Skrydis vėluoja Dubajuje? Žinok savo teises ir pareikškite kompensaciją

Įstrigai Dubajuje dėl skrydžio vėlavimo? Štai ką turi žinoti

Dubajaus tarptautinis oro uostas (DXB) yra vienas judriausių pasaulyje ir svarbus tarptautinių kelionių centras. Tačiau dėl didelio keleivių srauto vėlavimai yra neišvengiami. Jei tavo skrydis iš Dubajaus ar į Dubajų vėluoja daugiau nei tris valandas, gali turėti teisę į finansinę kompensaciją. Štai viskas, ką turi žinoti apie savo teises ir kaip susigrąžinti pinigus.

Kodėl Dubajuje vėluoja skrydžiai?

Dubajus garsėja prabanga, modernia infrastruktūra ir dangoraižiais, bet oro uosto veikla vis tiek kartais gali sutrikti. Štai keletas pagrindinių skrydžių vėlavimo priežasčių DXB:

1. Ekstremalios oro sąlygos

Dubajuje labai karšta, ypač vasarą, ir tai gali paveikti lėktuvų veikimą. Smėlio audros taip pat kartais priverčia uždaryti oro uostą ir sukelia didelius skrydžių vėlavimus.

2. Oro eismo kamščiai

Kasmet per DXB pravažiuoja milijonai keleivių, todėl oro eismo spūstys dažnai tampa vėlavimų priežastimi. Oro uostas dirba beveik visu pajėgumu, todėl pasitaiko daug trukdžių.

3. Aviakompanijų veiklos problemos

Techniniai gedimai, įgulos trūkumas ar planavimo klaidos gali sukelti didelius vėlavimus. Jei vėlavimas įvyko dėl aviakompanijos kaltės, gali turėti teisę į kompensaciją.

4. Saugumo patikros ir imigracijos trukdžiai

Dėl saugumo klausimų gali pailgėti patikrinimo laikas, ypač tarptautiniuose skrydžiuose. Be to, imigracijos procedūros gali vėluoti išvykimą.

Ar gali gauti kompensaciją už skrydžio vėlavimą Dubajuje?

Jei tavo skrydis vėluoja daugiau nei 3 valandas, gali turėti teisę gauti kompensaciją. Taisyklės priklauso nuo tavo skrydžio maršruto ir aviakompanijos. Pagal ES Reglamentą 261/2004, keleiviai, skrendantys iš Dubajaus su ES aviakompanija arba atvykstantys į Dubajų iš ES oro uosto, gali gauti iki 600 € vienam keleiviui.

Kompensacijos gavimo sąlygos:

• Tavo skrydis turi vėluoti daugiau nei 3 valandas.

• Vėlavimo priežastis turi būti aviakompanijos kaltė (techninės problemos, per daug rezervacijų, personalo problemos ir pan.).

• Tinkami skrydžiai: iš Dubajaus į ES arba vykdomi ES aviakompanijos.

Kiek kompensacijos gali gauti?

Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:

• Skrydžiai iki 1,500 km: Iki 250 €

• Skrydžiai nuo 1,500 km iki 3,500 km: Iki 400 €

• Skrydžiai virš 3,500 km: Iki 600 €

Ilgų skrydžių iš Dubajaus į Europą keleiviai dažniausiai gali pretenduoti į 600 € vienam žmogui.

Kaip reikalauti kompensacijos už skrydžio vėlavimą Dubajuje?

Jei manai, kad turi teisę į kompensaciją, atlik šiuos žingsnius:

1 žingsnis: Patikrink savo skrydžio detales

Pasitikrink, kodėl tavo skrydis vėlavo. Jei tai buvo dėl ypatingų aplinkybių (pavyzdžiui, blogas oras), kompensacija gali būti negalima. Tačiau jei tai buvo aviakompanijos kaltė, tu turi stiprią priežastį.

2 žingsnis: Pasilaikyk įlaipinimo kortelę ir dokumentus

Visada išsaugok įlaipinimo kortelę, skrydžio maršrutą ir aviakompanijos patvirtinimą apie vėlavimą. Šie dokumentai yra būtini, norint pateikti reikalavimą.

3 žingsnis: Paprašyk aviakompanijos raštiško patvirtinimo

Paprašyk oficialaus oro linijų pareiškimo dėl vėlavimo priežasties.

4 žingsnis: Pateik savo pretenziją

Tu gali pateikti pretenziją tiesiogiai oro linijoms arba naudotis tokiomis paslaugomis kaip Trouble Flight, kad viską sutvarkytų už tave. Mūsų ekspertai gali padidinti tavo šansus gauti visą kompensaciją be jokio vargo.

Ką daryti, jei strigai Dubajuje dėl skrydžio vėlavimo?

Laukdamas vėluojančio skrydžio, štai ką gali padaryti, kad nenuobodžiautum Dubajuje:

1. Apžiūrėk Dubajaus tarptautinį oro uostą

Dubajaus oro uostas yra vienas prabangiausių pasaulyje. Pasinaudok bemuitės prekybos galimybėmis, atsipalaiduok poilsio zonoje arba netgi išbandyk gaivinančią dušą laukdamas.

2. Greit apsilankyk mieste

Jei tavo vėlavimas pakankamai ilgas ir turi tranzitinę vizą, apžiūrėk Dubajų! Aplankyk Burj Khalifa, Dubajaus prekybos centrą arba išbandyk tradicinį plaukimą valtimi Dubajaus marinoje.

3. Patikrink kitus oro uostus

Jei tavo skrydis labai vėluoja, gali apsvarstyti galimybę persėsti iš Al Maktoum tarptautinio oro uosto (DWC), kuris yra apie 50 km nuo DXB. Daugelis oro linijų siūlo alternatyvius maršrutus iš DWC.

Ką daryti, jei tavo skrydis atšauktas?

Jei tavo skrydis atšauktas, tu turi teisę pasirinkti:

• Pilną pinigų grąžinimą

• Pakaitinį skrydį

• Kompensaciją iki €600, priklausomai nuo aplinkybių.

Jei tave persodina į kitą skrydį, kuris išvyksta daugiau nei 3 valandomis vėliau, vis tiek gali reikalauti kompensacijos.

Ką daryti su persėdimais?

Jei tavo skrydis Dubajuje vėluoja ir dėl to praleidi jungiamąjį skrydį, gali būti, kad tau priklauso kompensacija. Jei abu skrydžiai buvo užsakyti viename biliete ir vėlavimas įvyko dėl aviakompanijos kaltės, gali pretenduoti į kompensaciją už visą kelionę.

Dažniausiai vėluojančios aviakompanijos Dubajuje

Keletas aviakompanijų yra labiau žinomos dėl vėlavimų DXB oro uoste. Dažniausiai vėluojančios aviakompanijos:

• Emirates

• FlyDubai

• Qatar Airways

• Turkish Airlines

• British Airways

• Lufthansa

Jei skrydžio metu susidūrei su ilgu vėlavimu, gali būti, kad turi stiprų pagrindą kompensacijai.

Nepalik pinigų – reikalauk kompensacijos dabar!

Skrydžių vėlavimai Dubajuje erzina, bet neprivalai kentėti be kompensacijos. Jei tavo skrydis vėlavo daugiau kaip tris valandas, gali tikėtis iki 600 € vienam keleiviui.

Neleisk aviakompanijoms išsisukti – patikrink savo kompensaciją dabar ir gauk, kas tau priklauso!