Летишь из Порту и столкнулся с переполненным рейсом? Это неприятная ситуация, но у тебя есть права по Европейскому регламенту EC 261/2004. Если тебя отказались посадить на рейс против твоей воли, ты можешь получить компенсацию до €600 за пассажира—и мы покажем тебе, как это сделать.
Авиакомпании часто перепродают билеты, чтобы максимизировать прибыль, рассчитывая на то, что некоторые пассажиры не придут. Однако, когда приходят все, кто-то оказывается без места—и зачастую без предупреждения. Это происходит в аэропорту Франсиско Са Карнейро (OPO), главном международном хабе Порту, особенно на загруженных маршрутах в Лиссабон, Мадрид, Париж и Лондон.
Перепродажа билетов законна, но авиакомпании обязаны компенсировать пострадавшим пассажирам. Если это случилось с тобой, не спеши принимать ваучеры—денежная компенсация обычно выгоднее!
Если авиакомпания просит добровольцев, они предложат альтернативные рейсы или кредит на перелёт. Хотя это может показаться хорошим вариантом, соглашаясь добровольно, ты отказываешься от права на компенсацию по EC 261. Если предложение не щедрое, подумай дважды.
Всегда проси письменное подтверждение, что тебя не посадили на рейс из-за перепродажи билетов. Этот документ будет важен при подаче заявления на компенсацию.
Застрял в Аэропорту Порту (OPO)? Проверь рейсы из Аэропорта Виго (VGO) в Испании, всего в 120 км от Порту, возможно там есть билеты в последний момент. Автобусы и поезда часто ходят между этими городами. Если авиакомпания не спешит перебронировать ваш рейс, подумайте об этом варианте и потребуйте возмещение дополнительных расходов на поездку позже.
Если вы застряли в Аэропорту Порту на несколько часов, авиакомпания должна предоставить:
Бесплатные еду и напитки
Проживание (если требуется ночлег)
Транспорт между аэропортом и гостиницей
Если вам отказали в посадке из-за переполненности рейса, и у вас было подтвержденное бронирование, вы можете потребовать:
â¬250 за рейсы до 1,500 км
â¬400 за рейсы от 1,500 до 3,500 км
â¬600 за рейсы свыше 3,500 км
Многие авиакомпании пытаются избежать выплат, но вам не нужно бороться в одиночкуâмы занимаемся процессом требования компенсации за вас!
Некоторые направления из Порту часто сталкиваются с переполненностью рейсов из-за высокого спроса:
Порту â Мадрид (MAD)
Порту â Барселона (BCN)
Порту â Париж (CDG, ORY)
Порту â Лондон (LHR, LGW, STN)
Порту â Нью-Йорк (JFK, EWR)
Порту â Сан-Паулу (GRU)
Порту â Торонто (YYZ)
Если у вас рейс по одному из этих маршрутов, зарегистрируйтесь как можно раньше, чтобы уменьшить риск попадания в перебронирование.
Если твой рейс переполнен и авиакомпания предлагает гораздо более позднюю перебронирование, рассмотри ближайшие аэропорты:
Расстояние от Порту: 120 км
Как добраться: Прямой автобус ALSA от центра Порту (2ч 30мин)
Авиакомпании: Ryanair, Iberia, Air Europa
Расстояние от Порту: 300 км
Как добраться: Быстрый поезд Alfa Pendular (2ч 40мин) от станции Кампанья
Авиакомпании: TAP Air Portugal, Emirates, Lufthansa, Air France
Если есть альтернативный рейс из этих аэропортов, авиакомпания должна покрыть твои транспортные расходы до них. Не принимай отговорки — знай свои права!
Если тебя перебронировали на более поздний рейс, вот как добраться до аэропорта Порту без стресса:
На метро: Линия E (пурпурная линия) связывает центр города с аэропортом всего за 25 минут.
На автобусе: Частые рейсы автобусов 601, 602 и 604 STCP из разных частей Порту.
На такси или Uber: Поездка от центра города обойдется примерно в €20-€25.
Если авиакомпания покрывает твои транспортные расходы, сохрани все чеки для возмещения.
Тебе не нужно разбираться с авиакомпаниями в одиночку. Если тебе отказали в посадке в аэропорту Порту из-за овербукинга, ты можешь получить до 600 евро компенсации—и мы всё сделаем за тебя.
Без предоплаты – платишь только если выиграешь
100% онлайн процесс – без суеты, без стресса
Быстрая подача заявки – получи деньги быстрее
Начни свою заявку сегодня и получи то, что тебе причитается!