Kompensation for mistet forbindelse

Ingen kan lide at sidde fast midtvejs til deres endelige destination, men ingen kan garantere, at det ikke vil ske for dig. Hvad skal du gøre, hvis du har misset dit forbindelsesfly?

Først og fremmest, prøv at afklare, hvorfor det skete. Brugte du for meget tid på kaffe? Var din første flyvning forsinket? Måske var din forbindelsestid ikke tilstrækkelig?

For at kræve kompensation for en mistet forbindelse skal du sikre dig, at det skete på grund af aflysning eller forsinkelse af den første flyvning, på grund af overbooking af den tidligere flyvning eller hvis din tilbudte forbindelsestid ikke var tilstrækkelig. Hvis du havde to separate billetter, er det første flyselskab ikke ansvarligt for din næste flyvning og den mistede forbindelse.

Eksempel 1: Flyvning fra Bukarest til Malta via Istanbul opereret af Turkish Airlines.

Begge flyvninger er på samme billet. Din flyvning fra Bukarest til Istanbul var forsinket i 3 timer, og du missede den næste flyvning fra Istanbul til Malta. Flyselskabet er ansvarligt for kompensation, hvis årsagen til forsinkelsen er berettiget.

Eksempel 2: Flyvning fra Verona til Athen via Rom. Verona til Rom opereret af Alitalia. Rom til Athen opereret af Wizzair. Dette er to separate billetter.

Din flyvning til Rom var forsinket, og du missede din flyvning fra Rom til Athen opereret af Wizzair. Alitalia er ikke ansvarlig i dette tilfælde for din næste flyvning opereret af Wizzair.

Vigtigt

Hvis den mistede forbindelse skete på grund af flyselskabets forsinkelse, gå til flyselskabets billetskranke og bed om hjælp. Flyselskaberne skal beskytte passagererne uden ekstra omkostninger. Hvis du havde to separate billetter, så tjek online for en anden mulighed.

Da hver sag er individuel, kontakt os for at tjekke, om du er berettiget til kompensation for din mistede forbindelse.