Аеродромот Грасиоза (IATA: GRW) е мал но важен центар кој го служи островот Грасиоза, дел од португалскиот архипелаг Азори. Иако аеродромот обезбедува поврзување со копното и други острови, неговиот ограничен капацитет значи дека прекнижувањето на летови не е невообичаено. Ако сте биле одбиени за качување поради прекнижување на летот, можеби сте подобни за финансиска компензација според регулативите на ЕУ.
Авиокомпаниите ги прекнижуваат летовите за да ја максимизираат пополнетоста, претпоставувајќи дека некои патници нема да се појават. Сепак, кога ќе се појават повеќе патници од достапните седишта, патниците остануваат заглавени. Ако ви се случи ова, важно е да ги знаете вашите права и чекорите за да побарате компензација.
Бидејќи аеродромот Грасиоза функционира во рамките на ЕУ, патниците кои се погодени од прекнижувањето се заштитени според Регулативата ЕУ 261/2004. Ова значи дека имате право на:
Компензација до 600 €, во зависност од растојанието на летот.
Алтернативен транспорт до вашата дестинација или поврат на средствата.
Оброци, освежување и сместување, ако е потребно.
Ако се најдете во ситуација да бидете одбиени за качување на лет на аеродромот Грасиоза, следете ги овие чекори:
Не прифаќајте ваучери освен ако не сте сигурни дека не сакате парична компензација.
Побарајте писмена потврда од авиокомпанијата со причината за одбивањето.
Побарајте алтернативен транспорт до вашата конечна дестинација.
Чувајте ги сите сметки за дополнителни трошоци како оброци или хотели.
Побарајте ја вашата компензација со авиокомпанијата или побарајте стручна помош.
Аеродромот Грасиоза има ограничен број на летови, првенствено оперирани од SATA Air Açores, поврзувајќи се со Терсеира и Сан Мигел. Ако вашиот лет е преполн, размислете за овие алтернативи:
Летови од аеродромот Терсеира (TER): Краток лет од Грасиоза, Терсеира нуди почести врски со копнена Португалија.
Ферибот до Терсеира: Ако летовите не се достапни, фериботот може да ве одведе до Терсеира за неколку часа, од каде што можете да најдете дополнителни летови.
Според EU261, износот што можете да го побарате зависи од растојанието на вашето патување:
€250 за летови до 1.500 км (на пр. Грасиоза до копнена Португалија)
€400 за летови меѓу 1.500–3.500 км
€600 за летови над 3.500 км (на пр. интерконтинентални летови со преседување)
Побарувањето на компензацијата може да одземе време, но не мора да го правите тоа сами. Trouble Flight е специјализиран за решавање на спорови со авиокомпании, осигурувајќи дека ќе ги добиете парите што ги заслужувате без проблеми. Едноставно ни ги дадете вашите податоци за летот, и ние ќе се погрижиме за останатото.
Ако вашиот лет беше преполн на аеродромот Грасиоза, не мора да се согласите со непријатноста. Можете да побарате до €600! Преземете акција денес, остварете ги вашите права и нека Trouble Flight ви обезбеди компензацијата што ви припаѓа. Започнете го вашето побарување сега!