Prekomerna rezervacija leta v Portu – Kaj storiti, če ti zavrnejo vkrcanje

Preveč rezervirani leti v Portu: Spoznaj svoje pravice in pridobi odškodnino

Letiš iz Porta in si naletel na preveč rezerviran let? To je frustrirajoče, vendar imaš pravice v skladu z evropsko uredbo EC 261/2004. Če ti je bila proti tvoji volji zavrnjena vkrcnina, bi lahko bil upravičen do odškodnine do 600 € na potnika—in pokazali ti bomo točno, kako jo zahtevati.

Zakaj letalske družbe preveč rezervirajo lete v Portu?

Letalske družbe pogosto preprodajo vstopnice za maksimiranje dobička, saj računajo na to, da nekateri potniki ne bodo prišli. Vendar, ko se pojavijo vsi, nekdo ostane brez sedeža—pogosto brez opozorila. To se dogaja na letališču Francisco Sá Carneiro (OPO), glavnem mednarodnem vozlišču Porta, zlasti na prometnih poteh do Lizbone, Madrida, Pariza in Londona.

Preveč rezerviranje je zakonito, vendar morajo letalske družbe odškodovati prizadete potnike. Če se je to zgodilo tebi, ne sprejmi bonov prehitro—denarna odškodnina je običajno boljša izbira!

Kaj narediti, če je tvoj let iz Porta preveč rezerviran

1. Ne prostovoljno se prijavi takoj

Če letalska družba išče prostovoljce, ti bodo ponudili alternativne lete ali potovalne dobropise. Čeprav se to zdi dobra možnost, prostovoljna prijava pomeni, da se odpoveš pravici do odškodnine v skladu z EC 261. Če ponudba ni velikodušna, razmisli o tem, da se ne prijaviš takoj.

2. Zahtevaj pisno pojasnilo

Vedno zahtevaj pisno potrditev, ki navaja, da ti je bila zavrnjena vkrcnina zaradi preveč rezerviranja. Ta dokument bo ključnega pomena pri zahtevi za odškodnino.

3. Preveri alternativne poti

Obtičal si na letališču Porto (OPO)? Preveri lete z letališča Vigo (VGO) v Španiji, ki je le 120 km od Porta. Morda imajo na voljo zadnje minute. Avtobusi in vlaki pogosto vozijo med obema mestoma. Če ti letalska družba ne uredi novega leta dovolj hitro, razmisli o tej možnosti in zahtevaj povračilo dodatnih potnih stroškov pozneje.

4. Zahtevaj takojšnjo pomoč

Če si ure obtičal na letališču Porto, mora letalska družba zagotoviti:

• Brezplačne obroke in pijačo

• Nastanitev (če je potrebna nočitev)

• Prevoz med letališčem in hotelom

5. Zahtevaj odškodnino

Če ti je bil neprostovoljno zavrnjen vkrcanje zaradi prevelike zasedenosti in si imel potrjeno rezervacijo, lahko zahtevaš:

• €250 za lete do 1.500 km

• €400 za lete med 1.500 km in 3.500 km

• €600 za lete nad 3.500 km

Mnoge letalske družbe se poskušajo izogniti plačilu, vendar ti ni treba boriti se sam– mi urejamo postopek uveljavljanja zahtevka zate!

Prometne letalske poti iz Porta – večje tveganje prevelike zasedenosti

Nekatere destinacije iz Porta doživljajo pogoste prevelike zasedenosti zaradi velikega povpraševanja:

Kratki leti (visoko tveganje)

• Porto → Madrid (MAD)

• Porto → Barcelona (BCN)

• Porto → Pariz (CDG, ORY)

• Porto → London (LHR, LGW, STN)

Dolge poti (višja odškodnina!)

• Porto → New York (JFK, EWR)

• Porto → São Paulo (GRU)

• Porto → Toronto (YYZ)

Če si rezerviran na katero od teh poti, se prijavi čim prej, da zmanjšaš tveganje za izločitev.

Alternativna letališča blizu Porta

Če je tvoj let prepolnjen in ti ponujajo kasnejši nov let, razmisli o bližnjih letališčih:

1. Letališče Vigo (VGO), Španija

• Oddaljenost od Porta: 120 km

• Kako priti tja: Neposreden avtobus ALSA iz središča Porta (2h 30m)

• Letalske družbe: Ryanair, Iberia, Air Europa

2. Letališče Lizbona (LIS)

• Oddaljenost od Porta: 300 km

• Kako priti tja: Hiter vlak Alfa Pendular (2h 40m) iz postaje Porto Campanhã

• Letalske družbe: TAP Air Portugal, Emirates, Lufthansa, Air France

Če je na voljo alternativni let iz teh letališč, mora letalska družba pokriti tvoje stroške prevoza tja. Ne sprejmi izgovorov—poznaj svoje pravice!

Kako priti do letališča Porto, če si premeščen na kasnejši let

Če si premeščen na kasnejši let, tukaj je, kako priti do letališča Porto brez stresa:

• Z metrojem: Linija E (vijolična linija) povezuje središče mesta z letališčem v samo 25 minutah.

• Z avtobusom: Avtobusi 601, 602 in 604 STCP pogosto vozijo iz različnih delov Porta.

• Z taksijem ali Uberjem: Vožnja iz središča mesta stane približno 20–25 €.

Če letalska družba pokriva tvoje stroške prevoza, shrani vse račune za povračilo stroškov.

Zadnji koraki: Zahtevaj svojo odškodnino zdaj

Ni ti treba sami se ukvarjati z letalskimi prevozniki. Če so te na letališču Porto zavrnili zaradi prekomernega števila rezervacij, lahko pridobiš do 600 € odškodnine—in mi bomo uredili vse za tebe.

• Brez vnaprejšnjih stroškov – plačani smo le, če zmagaš

• 100% spletni postopek – brez težav, brez stresa

• Hitro vložitev zahtevka – prej dobiš svoj denar

Začni z vložitvijo zahtevka danes in dobi, kar ti pripada!