Flyg inställt med Aeroitalia? Ta reda på hur du får ersättning

Aeroitalia är en ganska ny spelare i flygbranschen, men avbokningar kan ändå hända. Skulle du till Rom på semester eller hade du ett viktigt jobbmöte? En inställd flight kan verkligen sabba schemat. Bra nyheter? Du kan ha rätt till kompensation enligt Europeiska Förordning EC261/2004. Låt oss kolla på vad du har för rättigheter och hur du kan vända en tråkig situation till en ekonomisk vinst.

Förstå inställda Aeroitalia-flyg

Aeroitalia flyger mest inom Europa, och kopplar Italien till olika destinationer. Trots deras försök att hålla tiderna händer det att flyg blir inställda på grund av operativa problem, tekniska strul eller personalbrist. Men, alla avbokningar ger inte rätt till kompensation.

Om ditt flyg blev inställt mindre än 14 dagar före avresan, kan du begära upp till €600 per passagerare beroende på flygsträckan. Men om avbokningen berodde på extraordinära omständigheter (som extremt väder, säkerhetshot eller strejker inom flygtrafiken), gäller inte kompensationen.

Vad har du för rättigheter om Aeroitalia ställer in ditt flyg?

Enligt EC261/2004, om ditt flyg är inställt, måste Aeroitalia ge dig:

En full återbetalning eller en alternativ flight till din destination.
Mat och dryck om ditt nya flyg går betydligt senare.
Hotellboende om ditt alternativflyg är planerat till nästa dag.
Transport till och från flygplatsen om det behövs.

Kompensationsnivåer

Om avbokningen inte orsakades av extraordinära omständigheter och du fick veta mindre än 14 dagar före avresa, här är hur mycket du kan begära:

250 € för flyg upp till 1 500 km (t.ex. Rom till Paris).
400 € för flyg mellan 1 500 och 3 500 km (t.ex. Milano till Kairo).
600 € för flyg över 3 500 km (t.ex. Rom till New York).

Alternativa resmöjligheter efter en inställd flygning

Att bli strandad på flygplatsen är irriterande, men du behöver inte bara stå där och vänta. Här är vad du kan göra:

1. Hitta ett annat flyg

Om Aeroitalia inte kan boka om dig till ett passande flyg, kolla med andra flygbolag. Bolag som ITA Airways och Ryanair kör ofta liknande rutter. Om du flög från Milano kan du kolla avgångar från både Linate (LIN) och Malpensa (MXP) flygplatser.

2. Kolla närliggande flygplatser

Om Aeroitalia ställer in ett flyg från Rom Fiumicino kan du hitta alternativ från Rom Ciampino (CIA). På samma sätt, om ditt flyg från Milano ställs in, kan du leta efter alternativ från Bergamo Orio al Serio (BGY).

3. Fundera på tåg istället

Italien har ett grymt tågnätverk. Om ditt kortdistansflyg inom Italien blev inställt, kolla in snabbtågen från Trenitalia eller Italo. Du kanske kommer fram snabbare än om du väntar på ett nytt flyg!

4. Känn till dina rättigheter för boende

Om du måste stanna över natten är Aeroitalia skyldiga att stå för hotellkostnaderna. Se till att få detta bekräftat med flygbolaget innan du själv bokar nåt.

Så här begär du ersättning för ett inställt Aeroitalia-flyg

Steg 1: Kolla om du har rätt till ersättning

Använd Trouble Flight Compensation Calculator för att se om ditt inställda flyg kvalificerar för ersättning. Du kommer att behöva dina flyguppgifter, bland annat:

Flygnummer
Avgångs- och ankomstflygplatser
Resedatum
Hur och när du fick veta om avbokningen

Steg 2: Skicka in din begäran

Om du är berättigad tar Trouble Flight hand om din begäran. Vi sköter förhandlingarna med Aeroitalia och, om det behövs, tar det vidare till rättsliga processer.

Steg 3: Få din ersättning

Om begäran går igenom får du ersättning direkt till ditt konto. Trouble Flight kör på principen ingen vinst, ingen avgift, vilket betyder att du bara betalar provision om vi vinner din tvist.

Så undviker du inställda flyg i framtiden

Du kan inte styra flygbolagens scheman, men du kan minska risken för att inställda flyg påverkar dina resplaner:

Boka tidiga morgonflyg: Flygbolag ställer oftare in kvällsflyg än morgonflyg.
Kolla flygstatus innan du åker till flygplatsen: Aeroitalias hemsida och flygspårningsappar kan hjälpa dig att hålla koll.
Flyg från stora flygplatser: Flyg från hubbar som Rom Fiumicino eller Milano Malpensa ställs in mer sällan än från mindre flygplatser.
Välj direktflyg när det går: Om du har ett anslutningsflyg kan en inställning på första sträckan stöka till hela resan.

Slutlig tanke

Ett inställt Aeroitalia-flyg behöver inte betyda förlorad tid och pengar. Om ditt flyg blev inställt under rätt omständigheter kan du ha rätt till upp till 600 € i ersättning. Kolla din rätt till ersättning idag och ta det du har rätt till!