¿Vuelo cancelado con Aeroitalia? Aquí tienes lo que necesitas saber

Aeroitalia es un jugador relativamente nuevo en la industria de la aviación, pero las cancelaciones todavía pueden ocurrir. Ya sea que ibas a volar a Roma para unas vacaciones o tenías un viaje de negocios importante planeado, un vuelo cancelado puede arruinar tus planes. ¿La buena noticia? Podrías tener derecho a una compensación bajo el Reglamento Europeo EC261/2004. Vamos a explorar cuáles son tus derechos y cómo puedes convertir una situación desafortunada en una ganancia económica.

Entendiendo las Cancelaciones de Vuelos de Aeroitalia

Aeroitalia opera vuelos principalmente dentro de Europa, conectando Italia con varios destinos. A pesar de sus esfuerzos por mantener la puntualidad, a veces los vuelos se cancelan por problemas operativos, problemas técnicos o falta de personal. Sin embargo, no todas las cancelaciones te hacen elegible para una compensación.

Si tu vuelo fue cancelado con menos de 14 días de anticipación, podrías reclamar hasta €600 por pasajero, dependiendo de la distancia del vuelo. Pero si la cancelación fue por circunstancias extraordinarias (como clima extremo, amenazas de seguridad o huelgas de control de tráfico aéreo), es posible que no se aplique la compensación.

¿Cuáles son tus Derechos cuando Aeroitalia Cancela tu Vuelo?

Según el EC261/2004, si tu vuelo es cancelado, Aeroitalia debe proporcionarte:

• Un reembolso completo o un vuelo alternativo a tu destino.

• Comidas y refrescos si tu nuevo vuelo sale mucho más tarde.

• Alojamiento en hotel si tu vuelo alternativo está programado para el día siguiente.

• Transporte desde y hacia el aeropuerto si es necesario.

Detalles de la Compensación

Si la cancelación no fue por circunstancias extraordinarias y te informaron con menos de 14 días de anticipación, esto es lo que puedes reclamar:

• €250 para vuelos de hasta 1,500 km (por ejemplo, de Roma a París).

• €400 para vuelos entre 1,500 y 3,500 km (por ejemplo, de Milán a El Cairo).

• €600 para vuelos de más de 3,500 km (por ejemplo, de Roma a Nueva York).

Opciones de Viaje Alternativas Después de una Cancelación

Quedarte tirado en el aeropuerto es frustrante, ¡pero no tienes que esperar sin hacer nada! Aquí tienes lo que puedes hacer:

1. Busca Vuelos Alternativos

Si Aeroitalia no puede ofrecerte una nueva reserva adecuada, considera vuelos con otras aerolíneas. Compañías como ITA Airways y Ryanair suelen cubrir rutas similares. Si volabas desde Milán, revisa vuelos desde Linate (LIN) y Malpensa (MXP).

2. Revisa Aeropuertos Cercanos

Si Aeroitalia cancela un vuelo desde Roma Fiumicino, podrías encontrar alternativas desde Roma Ciampino (CIA). Del mismo modo, si tu vuelo desde Milán es cancelado, podrías encontrar opciones desde Bérgamo Orio al Serio (BGY).

3. Considera Viajar en Tren

Italia tiene una excelente red ferroviaria. Si tu vuelo corto dentro de Italia fue cancelado, piensa en los trenes de alta velocidad operados por Trenitalia o Italo. ¡Podrías llegar a tu destino más rápido que esperando un nuevo vuelo!

4. Conoce Tus Derechos de Alojamiento

Si necesitas quedarte a pasar la noche, Aeroitalia está obligada a cubrir los costos del hotel. Asegúrate de confirmar el alojamiento con la aerolínea antes de reservar por tu cuenta.

Cómo Reclamar Compensación por un Vuelo Cancelado de Aeroitalia

Paso 1: Revisa tu Elegibilidad

Usa el Calculador de Compensación de Trouble Flight para saber si tu vuelo cancelado califica para compensación. Necesitarás los detalles de tu vuelo, incluyendo:

• Número de vuelo

• Aeropuertos de salida y llegada originales

• Fecha del viaje

• Cómo y cuándo te informaron sobre la cancelación

Paso 2: Presenta tu reclamación

Si cumples los requisitos, Trouble Flight se encargará de tu reclamación. Nos ocupamos de negociar con Aeroitalia y, si es necesario, llevar el caso a los tribunales.

Paso 3: Recibe tu compensación

Si la reclamación tiene éxito, recibirás la compensación directamente en tu cuenta. Trouble Flight funciona con una política de sin éxito, no cobramos, lo que significa que solo pagas una comisión si ganamos tu caso.

Cómo evitar cancelaciones de vuelos en el futuro

Aunque no puedes controlar los horarios de las aerolíneas, puedes tomar medidas para reducir el riesgo de que las cancelaciones afecten tus planes de viaje:

• Reserva vuelos por la mañana: Las aerolíneas suelen cancelar los vuelos nocturnos más a menudo que los matutinos.

• Revisa el estado de tu vuelo antes de ir al aeropuerto: El sitio web de Aeroitalia y las aplicaciones de seguimiento de vuelos pueden ayudarte a estar informado.

• Vuela desde aeropuertos grandes: Los vuelos desde hubs como Roma Fiumicino o Milán Malpensa tienen menos probabilidades de ser cancelados que los de aeropuertos pequeños.

• Elige vuelos directos cuando sea posible: Si tienes un vuelo con escala, una cancelación en el primer tramo podría arruinar todo tu viaje.

Reflexión final

Un vuelo cancelado por Aeroitalia no tiene por qué significar perder tiempo y dinero. Si tu vuelo fue cancelado en las condiciones adecuadas, podrías tener derecho a recibir hasta €600 en compensación. ¡Comprueba tu elegibilidad hoy mismo y reclama lo que te corresponde!