Zbori din Porto și te-ai lovit de un zbor suprarezervat? E o situație frustrantă, dar ai drepturi conform Regulamentului European EC 261/2004. Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea împotriva voinței tale, ai putea avea dreptul la despăgubiri de până la 600 € pe pasager—și îți vom arăta exact cum să le revendici.
Companiile aeriene vând frecvent mai multe bilete decât locurile disponibile pentru a maximiza profitul, bazându-se pe presupunerea că unii pasageri nu se vor prezenta. Cu toate acestea, când toată lumea se prezintă, cineva este eliminat—adesea fără avertisment. Acest lucru se întâmplă la Aeroportul Francisco Sá Carneiro (OPO), principalul hub internațional din Porto, în special pe rutele aglomerate către Lisabona, Madrid, Paris și Londra.
Suprarezervarea este legală, dar companiile aeriene trebuie să despăgubească pasagerii afectați. Dacă ți s-a întâmplat asta, nu accepta prea repede vouchere—compensația în numerar este de obicei o afacere mai bună!
Dacă compania aeriană cere voluntari, îți vor oferi zboruri alternative sau credite de călătorie. Deși poate părea o opțiune bună, voluntariatul înseamnă să renunți la dreptul tău la despăgubiri conform EC 261. Dacă oferta nu este generoasă, ia în considerare să rămâi ferm.
Cere întotdeauna o confirmare scrisă care să ateste că ți s-a refuzat îmbarcarea din cauza suprarezervării. Acest document va fi crucial atunci când îți revendici despăgubirile.
Blocat la Aeroportul Porto (OPO)? Verifică zborurile de la Aeroportul Vigo (VGO) din Spania, aflat la doar 120 km de Porto, care ar putea avea disponibilități de ultim moment. Autobuzele și trenurile circulă frecvent între cele două orașe. Dacă compania ta aeriană refuză să te rezerve rapid, ia în considerare această alternativă și recuperarea cheltuielilor suplimentare ulterior.
Dacă ești blocat ore întregi la Aeroportul Porto, compania aeriană trebuie să asigure:
Mese și băuturi gratuite
Cazare (dacă este necesară cazarea peste noapte)
Transport între aeroport și hotel
Dacă ți-a fost refuzată îmbarcarea din cauza suprarezervării și aveai o rezervare confirmată, poți solicita:
€250 pentru zboruri sub 1.500 km
€400 pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km
€600 pentru zboruri peste 3.500 km
Multe companii aeriene încearcă să evite plata, dar nu trebuie să lupți singur—noi ne ocupăm de procesul de revendicare pentru tine!
Unele destinații din Porto întâmpină frecvent suprarezervări datorită cererii mari:
Porto → Madrid (MAD)
Porto → Barcelona (BCN)
Porto → Paris (CDG, ORY)
Porto → Londra (LHR, LGW, STN)
Porto → New York (JFK, EWR)
Porto → São Paulo (GRU)
Porto → Toronto (YYZ)
Dacă ai rezervare pe oricare dintre aceste rute, fă check-in cât mai devreme posibil pentru a reduce riscul de a fi mutat.
Dacă zborul tău e supra-rezervat și compania aeriană oferă o reprogramare mult mai târzie, gândește-te la aeroporturile din apropiere:
Distanță de Porto: 120 km
Cum ajungi acolo: Autobuz direct ALSA din centrul orașului Porto (2h 30m)
Companii aeriene care operează: Ryanair, Iberia, Air Europa
Distanță de Porto: 300 km
Cum ajungi acolo: Tren rapid Alfa Pendular (2h 40m) de la stația Porto Campanhã
Companii aeriene care operează: TAP Air Portugal, Emirates, Lufthansa, Air France
Dacă există un zbor alternativ de la aceste aeroporturi, compania aeriană trebuie să îți acopere cheltuielile de transport până acolo. Nu accepta scuze, cunoaște-ți drepturile!
Dacă zborul tău este reprogramat, iată cum să ajungi fără stres la aeroportul Porto:
Cu metroul: Linia E (Linia violetă) conectează centrul orașului la aeroport în doar 25 de minute.
Cu autobuzul: Autobuzele 601, 602 și 604 STCP circulă frecvent din diferite părți ale Porto.
Cu taxiul sau Uber: O cursă din centrul orașului costă în jur de €20–€25.
Dacă compania aeriană acoperă costurile de transfer, păstrează toate chitanțele pentru a cere rambursarea.
Nu trebuie să te descurci singur cu companiile aeriene. Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea la Aeroportul din Porto din cauza suprarezervării, poți cere până la 600 € despăgubiri—și ne ocupăm noi de tot pentru tine.
Fără taxe în avans – ne plătești doar dacă câștigi
Proces 100% online – fără bătăi de cap, fără stres
Depunere rapidă a cererii – primești banii mai repede
Începe cererea azi și primește ce ți se cuvine!