Аэропорт Грасиоза (IATA: GRW) — маленький, но важный хаб, обслуживающий остров Грасиоза, который является частью Азорского архипелага в Португалии. Несмотря на то, что аэропорт обеспечивает связь с материком и другими островами, его ограниченная вместимость означает, что овербукинг рейсов не редкость. Если тебе отказали в посадке из-за переполненного рейса, ты можешь иметь право на финансовую компенсацию по правилам ЕС.
Авиакомпании практикуют овербукинг, чтобы максимизировать заполняемость, предполагая, что некоторые пассажиры не придут. Однако, когда приезжают больше пассажиров, чем мест, некоторые остаются без места. Если это произошло с тобой, важно знать свои права и шаги для получения компенсации.
Поскольку аэропорт Грасиоза работает в рамках ЕС, пассажиры, пострадавшие от овербукинга, защищены Регламентом ЕС 261/2004. Это значит, что ты имеешь право на:
Компенсацию до 600 евро, в зависимости от дистанции полета.
Альтернативный транспорт до твоего пункта назначения или возврат денег.
Еду, напитки и проживание, если необходимо.
Если тебя сняли с рейса в аэропорту Грасиоза, следуй этим шагам:
Не принимай ваучеры, если не уверен, что не хочешь получить денежную компенсацию.
Запроси письменное подтверждение от авиакомпании с указанием причины отказа.
Запроси альтернативный транспорт до твоего конечного пункта назначения.
Сохрани все чеки за дополнительные расходы, такие как еда или гостиница.
Требуй свою компенсацию у авиакомпании или обратись за помощью к экспертам.
Аэропорт Грасиоза имеет ограниченное количество рейсов, в основном выполняемых SATA Air Açores, с соединениями в Терсейру и Сан-Мигель. Если твой рейс переполнен, подумай об этих альтернативах:
Рейсы из аэропорта Терсейра (TER): Короткий перелет от Грасиозы, Терсейра предлагает более частые рейсы в материковую Португалию.
Паром до Терсейры: Если рейсы недоступны, паром может доставить тебя до Терсейры за несколько часов, откуда можно найти дополнительные варианты перелетов.
Согласно EU261, сумма компенсации зависит от расстояния твоего путешествия:
€250 за рейсы до 1,500 км (например, Грасиоза до материковой Португалии)
€400 за рейсы от 1,500 до 3,500 км
€600 за рейсы более 3,500 км (например, межконтинентальные рейсы с пересадками)
Процесс подачи заявки на компенсацию может занять много времени, но ты не должен делать это в одиночку. Trouble Flight специализируется на решении споров с авиакомпаниями, обеспечивая тебе получение заслуженной компенсации без лишних хлопот. Просто предоставь нам данные о своем рейсе, и мы позаботимся обо всем остальном.
Если твой рейс был переполнен в аэропорту Грасиоза, не соглашайся на неудобства. Ты можешь получить до €600! Действуй сегодня, защищай свои права и позволь Trouble Flight обеспечить тебе заслуженную компенсацию. Начни свою заявку сейчас!