Кашњење лета на Малпенси? Захтевај до €600 надокнаде сада!

Аеродром Милано Малпенса (MXP) је један од најпрометнијих аеродрома у Италији, повезујући путнике са дестинацијама широм света. Нажалост, кашњења су честа појава, остављајући путнике фрустрираним и несигурним у погледу њихових права. Ако је твој лет каснио у Малпенси, можеш бити подобан за накнаду до €600 по ЕУ Регулативи EC261/2004.

Зашто долази до кашњења летова у Малпенси?

Малпенса, који се налази око 50 км од Милана, служи као главна врата за међународне и интерконтиненталне летове. Иако је добро опремљен, летови често касне због:

Временских услова: Магла, снег и олује могу довести до прекида, посебно зими.
Загушења ваздушног саобраћаја: Као један од најпрометнијих аеродрома у Европи, Малпенса често има кашњења због контроле ваздушног саобраћаја.
Техничких проблема: Авиокомпаније понекад имају проблеме са одржавањем авиона у последњем тренутку.
Штрајкова: Италија је позната по повременим штрајковима у транспорту, што утиче на летове у Малпенси.
Безбедносних разлога: Појачане мере безбедности могу одложити поласке.

Да ли имаш право на накнаду за кашњење лета у Малпенси?

Према ЕУ Регулативи EC261, имаш право на накнаду ако:

Твој лет је полетео са Малпенсе или је слетео тамо на ЕУ авиокомпанији.
Кашњење је било више од три сата.
Кашњење није било због ванредних околности (нпр. екстремних временских услова, политичке нестабилности или ограничења контроле ваздушног саобраћаја).

Колико накнаде можеш потражити?

Износ који можеш потражити зависи од удаљености твог лета:

€250 за летове до 1.500 km.
€400 за летове између 1.500 km и 3.500 km.
€600 за летове дуже од 3.500 km.

Шта урадити ако ваш лет касни на Малпенси

Ако доживите кашњење на Малпенси, следите ове кораке да бисте повећали шансе за надокнаду:

Проверите разлог кашњења – Питајте особље авио-компаније за појашњење.
Документујте све – Фотографишите табле са поласцима и сачувајте имејлове или СМС поруке од авио-компаније.
Сачувајте рачуне – Ако је кашњење дуже, авио-компаније морају да обезбеде оброке, освежавајуће напитке и смештај. Сачувајте рачуне у случају да вам треба повраћај новца.
Поднесите захтев – Користите Trouble Flight да проверите своју подобност и поднесете захтев без муке.

Алтернативне опције путовања у случају дужих кашњења на Малпенси

Ако је ваш лет значајно одложен, размотрите алтернативне руте. Милано има још један велики аеродром, Линате (LIN), који је ближи граду. Можда ћете наћи алтернативни лет са Лината. Ево како да дођете тамо:

Воз и метро: Узмите Malpensa Express до Милано Централе, а затим пређите на аутобус или такси до Лината.
Аутобус: Постоје директне шатл услуге између Малпенсе и Лината.
Такси: Такси од Малпенсе до Лината траје око 50 минута.

Можете такође проверити оближње аеродроме као што је Бергамо Орио ал Серио (BGY) за опције јефтиних авиокомпанија.

Које авио-компаније оперишу на Малпенси?

Малпенса је хаб за главне авио-компаније, укључујући:

Алиtалиа
Рианаир
Луфтханса
Бритиш Ерwаис<ли><п><стронг>ЕасуЈет (који има велику базу у Малпенса)<ли><п><стронг>Емиртес<п>Ако твоја авиокомпанија не успе брзо да те пребукира, можеш проверавати алтернативне летове код других превозника и тражити повраћај новца.<х2>Права путника у случају кашњења преко ноћи<п>Ако твоје кашњење траје преко ноћи, <стронг>авиокомпаније морају да обезбеде:<ул><ли><п>Смештај у хотелу<ли><п>Транспорт до и од хотела<ли><п>Јело и освежавајућа пића<п>Ако авиокомпанија не понуди ове услуге, можеш их резервисати сам и касније тражити надокнаду.<х2>Како поднети захтев за накнаду због кашњења лета<х4>Корак 1: Прикупи детаље о лету<п>Увери се да имаш:<ул><ли><п>Број лета<ли><п>Датум путовања<ли><п>Потврду резервације<ли><п>Бординг карту<х4>Корак 2: Провери своју подобност<п>Користи <стронг>Тробле Флигхт-ов онлине алат да би проверио своју подобност за само неколико секунди.<х4>Корак 3: Поднеси свој захтев<п>Једном када је потврђено, ми преузимамо сву комуникацију са авиокомпанијом и осигуравамо да добијеш максималну могућу накнаду.<х2>Честа питања о кашњењима летова у Малпенси<х4>Колико времена је потребно за добијање накнаде?<п>Захтеви обично трају неколико недеља до неколико месеци, у зависности од одговора авиокомпаније. Trouble Flight убрзава процес обављањем свих преговора.<х4>Шта ако моја авиокомпанија одбије мој захтев?<п>Многе авиокомпаније у почетку одбијају захтеве. Ако се то догоди, ми <стронг>правно ескалирамо случај без додатних трошкова за тебе.<х4>Могу ли тражити накнаду за пропуштени лет због кашњења у Малпенси?
Да, ако су оба лета резервисана под истом резервацијом и кашњење је узроковало да пропустиш своју везу, имаш право на надокнаду.
Закључак
Кашњење лета на Малпензи је фрустрирајуће, али можеш имати право на значајну надокнаду. Не остављај новац на столу! Провери своју подобност сада и потражи до 600 € за своје кашњење.