Preplnenie letu v Porte – Čo robiť, ak ťa odmietnu na palubu

Preplnené lety v Porte: Poznaj svoje práva a získaj kompenzáciu

Letíš z Porta a čelíš preplnenému letu? Je to frustrujúca situácia, ale podľa Európskeho nariadenia EC 261/2004 máš práva. Ak ťa odmietli prijať na palubu proti tvojej vôli, môžeš mať nárok na kompenzáciu až 600 € na osobu—a my ti ukážeme, ako to môžeš nárokovať.

Prečo letecké spoločnosti preplňujú lety v Porte?

Letecké spoločnosti často predajú viac leteniek, než majú miest, aby maximalizovali zisky, s tým, že niektorí cestujúci sa nedostavia. Keď sa však všetci dostavia, niekto musí ustúpiť—často bez varovania. Toto sa deje na Letisku Francisa Sára Carneira (OPO), hlavnom medzinárodnom uzle Porta, najmä na rušných trasách do Lisabonu, Madridu, Paríža a Londýna.

Preplnenie je legálne, ale letecké spoločnosti musia kompenzovať postihnutých cestujúcich. Ak sa ti to stalo, neprijímaj poukazy príliš rýchlo—peňažná kompenzácia je zvyčajne lepšia ponuka!

Čo robiť, ak je tvoj let z Porta preplnený

1. Neponúkaj sa hneď

Ak letecká spoločnosť žiada dobrovoľníkov, ponúkne alternatívne lety alebo cestovné kredity. Aj keď to môže vyzerať ako dobrá možnosť, dobrovoľníctvo znamená vzdanie sa práva na kompenzáciu podľa EC 261. Pokiaľ ponuka nie je štedrá, zváž, či sa postaviť pevným postojom.

2. Požaduj písomné vysvetlenie

Vždy žiadaj písomné potvrdenie, že ťa odmietli prijať na palubu kvôli preplneniu. Tento dokument bude kľúčový pri nárokovaní kompenzácie.

3. Skontroluj alternatívne trasy

Uviazol si na Letisku Porto (OPO)? Skontroluj lety z Letiska Vigo (VGO) v Španielsku, len 120 km od Porta, kde môžu byť voľné miesta na poslednú chvíľu. Medzi týmito dvoma mestami často premávajú autobusy a vlaky. Ak tvoja letecká spoločnosť odmieta rýchlo prebookovať tvoj let, zváž túto alternatívu a požiadaj o náhradu dodatočných cestovných nákladov neskôr.

4. Požaduj okamžitú pomoc

Ak si uviazol na Letisku Porto na hodiny, letecká spoločnosť musí poskytnúť:

• Bezplatné jedlo a nápoje

• Ubytovanie (ak je potrebný nočný pobyt)

• Dopravu medzi letiskom a hotelom

5. Požiadaj o svoju kompenzáciu

Ak ti bolo nevoľne odoprené nastúpiť na palubu kvôli preplnenosti lietadla a mal si potvrdenú rezerváciu, môžeš si nárokovať:

• €250 pre lety pod 1 500 km

• €400 pre lety medzi 1 500 km a 3 500 km

• €600 pre lety nad 3 500 km

Mnoho leteckých spoločností sa snaží vyhnúť plateniu, ale nemusíš s nimi bojovať sám—my vybavíme proces nároku za teba!

Vyťažené letové trasy z Porta – Vyššie riziko preplnenia

Niektoré destinácie z Porta zažívajú časté preplnenie kvôli vysokému dopytu:

Krátke lety (Vysokorizikové trasy)

• Porto → Madrid (MAD)

• Porto → Barcelona (BCN)

• Porto → Paríž (CDG, ORY)

• Porto → Londýn (LHR, LGW, STN)

Dlhé lety (Vyššia kompenzácia!)

• Porto → New York (JFK, EWR)

• Porto → São Paulo (GRU)

• Porto → Toronto (YYZ)

Ak si rezervovaný na niektorú z týchto trás, zaregistruj sa čo najskôr, aby si znížil riziko, že ťa vyhodia.

Alternatívne letiská v blízkosti Porta

Ak je tvoj let preplnený a letecká spoločnosť ponúka oveľa neskoršie prebookovanie, zváž blízke letiská:

1. Letisko Vigo (VGO), Španielsko

• Vzdialenosť od Porta: 120 km

• Ako sa tam dostať: Priamy autobus ALSA z centra Porta (2h 30m)

• Letecké spoločnosti: Ryanair, Iberia, Air Europa

2. Letisko Lisabon (LIS)

• Vzdialenosť od Porta: 300 km

• Ako sa tam dostať: Rýchlovlak Alfa Pendular (2h 40m) z stanice Porto Campanhã

• Letecké spoločnosti: TAP Air Portugal, Emirates, Lufthansa, Air France

Ak je k dispozícii alternatívny let z týchto letísk, letecká spoločnosť musí pokryť tvoje náklady na dopravu tam. Nepřijímaj výhovorky—poznaj svoje práva!

Ako sa dostať na letisko Porto, ak si prebookovaný

Ak si prebookovaný na neskorší let, tu je ako sa dostať na letisko Porto bez stresu:

• Metrom: Linka E (Fialová linka) spája centrum mesta s letiskom za len 25 minút.

• Autobusom: Autobusy STCP 601, 602 a 604 jazdia často z rôznych častí Porta.

• Taxi alebo Uber: Jazda z centra mesta stojí okolo 20€-25€.

Ak letecká spoločnosť pokryje tvoje náklady na prepravu, ušetri všetky doklady na preplatenie.

Posledné kroky: Požiadaj teraz o svoje odškodnenie

Nemusíš sa trápiť s aerolinkami sám. Ak ťa z dôvodu prebookovania odmietli na letisku v Porte, môžeš žalovať až o 600 € odškodnenia—a my sa o všetko postaráme.

• Žiadne poplatky vopred – platíme iba vtedy, ak vyhráš

• 100% online proces – žiadne problémy, žiadny stres

• Rýchle podanie žaloby – peniaze dostaneš skôr

Začni so svojou žalobou dnes a získa, čo ti patrí!