İsveç'te Uçuş Aşırı Rezervasyonu – Haklarınızı Bilin ve Tazminat Talep Edin

İsveç'te Uçuş Fazla Rezervasyonu Nedir?

İsveç'ten uçmak keyifli bir deneyim olmalı ama bazen havayolları, bir uçaktaki koltuklardan daha fazla bilet satar. Bu yaygın uygulama, fazla rezervasyon olarak bilinir ve genelde geçerli bileti olan yolcuların uçağa alınmamasına yol açar. Eğer başına böyle bir şey geldiyse, panik yapma—AB Düzenlemesi 261/2004 kapsamında güçlü yasal hakların var ve kişi başı 600€'ye kadar tazminat alma hakkına sahipsin.

Neden Havayolları Fazla Rezervasyon Yapar?

Havayolları, gelemeyecek yolcuları tahmin etmek için gelişmiş algoritmalar kullanır. Fazladan bilet satarak kârlarını artırmayı amaçlarlar. Ama çok fazla yolcu geldiğinde, önce koltuk hakkından feragat etmek isteyen gönüllüler ararlar. Kimse gönüllü olmazsa, bazı yolcular uçağa alınmayabilir. Eğer bu senin başına gelirse, tazminat hakkın var.

Fazla Rezervasyonda Ne Kadar Tazminat Alabilirsin?

İsveç'ten kalkan ya da İsveç'e inen bir uçakta fazla rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadıysan, tazminatın uçuş mesafesine göre değişir:

• 1.500 km'ye kadar: Yolcu başı 250€

• 1.500–3.500 km: Yolcu başı 400€

• 3.500 km'den fazla: AB dışı uçuşlar için yolcu başı 600€

Maddi tazminatın yanı sıra, alternatif ulaşım, yemek ve gerekirse konaklama hakkın da var.

İsveç'te Uçuşun Fazla Rezervasyon Yapıldıysa Ne Yapmalısın?

1. Kredileri Hemen Kabul Etme

Havayolları genelde nakit tazminat yerine seyahat kredileri sunmaya çalışır. Ama bu kredilerde sınırlamalar olabilir ve çabuk sürebilir. Nakit isteme hakkına sahipsin.

2. Yazılı Onay Talep Et

Havayolu şirketinden, fazla rezervasyon sebebiyle uçağa alınmadığınıza dair bir belge talep edin. Bu, tazminat talebiniz için gerekli olacak.

3. Alternatif Uçuşları Kontrol Et – Yakın Havalimanlar Yardımcı Olabilir

Eğer uçuşunuz Stockholm Arlanda (ARN)'da fazla rezervasyon yaptıysa, Stockholm Bromma (BMA) veya Skavsta Havalimanı (NYO) kalkışlarını kontrol etmeyi düşünün. Bu havalimanları tren veya otobüsle ulaşılabilir. Benzer şekilde, Gothenburg Landvetter (GOT)'dan fazla rezervasyon yapıldıysa, kısa bir tren yolculuğu ile Copenhagen Kastrup (CPH)'den alternatif bulabilirsiniz.

4. Ek Masraflar İçin Fişleri Sakla

Eğer otel rezervasyonu yapmak veya fazla rezervasyon sebebiyle yemek almak zorunda kaldıysanız, fişlerinizi saklayın. Havayolu şirketi sizi AB yasaları gereği geri ödemek zorunda.

5. Tazminatını Talep Et – Havayollarının Seni Görmezden Gelmesine İzin Verme

Havayolu şirketleri proaktif olarak tazminat sunmayabilir, ancak buna hak kazanıyorsunuz. Paranızı almak için en kolay yol, Trouble Flight ile talepte bulunmaktır. Biz her şeyi sizin adınıza hallediyoruz, böylece tazminatınızı zahmetsizce alıyorsunuz.

İsveç'te En Çok Hangi Havayolları Fazla Rezervasyon Yapıyor?

Bazı havayolu şirketlerinin fazla rezervasyon yapma olasılığı daha yüksektir. Yolcu raporlarına göre, İsveç'te sıkça fazla rezervasyon vakalarına karışan havayolu şirketleri:

• SAS Scandinavian Airlines – İsveç'in bayrak taşıyıcısı, yoğun Avrupa ve kıtalararası rotalarda sıkça fazla rezervasyon yapıyor.

• Norwegian Air Shuttle – Nordik bölgesinde büyük bir oyuncu, dolu uçuşlarıyla bilinir.

• Ryanair & Wizz Air – Bu düşük maliyetli havayolu şirketleri Stockholm, Malmö ve Gothenburg'dan dolu uçuşlar gerçekleştiriyor, bazen fazla rezervasyon sorunları yaşanıyor.

Daha Sonraki Bir Uçağa Yeniden Rezerve Edildiysen Ne Olur?

Havayolu sana başka bir uçuş teklif ederse, tazminat talep etmeye hakkın var, tabii ki nihai varış noktasına sadece küçük bir gecikmeyle (3 saatten az) ulaştıysan istisna. Hatta havayolu sana bir alternatif ayarlasa bile, kişi başı 600 €'ya kadar tazminat alabilirsin.

İsveç Havalimanlarında Fazla Rezervasyon – En Çok Nerede Oluyor?

Stockholm Arlanda Havalimanı (ARN)

İsveç’in en yoğun havalimanı olan Arlanda, özellikle Londra, New York ve yurtiçi uçuşlarında fazla rezervasyon sık sık yaşanıyor.

Gothenburg Landvetter Havalimanı (GOT)

Hem yurtiçi hem uluslararası uçuşların merkezi olan bu havalimanında SAS ve Lufthansa uçuşlarında fazla rezervasyon sıklıkla görülüyor.

Malmö Havalimanı (MMX)

Daha küçük olmasına rağmen, Malmö’de de düşük maliyetli havayolu uçuşlarında, özellikle Avrupa’ya gidenlerde fazla rezervasyon vakaları görülüyor.

Alternatif Bir Uçuşu Kabul Edersen Tazminat Alabilir misin?

Evet! Havayolu seni başka bir uçuşa rezerve etmiş olsa bile, tazminat talep etmeye hakkın var, eğer:

• Alternatif uçuşun gecikmesi 3 saatten fazlaysa.

• Değişiklik önceden yeterli bir bildirim yapılmadan gerçekleştiyse.

• Havayolu yemek, ulaşım veya konaklama gibi gereken hizmetleri sağlamadıysa.

İsveç’te Uçuş Fazla Rezervasyonlarından Kaçınmak İçin Ekstra İpuçları

• Erken check-in yap: Hava yolları, fazla doluluktan dolayı yolcu çıkaracaksa genelde en son check-in yapanları seçer.

• Daha yüksek bir bilet sınıfını seç: Business ve premium ekonomi sınıfı biletler genelde daha az etkilenir.

• Havayolu sadakat programlarına katıl: Sık uçan yolcular, fazla doluluk durumlarında öncelik kazanır.

• Koltuk doluluğunu kontrol et: Eğer uçuşun dolmak üzereyse, önceden başka bir uçuşa geçmeyi düşün.

Havayolları Paranızı Alıkoymasın – Bugün Tazminatınızı Talep Edin!

Fazla doluluk sinir bozucu olabilir, ama bunu kabul etmek zorunda değilsiniz. Eğer İsveç’teki uçuşunuz fazla doluluktan dolayı etkilenmişse, kişi başı 600 €’ya kadar tazminat alma hakkınız olabilir. Havayolları genelde iddiaları geciktirir veya reddeder, ama Trouble Flight haklarınızı savunur.

Beklemeyin – hemen talebinizi başlatın ve hak ettiğiniz parayı alın!