летови за Лондон, Њујорк и домашни дестинации.

Аеродром Гетеборг Ландветер (GOT)

Како центар за домашни и меѓународни летови, прекумерни резервации често се случуваат на рутите на SAS и Lufthansa.

Аеродром Малме (MMX)

Иако помал, Малме исто така се соочува со случаи на прекумерни резервации, особено кај нискобуџетните авиокомпании кои патуваат кон Европа.

Можеш ли да добиеш компензација ако прифатиш алтернативен лет?

Да! Дури и ако авиокомпанијата ти понудила друг лет, сè уште можеш да бараш компензација ако:

• Доцнењето предизвикано од алтернативниот лет било повеќе од 3 часа.

• Не си добил/а доволно известување пред промената.

• Авиокомпанијата не обезбедила храна, транспорт или сместување како што треба.

Дополнителни совети за избегнување прекумерно резервирање на летови во Шведска

• Пријави се порано: Авиокомпаниите обично ги одбираат последните патници што се пријавиле кога треба да отстранат патници поради преполнети летови.

• Одбери повисока класа: Бизнис и премиум економските билети ретко се засегнати.

• Стани член на лојалните програми на авиокомпании: Честите патници обично имаат предност кога ќе се случи преполнување.

• Следи ја состојбата со седиштата: Ако летот изгледа преполн, размисли за префрлување на друг лет однапред.

Не им оставај на авиокомпаниите да си ги задржат твоите пари – Побарај ја твојата компензација денес!

Преполнетите летови се фрустрирачки, ама не мора да се согласиш со тоа. Ако твојот лет во Шведска беше преполн, можеш да добиеш до €600 по патник. Авиокомпаниите често ги одложуваат или одбиваат барањата, но Trouble Flight се бори за твоите права.

Не чекај – започни го твоето барање сега и земи ги парите што ги заслужуваш!