Скасували рейс з Aeroitalia? Ось, що тобі треба знати

Aeroitalia - це відносно нова компанія в авіаційній індустрії, але скасування рейсів все ж трапляються. Чи то ти планував полетіти в Рим на відпочинок, чи мав важливу бізнес-зустріч, скасований рейс може зіпсувати всі плани. Але є хороша новина! Ти можеш мати право на компенсацію згідно з Європейським Регламентом EC261/2004. Давай розберемося, які твої права і як перетворити цю невдачу на фінансову вигоду.

Що потрібно знати про скасування рейсів Aeroitalia

Aeroitalia переважно літає Європою, зв’язуючи Італію з різними місцями. Незважаючи на старання дотримуватись розкладу, рейси іноді скасовуються через операційні проблеми, технічні несправності чи нестачу персоналу. Але не всі скасування дають право на компенсацію.

Якщо твій рейс був скасований менше ніж за 14 днів до вильоту, ти можеш отримати до €600 на пасажира, в залежності від відстані рейсу. Але якщо скасування сталося через надзвичайні обставини (наприклад, екстремальну погоду, загрози безпеці чи страйки авіадиспетчерів), компенсація може не передбачатися.

Які твої права, якщо Aeroitalia скасовує рейс?

Згідно з EC261/2004, якщо твій рейс скасований, Aeroitalia зобов’язана надати:

• Повне відшкодування або альтернативний рейс до твоєї точки призначення.

• Їжу та напої, якщо твій новий рейс вирушає набагато пізніше.

• Готель, якщо твій альтернативний рейс запланований на наступний день.

• Трансфер до і з аеропорту, якщо потрібно.

Розрахунок компенсації

Якщо скасування не було викликане надзвичайними обставинами і тебе повідомили менше ніж за 14 днів до вильоту, ось скільки ти можеш отримати:

• €250 за перельоти до 1,500 км (наприклад, Рим-Париж).

• €400 за перельоти від 1,500 до 3,500 км (наприклад, Мілан-Каїр).

• €600 за перельоти понад 3,500 км (наприклад, Рим-Нью-Йорк).

Альтернативні варіанти подорожі після скасування

Застрягти в аеропорту - це дратує, але ти не мусиш сидіти й чекати. Ось що можна зробити:

1. Шукай інші рейси

Якщо Aeroitalia не може запропонувати підходяще перебронювання, перевір рейси інших авіаліній. Наприклад, ITA Airways або Ryanair часто мають схожі маршрути. Якщо ти летиш із Мілану, можеш глянути рейси з обох аеропортів Linate (LIN) та Malpensa (MXP).

2. Перевір сусідні аеропорти

Якщо Aeroitalia скасувала рейс із Рима Ф’юмічіно, можна знайти альтернативи з аеропорту Ciampino (CIA). Так само, якщо твій рейс із Мілану скасовано, пошукай варіанти з Bergamo Orio al Serio (BGY).

3. Розглянь подорож на поїзді

В Італії крута залізнична мережа. Якщо твій короткий рейс у межах країни скасовано, можеш скористатися швидкісними поїздами Trenitalia або Italo. Можливо, це навіть швидше, ніж чекати нового рейсу!

4. Знай свої права на проживання

Якщо потрібно переночувати, Aeroitalia зобов’язана покрити витрати на готель. Але спочатку уточни все з авіакомпанією перед тим, як бронювати самостійно.

Як отримати компенсацію за скасований рейс Aeroitalia

Крок 1: Перевір, чи ти підходиш

Скористайся Trouble Flight Compensation Calculator, щоб дізнатись, чи маєш право на компенсацію за скасований рейс. Потрібно ввести дані рейсу, зокрема:

• Номер рейсу

• Оригінальні аеропорти вильоту та прибуття

• Дата подорожі

• Як і коли тобі повідомили про скасування

Крок 2: Подай свою заяву

Якщо ти маєш право, Trouble Flight розбереться з твоєю заявою. Ми візьмемо на себе переговори з Aeroitalia, а якщо буде потрібно, підемо до суду.

Крок 3: Отримай компенсацію

Якщо все успішно, компенсація прийде прямо на твій рахунок. Trouble Flight працює за принципом «без перемоги — без комісії», тобто ти платиш тільки, якщо ми виграємо твій випадок.

Як уникнути скасувань рейсів у майбутньому

Хоча ти не можеш контролювати розклад авіакомпаній, можна зробити кілька кроків, щоб зменшити ризик скасувань:

• Бронюй ранкові рейси: Авіакомпанії частіше скасовують вечірні рейси, ніж ранкові.

• Перевір статус рейсу перед поїздкою в аеропорт: Сайт Aeroitalia і додатки для відстеження рейсів допоможуть тримати тебе в курсі.

• Літай з основних аеропортів: Рейси з хабів, таких як Рим Ф'юмічіно або Мілан Мальпенса, скасовуються рідше, ніж зі маленьких аеропортів.

• Обирай прямі рейси: Якщо у тебе пересадка, скасування першого рейсу може зірвати всю подорож.

На останок

Скасований рейс Aeroitalia — це ще не привід втрачати час і гроші. Якщо твій рейс скасували за відповідних умов, тобі можуть належати до 600 євро компенсації. Перевір своє право сьогодні і отримай те, на що заслуговуєш!