Riga'da Fazla Yolcu Uçuşu – Hemen 600€'ya Kadar Tazminat Al!

Riga'dan uçmak, iş ya da tatil için olsun, harika bir deneyim olabilir. Ama uçak fazla doluluk yüzünden seni almıyorsa, bundan daha sinir bozucu bir şey olamaz! Havayolları, bazı yolcuların gelmeyeceğini düşünerek, genelde koltuk sayısından daha fazla bilet satar. Ama herkes geldiğinde, bazı yolcuları almamaları gerekiyor. Eğer bu durum Riga'da başına geldiyse, AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamında 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir.

Uçak Fazla Doluluğu Nedir?

Fazla doluluk, havayollarının karlarını maksimize etmek için kullandığı yaygın bir yöntemdir. Ama beklenenden fazla yolcu geldiğinde, bazılarını uçuşa alamamak zorunda kalırlar. Eğer Riga Uluslararası Havalimanı (RIX)'nda istemediğin halde uçuşa alınmadıysan, seni koruyan bazı hakların var.

AB261 Altındaki Hakların

Riga AB sınırları içinde olduğundan, yolcular AB Yönetmeliği 261/2004 ile korunuyor. Bu yönetmelik şöyle diyor:

Eğer fazla doluluk yüzünden ve bu senin suçun değilse uçağa alınmadıysan, tazminat talep edebilirsin.
Hak ettiğin tazminat miktarı uçuş mesafesine bağlıdır:
- 250 € - 1500 km altındaki uçuşlar
- 400 € - 1500-3500 km arasındaki uçuşlar
- 600 € - 3500 km üzeri uçuşlar
Havayolu sana bir alternatif uçuş ya da tam iade sunmak zorundadır.
Eğer gerekliyse, yemek, içecek ve konaklama dahil destek alma hakkın vardır.

Riga'da Uçağın Doluyken Ne Yapmalı?

Eğer Riga Uluslararası Havalimanı'nda overbooking yüzünden mahsur kaldıysan, hak ettiğin tazminatı almak için şu adımları izle:

1. Koltuğundan Vazgeçmek için Gönüllü Olma

Havayolu şirketi senden gönüllü olmanı isterse, bu teklifi kabul ettiğinde tam tazminat hakkını kaybedebileceğini unutma. Seyahat kuponları gibi avantajlar alırsan, daha sonra parasal tazminat talep etme şansın olmayabilir.

2. Yazılı Onay Talep Et

Overbooking nedeniyle uçağa alınmadığına dair yazılı bir kanıt talep et. Bu belge, tazminat talebinde bulunurken çok işine yarayacak.

3. Tüm Seyahat Belgelerini Sakla

Boarding pass'ını, rezervasyon onayını ve havayolu iletişimlerini sakla. Bunlar, talebini destekler.

4. Hemen Yardım Talep Et

Eğer başka bir uçuşa yönlendirildiysen, havayolu şirketi sana yemek, içecek, otel konaklaması (gerekirse) ve havaalanı transferleri gibi gerekli hizmetleri sağlamalı.

5. Tazminatını Talep Et

Talebini doğrudan havayolu şirketine iletebilirsin, ama bu süreç genelde yavaş ve karmaşık olabilir. Tam tazminatını hızlı bir şekilde almak için Trouble Flight gibi bir şirketin süreci senin adına yürütmesine izin verebilirsin.

Riga'ya Yakın Alternatif Havalimanları

Eğer uçuşun overbooking yaptıysa, Tallinn Havalimanı (TLL) veya Vilnius Havalimanı (VNO)'ndan kalkışları kontrol etmeyi düşün. İkisi de Riga'ya makul mesafededir:

Tallinn Havalimanı otobüsle yaklaşık 4 saat uzaklıkta.
Vilnius Havalimanı trenle 5 saatten az uzaklıkta.
Birçok havayolu benzer güzergahlarda hizmet veriyor, bu da alternatif uçuş bulma şansını artırıyor.

Riga ile Alternatif Havalimanları Arasında Nasıl Seyahat Edilir

1. Tallinn veya Vilnius'a Otobüs

Lux Express ve Ecolines, Riga'dan Tallinn ve Vilnius'a düzenli seferler yapıyor ve eğer gerekiyorsa başka bir havalimanına rahat bir yolculuk sunuyor.

2. Vilnius'a Tren

Riga'dan Vilnius'a doğrudan trenle gidebilirsiniz, bu da manzaralı ve uygun fiyatlı bir alternatif sunar.

3. Kiralık Araba

Eğer bir grup halindeyseniz, araba kiralamak başka bir havalimanına zamanında ulaşmak için etkili bir yol olabilir.

Riga'da Havayolu Şirketleri Neden Uçuşları Aşırı Rezerve Eder

Riga Uluslararası Havalimanı'nda hizmet veren havayolu şirketleri—AirBaltic, Ryanair ve Wizz Air gibi—bazı yolcuların gelmeyeceğini öngören tarihsel verilere dayanarak sık sık uçuşları aşırı rezerve eder. Ancak, beklenmedik yüksek katılım, zorunlu olarak binişi reddedilen durumlara yol açabilir.

tazminat almak ne kadar sürer?

Tazminat talebi başvurusu, havayoluna bağlı olarak birkaç hafta ile birkaç ay sürebilir. Bazı havayolları talepleri reddedebilir veya ödemeleri geciktirebilir, ancak Trouble Flight, talebinizin profesyonel bir şekilde ele alınmasını ve tazminatınızı en kısa sürede almanızı sağlar.

Sıkça Sorulan Sorular

Bir kupon kabul edersem tazminat alabilir miyim?

Eğer havayolundan gönüllü olarak bir seyahat çeki veya başka avantajlar kabul ettiysen, maddi tazminat talep etme hakkın olmayabilir.

Ya havayolu ödeme yapmayı reddederse?

Havayolları çoğu zaman tazminat ödemekten kaçınmak için bahaneler üretir. Eğer talebin reddedilirse, konuyu ulusal denetim kurumlarına iletebilir ya da Trouble Flight'ın süreci senin adına halletmesine izin verebilirsin.

Avukat tutmam gerekir mi?

Aslında şart değil. Birçok tazminat talebi hukuki işlem olmadan halledilebilir. Ancak havayolu uyum sağlamayı reddederse, yasal işlem gerekebilir.

Son Düşünceler

Riga’da uçuşundan atılmak sinir bozucu olabilir ama bu durumu tazminatsız kabullenmek zorunda değilsin. AB yasaları haklarını koruyor ve Trouble Flight sana hak ettiğin parayı alman için yardımcı oluyor.

Eğer uçuşun fazla doluysa, hemen harekete geç ve 600€'ya kadar tazminat hakkını güvence altına al!