Lennu hilinemine Dubais? Nõua nüüd kuni €600 hüvitist!

Jäid Dubais lendude hilinemise tõttu kinni? Siin on, mida sa pead teadma

Dubai Rahvusvaheline Lennujaam (DXB) on üks maailma kõige tihedama liiklusega lennujaamu, mis on oluline rahvusvahelise lennuliikluse sõlmpunkt. Kuid suure liikluse tõttu on viivitused vältimatud. Kui sinu lend Dubaisse või Dubais on hilinenud rohkem kui kolm tundi, võid sa saada rahalist kompensatsiooni. Siin on kõik, mida sa pead teadma oma õigustest ja kuidas oma raha nõuda.

Miks lennud Dubais hilinevad?

Dubai on tuntud oma luksuse, kaasaegse infrastruktuuri ja taevakõrguste tornide poolest, kuid lennujaama operatsioonides võib ikkagi tekkida häireid. Mõned kõige sagedasemad põhjused, miks lennud DXB-s hilinevad, on järgmised:

1. Äärmuslikud ilmastikutingimused

Dubais on kõrged temperatuurid, eriti suvekuudel, mis võivad mõjutada lennukite jõudlust. Liivatormid on veel üks loodusnähtus, mis võib põhjustada lennujaama sulgemisi ja tõsiseid lennu hilinemisi.

2. Lennuliikluse ummikud

Miljonite reisijate läbisõit DXB-st igal aastal tähendab, et lennuliikluse ummikud on sagedased viivituste põhjused. Lennujaam töötab peaaegu täisvõimsusel, mis viib sageli viivitusteni.

3. Lennufirma operatiivsed probleemid

Tehnilised rikked, meeskonna puudus või ajakava vead võivad põhjustada märkimisväärseid viivitusi. Kui viivitus on tingitud lennufirma veast, võid sa olla kompensatsiooni õigustatud.

4. Turvakontrollid ja immigratsioonipunktide ummikud

Turvaküsimused võivad põhjustada pikemaid kontrolliaegu, eriti rahvusvaheliste lendude puhul. Lisaks võivad immigratsiooni ummikud viivitada väljumisi.

Kas sa saad Dubais lennu hilinemise eest kompensatsiooni?

Kui su lend hilineb üle kolme tunni, siis sul võib olla õigus kompensatsioonile. Reeglid on aga erinevad olenevalt lennumarsruudist ja lennufirmast. Vastavalt EL määrusele 261/2004 saavad reisijad, kes lahkuvad Dubais EL lennufirmaga või saabuvad Dubaisse EL lennujaamast, hüvitist kuni 600 eurot reisija kohta.

Kompensatsiooni saamise tingimused:

Su lend peab olema hilinenud vähemalt 3 tundi.
Hilinemine peab olema lennufirma põhjustatud (tehnilised probleemid, ülebroneerimine, personaliprobleemid jne).
Lennud, mis lahkuvad Dubais Euroopa Liitu või on EL lennufirma poolt korraldatud, kvalifitseeruvad.

Kui palju kompensatsiooni võid saada?

Sõltuvalt lennu kaugusest on kompensatsioon järgmine:

Lennud alla 1,500 km: kuni 250 eurot
Lennud vahemikus 1,500 km kuni 3,500 km: kuni 400 eurot
Lennud üle 3,500 km: kuni 600 eurot

Enamiku Dubai ja Euroopa vahelistel kauglendudel saab nõuda 600 eurot inimese kohta.

Kuidas Dubais lennuhilinemise eest kompensatsiooni nõuda?

Kui arvad, et sul on õigus kompensatsioonile, toimi järgnevalt:

1. samm: Kontrolli oma lennu detaile

Uuri välja hilinemise põhjus. Kui see oli tingitud erakorralistest asjaoludest (nt äärmuslik ilm), siis kompensatsioon ei pruugi kehtida. Aga kui see oli lennufirma põhjustatud, on sul tugev alus.

2. samm: Hoia oma pardakaart ja dokumendid alles

Hoia alati alles oma pardakaart, lennu graafik ja lennufirma kinnitus hilinemise kohta. Need dokumendid on olulised nõude esitamisel.

3. samm: Küsige lennufirmalt kirjalikku kinnitust

Küsi lennufirmalt ametlikku avaldust hilinemise põhjuse kohta.

4. samm: Esita oma nõue

Sa saad nõude esitada otse lennufirmale või kasutada sellist teenust nagu Trouble Flight, et see protsess sinu eest ära teha. Meie eksperdid suurendavad sinu võimalusi saada täishüvitis ilma peavaludeta.

Mida teha, kui oled Dubais lennu hilinemise tõttu kinni

Kuni sa ootad oma hilinevat lendu, on siin mõned ideed, kuidas Dubais aega kasulikult veeta:

1. Avasta Dubai rahvusvaheline lennujaam

Dubai lennujaam on üks luksuslikumaid lennujaamu maailmas. Naudi duty-free ostlemist, lõõgastu salongis või värskenda end kiire duši all.

2. Tee kiire linnatuur

Kui sul on piisavalt pikk viivitus ja transiitviisa, avasta Dubai! Külastage Burj Khalifat, Dubai Malli või mine traditsioonilisele paadisõidule Dubai Marinas.

3. Uuri lähedal asuvaid lennujaama võimalusi

Kui su lend viibib märkimisväärselt, võid kaaluda ümberbroneerimist Al Maktoum International Airport'is (DWC), mis on umbes 50 km kaugusel DXB-st. Paljud lennufirmad pakuvad alternatiivseid marsruute DWC-st.

Mida teha, kui sinu lend on tühistatud?

Kui su lend on tühistatud, on sul õigus kas:

Täielikule tagasimaksele
Asenduslennule
Hüvitisele kuni 600 €, olenevalt asjaoludest.

Kui sind broneeritakse ümber teisele lennule ja see väljub üle 3 tunni hiljem, on sul siiski õigus hüvitisele.

Aga vahemaandumised?

Kui su Dubais hilinev lend paneb sind järgmist lendu maha jääma, siis võid olla õigustatud kompensatsioonile. Kui mõlemad lennud olid ostetud ühe pileti raames ja hilinemine oli lennufirma süü, saad nõuda kompensatsiooni kogu reisi eest.

Lennufirmad, mida Dubais sagedamini mõjutavad hilinemised

Mõnedel lennufirmadel on DXB-s rohkem hilinemisi. Kõige sagedamini hilinevad lennufirmad on:

Emirates
FlyDubai
Qatar Airways
Turkish Airlines
British Airways
Lufthansa

Kui lendasid ühega neist lennufirmadest ja su lend hilines pikalt, siis on sul tugev nõue kompensatsiooniks.

Ära jäta raha maha – nõua oma kompensatsioon kohe!

Dubai lennuhilinemised on tüütud, aga sa ei pea ilma kompensatsioonita kannatama. Kui su lend hilines rohkem kui kolm tundi, on sul õigus saada kuni 600€ inimese kohta.

Ära lase lennufirmadel sellest pääseda – kontrolli oma kompensatsiooni kohe ja nõua, mis sulle kuulub!