Fly kansellert med Aeroitalia? Her er det du trenger å vite

Aeroitalia er en ganske ny aktør i flybransjen, men kanselleringer kan fortsatt skje. Skulle du til Roma på ferie eller hadde en viktig jobbreise planlagt, kan en kansellert flytur ødelegge timeplanen din. Den gode nyheten? Du kan ha rett på kompensasjon under Europeisk Forordning EC261/2004. La oss finne ut av rettighetene dine og hvordan du kan snu en kjip situasjon til en økonomisk fordel.

Forstå flykanselleringer fra Aeroitalia

Aeroitalia flyr hovedsakelig innen Europa og kobler Italia til ulike destinasjoner. Selv om de prøver å holde tidene, blir fly iblant kansellert på grunn av operasjonelle problemer, tekniske feil eller mangel på ansatte. Men ikke alle kanselleringer gir rett til kompensasjon.

Hvis flyet ditt ble kansellert mindre enn 14 dager før avreise, kan du kreve opptil €600 per passasjer, avhengig av flyavstanden. Men hvis kanselleringen skyldes ekstraordinære omstendigheter (som ekstremvær, sikkerhetstrusler eller streik blant flygeledere), gjelder det ikke kompensasjon.

Hva er rettighetene dine hvis Aeroitalia kansellerer flyet ditt?

Under EC261/2004, hvis flyet ditt kanselleres, må Aeroitalia gi deg:

• En full refusjon eller et alternativt fly til destinasjonen din.

• Mat og drikke hvis det nye flyet ditt går mye senere.

• Hotellovernatting hvis det alternative flyet ditt går neste dag.

• Transport til og fra flyplassen hvis nødvendig.

Kompensasjon

Hvis kanselleringen ikke skyldes ekstraordinære omstendigheter og du fikk beskjed mindre enn 14 dager før avreise, her er hvor mye du kan kreve:

• €250 for flyvninger opptil 1 500 km (f.eks. Roma til Paris).

• €400 for flyvninger mellom 1 500 og 3 500 km (f.eks. Milano til Kairo).

• €600 for flyvninger over 3 500 km (f.eks. Roma til New York).

Alternative reisemuligheter etter en kansellering

Det er kjipt å være strandet på flyplassen, men du trenger ikke sitte der uten alternativer. Sjekk dette:

1. Sjekk andre flyvninger

Hvis Aeroitalia ikke kan tilby en passende ombooking, sjekk fly med andre selskaper. ITA Airways og Ryanair flyr ofte på lignende ruter. Reiser du fra Milano, sjekk fly fra både Linate (LIN) og Malpensa (MXP) flyplassene.

2. Sjekk flyplasser i nærheten

Hvis Aeroitalia kansellerer en flyvning fra Roma Fiumicino, kan det finnes alternativer fra Roma Ciampino (CIA). Hvis flyet ditt fra Milano er kansellert, kan du kanskje finne alternativer fra Bergamo Orio al Serio (BGY).

3. Vurder tog

Italia har et fantastisk tognettverk. Hvis en innenriksflyvning er kansellert, sjekk høyhastighetstogene fra Trenitalia eller Italo. Kanskje kommer du fram raskere enn ved å vente på et nytt fly!

4. Kjenn til rettighetene dine ved overnatting

Trenger du å bli over natten, må Aeroitalia dekke hotellkostnadene dine. Sørg for å avtale overnattingen med flyselskapet før du selv bestiller noe.

Slik krever du kompensasjon for en kansellert Aeroitalia-flyvning

Trinn 1: Sjekk om du er kvalifisert

Bruk Trouble Flight Compensation Calculator for å sjekke om den kansellerte flyvningen din gir rett til kompensasjon. Du må ha flydetaljene klare, inkludert:

• Flynummer

• Opprinnelige avgangs- og ankomstflyplasser

• Reisedato

• Hvordan og når du fikk beskjed om kanselleringen

Steg 2: Send inn kravet ditt

Hvis du har krav, tar Trouble Flight seg av saken din. Vi håndterer forhandlinger med Aeroitalia, og om nødvendig tar vi saken til retten.

Steg 3: Motta kompensasjonen din

Hvis kravet går gjennom, får du kompensasjonen rett inn på kontoen din. Trouble Flight opererer med ingen seier, ingen avgift, noe som betyr at du bare betaler en provisjon hvis vi vinner saken din.

Slik unngår du fremtidige flykanselleringer

Selv om du ikke kan kontrollere flyselskapenes tidsplaner, kan du ta grep for å redusere risikoen for at kanselleringer ødelegger reisene dine:

• Bestill tidlige morgenfly: Flyselskap kansellerer oftere kveldsflyvninger enn morgenflyvninger.

• Sjekk flystatus før du drar til flyplassen: Aeroitalias nettside og flysporing-apper hjelper deg å holde deg oppdatert.

• Fly fra større flyplasser: Flyvninger fra huber som Roma Fiumicino eller Milano Malpensa kanselleres sjeldnere enn de fra mindre flyplasser.

• Velg direktefly når det er mulig: Har du en mellomlanding, kan en kansellering på første strekning forstyrre hele reisen din.

Avsluttende tanker

Et kansellert Aeroitalia-fly trenger ikke å bety at du mister tid og penger. Hvis flyet ditt ble kansellert under riktige forhold, kan du ha krav på opptil €600 i kompensasjon. Sjekk om du har krav i dag og krev det du har rett på!