Fluturimi nga Suedia duhet të jetë i qetë, po ndonjëherë linjat ajrore shesin më shumë bileta sesa ka vende në një fluturim. Kjo praktikë e zakonshme, e quajtur tepricë biletash, shpesh rezulton që pasagjerët të mos lejohen të hipin në bord edhe pse kanë biletë të vlefshme. Nëse të ka ndodhur kjo, mos u mërzit—ke mbrojtje të forta ligjore sipas Rregullores së BE-së 261/2004, që ofron dëmshpërblim deri në €600 për pasagjer.
Linjat ajrore përdorin algoritme të zgjuara për të parashikuar mundësinë e mungesave. Duke shitur bileta shtesë, ata synojnë të maksimizojnë fitimet. Por, kur paraqiten më shumë pasagjerë, ata fillojnë të kërkojnë vullnetarë që të heqin dorë nga vendet. Nëse askush nuk ofrohet, disa pasagjerë mund të detyrohen të mos lejohen në bord. Nëse je një prej tyre, ke të drejtën e dëmshpërblimit.
Nëse nuk të lejuan të hipësh për shkak të tepricës së biletave në një fluturim që nis ose mbërrin në Suedi, dëmshpërblimi yt varet nga distanca e fluturimit:
Derë në 1,500 km: €250 për pasagjer
1,500–3,500 km: €400 për pasagjer
Mbi 3,500 km: €600 për pasagjer (nëse fluturimi është jashtë BE-së)
Përveç dëmshpërblimit financiar, ke të drejtë edhe për transport alternativ, ushqim dhe akomodim nëse është e nevojshme.
Linjat ajrore shpesh përpiqen të ofrojnë kuponë udhëtimi në vend të parave. Por kuponët mund të kenë kufizime dhe të skadojnë shpejt. Ke të drejtë të kërkosh para në vend të tyre.
Kërko një dokument nga kompania ajrore që tregon se ju është refuzuar hipja për shkak të mbushjes së tepërt. Ky dokument do të jetë i domosdoshëm për kërkesën tënde për kompensim.
Nëse fluturimi yt ishte mbushur tepër në Stockholm Arlanda (ARN), kontrollo fluturimet nga Stockholm Bromma (BMA) ose Aeroporti Skavsta (NYO), të cilët janë të arritshme me tren ose autobus. Gjithashtu, nëse fluturimi yt nga Gothenburg Landvetter (GOT) është mbushur tepër, mund të gjesh një alternativë nga Copenhagen Kastrup (CPH), vetëm një udhëtim i shkurtër me tren larg.
Nëse duhej të rezervoje një hotel ose të blije ushqim për shkak të mbushjes së tepërt, ruaj faturat e tua. Kompania ajrore duhet të të rimbursojë sipas ligjit të BE-së.
Kompani ajrore mund të mos ofrojnë proaktivisht kompensim, por ti ke të drejtë për të. Mënyra më e lehtë për të marrë paratë është të bësh një kërkesë me Trouble Flight. Ne merremi me gjithçka për llogari tënde, duke siguruar që ti të marrësh kompensimin që meriton pa ndonjë problem.
Disa kompani ajrore kanë një prirje më të madhe për mbushje të tepërt se të tjerat. Bazuar në raportet e pasagjerëve, këto kompani kanë qenë shpesh të përfshira në raste të mbushjes së tepërt në Suedi:
SAS Scandinavian Airlines – Kompania flamurtare e Suedisë shpesh mbush fluturimet e ngarkuara evropiane dhe ndërkontinentale.
Norwegian Air Shuttle – Një aktor kryesor në rajonin nordik, i njohur për fluturimet e mbushura.
Ryanair & Wizz Air – Këto kompani ajrore me kosto të ulët operojnë fluturime të mbushura nga Stokholmi, Malmo dhe Goteborgu, që ndonjëherë çojnë në probleme të mbushjes së tepërt.
Nëse kompania ajrore të ofron një fluturim tjetër, ti prapë mund të kërkosh kompensim, përveç rastit kur arrite në destinacionin tënd përfundimtar me vetëm një vonesë të vogël (nën 3 orë). Edhe nëse kompania ajrore organizoi një alternativë, ti mund të kërkosh deri në €600 për pasagjer.
Si aeroporti më i ngarkuar i Suedisë, Arlanda ka një numër të lartë mbivendosjesh, sidomos për fluturimet drejt Londrës, Nju Jorkut dhe destinacioneve të brendshme.
Një qendër për fluturimet e brendshme dhe ndërkombëtare, mbivendosjet ndodhin shpesh në rrugët e SAS dhe Lufthansa.
Edhe pse më i vogël, Malmö përsëri përballet me raste mbivendosjesh, veçanërisht me kompanitë me kosto të ulët që udhëtojnë drejt Europës.
Po! Edhe nëse kompania ajrore të riplanifikoi me një fluturim tjetër, ti prapë mund të kërkosh kompensim nëse:
Vonesa e shkaktuar nga fluturimi alternativ ishte më shumë se 3 orë.
Ti nuk u njoftove mjaftueshëm përpara ndryshimit.
Kompania ajrore nuk ofroi ushqim, transport ose akomodim siç kërkohet.
Check-in shpejt: Linjat ajrore zakonisht zgjedhin pasagjerët e fundit që check-in për t’i hequr kur ka tejmbushje.
Zgjidh një klasë më të lartë bilete: Biletat e klasës biznes dhe premium economy preken më pak.
Ji pjesë e programeve të besnikërisë së linjave ajrore: Ata që udhëtojnë shpesh kanë prioritet në situata të tejmbushjes.
Monitoro disponueshmërinë e vendeve: Nëse avioni duket plot, mendo të ndryshosh fluturimin para kohe.
Tejmbushja është e bezdisshme, por nuk ke pse ta pranojnë. Nëse fluturimi yt në Suedi ishte i tejmbushur, mund të kesh të drejtë për deri në €600 për pasagjer. Linjat ajrore shpesh vonojnë ose refuzojnë kërkesat, por Trouble Flight lufton për të drejtat e tua.
Mos prit më – fillo kërkesën tani dhe merr lekët që meriton!